Луговая Т.В., ст. преподаватель кафедры адаптивного образования ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 

(г. Москва)

Учебное сотрудничество как условие развития коммуникативной компетентности подростков.

         Процесс социализации нового поколения в современной неустойчивой экономической и идеологической обстановке, в ситуации дискредитации нравственных ценностей  характеризуется  неблагоприятной тенденцией обеднения и ограничения общения детей, в том числе и детей подросткового возраста, со сверстниками, рост явлений одиночества, отвержения, низкий уровень коммуникативной компетентности. «Отмечается недостаточная социальная компетентность 25% детей младшего школьного возраста, их беспомощность в отношениях со сверстниками, неспособность разрешать простейшие конфликты. При этом прослеживается опасная тенденция, когда более 30% самостоятельных решений, предложенных детьми, имеют явно агрессивный характер»  [5, с.7].  

         Высокий    уровень развития информационных средств коммуникации и компьютеризация образования обусловили предпочтение подростками «виртуального» общения.  Контактирующие в социальных сетях партнеры не владеют коммуникативными умениями. Под влиянием СМИ в подрастающем поколении сформировались стереотипы некорректного взаимодействия с окружающими, вызывающие вербальную агрессию, часто переходящую в физическую. В связи с этим современное образование  должно искать новые способы формирования коммуникативных умений и навыков, учить общению.

         В национальной образовательной инициативе «Новая школа», которая основана на концепции самостоятельной и совместной работы учащихся и учителей  школа видится как институт становления личности человека и обретения им качеств, позволяющих реализовать его индивидуальные потребности и интересы  во взаимодействии с людьми и обществом. Для этого требуются  интеллектуальные умения, гибкость в применении знаний, способность участвовать в принятии решений в различных ситуациях, способность к инициативе в выбранном направлении, компетентное общение и сотрудничество.

         Идеология Новой школы предусматривает изменение характера взаимодействия учителей и учащихся в образовательном процессе, повышение степени активности и самостоятельности школьников, способствуя превращению процесса образования в процесс сотрудничества и самообразования, в котором учащийся становится полноправным субъектом.  Учебное сотрудничество имеет целью помочь учащемуся раскрыть собственные способности, самого себя, внутренний потенциал через межличностное взаимодействие с другими субъектами образовательного процесса. Учебное взаимодействие является непременным условием развития саморегуляции, самоуправления.

         Важнейшим инструментом учебного сотрудничества является коммуникативная компетентность, которая представляет собой умение устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, включает систему знаний и умений (техник), обеспечивающих успешное взаимодействие человека с партнерами в различных ситуациях общения.  «Коммуникативное ядро личности», согласно А.А.Бодалеву включает черты характера, эмоциональные особенности, перцептивные способности, т.е. коммуникативные способности.

         А.Л. Тертель определяет коммуникацию как «многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого» [4, с.34].

         Согласно А.В. Хуторскому коммуникативная компетентность представляется как совокупность знаний, умений, навыков и опыта деятельности ученика по отношению к реальным объектам коммуникации и способы работы с ними -  взаимодействие с окружающими людьми, навыки работы в группе, коллективе, владение различными социальными ролями, необходимыми для осуществления личностно и социально значимой продуктивной деятельности [6].

         Особо благоприятным периодом развития коммуникативной компетентности считается подростковый возраст. На данном возрастном  этапе общение становиться ведущей деятельностью (В.В.Давыдов, Д.Б.Эльконин), а  приобретение навыков социального взаимодействия - одной из важнейших задач  развития. От успешного решения этой задачи во многом зависит будущее благополучие и успешность подростка. 

         Коммуникативная компетентность, как уже было сказано является инструментом учебного сотруд­ничества. С психологической точки зрения учебное сотрудничество предоставляет возможность каждому учащемуся реализовать свои способности, интересы, субъективный опыт, постоянно развивая при этом коммуникативную компетентность.

         Основной ценностью учебного сотрудничества выступает освоение каждым учащимся способов приобретения универсальных учебных действий, ведущую  роль среди них по праву занимают коммуникативные действия, овладение которыми обеспечивает решение одной из главных задач ФГОС основного общего образования - «учить ученика учиться в общении» [3, с.123].      

         В нашем понимании учебное сотрудничество (УС) – взаимодействие  субъектов обучения на уровне партнерства с целью получения общего продукта посредством коммуникации, совместных действий и взаимопонимания.

         Как инструмент учебного сотрудничества  коммуникативная компетентность включает в себя информационный (собственно коммуникативный) компонент – обмен знаниями, идеями,  т.е. информацией,  деятельностный компонент - обмен действиями и социально-перцептивный компонент  - понимание и личностная оценка партнерами друг друга. В совокупности эти компоненты обеспечивают полноценное взаимодействие субъектов обучения.

         Информационный компонент взаимодействия, включает умения:

·       слушать и слышать друг друга;

·       вести диалог на основе равноправных отношений и взаимного уважения (доверия);

·       обмениваться знаниями между членами группы для принятия эффективных совместных решений;

·       с помощью вопросов добывать недостающую информацию;

·       с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации;

·       адекватно использовать речевые средства для дискуссии и аргументации своей позиции;

·       представлять конкретное содержание и сообщать его в письменной и устной форме;

·       владеть монологической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка.

         Деятельностный  компонент  взаимодействия включает:   

·       умение аргументировать свою точку зрения, отстаивать ее невраждебным для оппонентов образом;

·       готовность к обсуждению разных точек зрения  и выработке общей (групповой) позиции;

·       регулирование поведения партнера – контроль, коррекция, оценка действий партнера, умение убеждать, оказывать взаимопомощь;

·       умение разрешать конфликты – выявлять проблемы, вести поиск и оценку альтернативных способов разрешения конфликта, принимать и  реализовывать решения.

         Социально-перцептивный компонент взаимодействия заключается в:

·       стремлении к установлению  взаимопонимания (уяснение  целей, мотивов,  установок друг друга и согласование на этой основе своих действий);

·       соотнесении собственных действий и действий других участников взаимодействия, (отождествлении – видении сходства между собой и другими людьми).

         Совокупность этих компонентов можно рассматривать в качестве программы формирования  коммуникативной компетентности  и одновременно в качестве критериев оценки уровня её  сформированности, т.е. готовности к учебному сотрудничеству.

         В ходе нашего исследования разработана практико ориентированная, опирающаяся на наблюдения, методика педагогической диагностики сформированности коммуникативной компетентности  подростков в условиях учебного взаимодействия – опросник для педагога. Его можно использовать  на этапе перехода от  начальной ступени к основной,  на основной  ступени обучения как таковой, и этапе завершения полного среднего образования. [1]

         Анализ данных, полученных в процессе диагностирования, позволяет разделить учащихся на группы с одинаковым уровнем  развития коммуникативной компетентности (низким, средним, высоким).         Педагогическая работа с каждой из выделенных групп учащихся требует своей методической аранжировки в процессе обучения, гибкой организации учебной деятельности на уроке и во внеурочной деятельности.

         Изучение исследований по проблеме сотрудничества и совместной деятельности в учебном процессе отечественных учёных (И.П. Иванов, В. К. Дьяченко, В. В. Рубцов, В. В. Давыдов, Х.И. Лийметс, В.Я. Ляудис, А.К. Маркова, И.А. Зимняя,  Г. А. Цукерман, Е.С. Полат, В. В. Широкова и др.) и зарубежных  специалистов  (Л. Дойч, Д. Джонсон и Р. Джонсон, М. Монтейн, Р. Славин и др.) позволяет сформулировать общие методические правила организации взаимодействия субъектов обучения:

·        в роли организатора и партнера учебного взаимодействия выступает учитель, как субъект взаимодействия;

·        ситуации учебного сотрудничества, предложенные учащимся должны быть личностно значимы, предполагать анализ и  координацию разных точек зрения, вызывать интеллектуальные конфликты;

·        взаимосвязь членов группы осуществляется в виде позитивной взаимозависимости учащихся друг от друг (исключающую соперничество);

·        действия и операции распределяются в соответствии с формами и условиями совместной работы с целью получения общего продукта;

·        совместная работа субъектов взаимодействия, включает обсуждение различных способов достижения целей, стоящих перед группой, выработку общей позиции (на начальных этапах обучения сотрудничеству требуется поддержка учителя);

·        сотрудничество по линии ученик ↔ ученик(и) осуществляется в условиях распределения учащихся по малым гетерогенным  группам и парам на основе индивидуального  уровня развития коммуникативной компетентности, учитывая  их личностные и учебные характеристики;

·        определение и распределение социальных ролей в связке ученик↔ ученик(и) (например, лидера, активатора действий, редактора и т.д.) с непременным ориентиром на индивидуальные особенности, склонности и желания учащихся, осуществляется с учетом дидактической задачи, особенностей  ситуации учебного сотрудничества, уровня развития коммуникативной компетентности учащихся; при этом необходимо устранение дефицитов социальной  инициативы, ролевой активности;   

·        сотрудничество по линии учитель ↔ ученик(и) организуется с учетом развития критериев и показателей коммуникативной компетентности, дидактических условий обучения (например, содержания учебного материала, субъектного опыта учащихся и т.д.), на основе равноправного партнерства;

·        предусматривается индивидуальная ответственность каждого члена группы за собственные успехи и успехи товарищей  (коллективная ответственность);

·        определяется общая оценка и отметка работы группы (индивидуальная оценка и отметка при этом не исключается).

Определены наиболее эффективные модели общения, предполагающие:

·        диалогическое общение - предметом обсуждения должна быть проблема, представляющая актуальность и интерес для участников диалога. Диалогическое общение позволяет учащимся  сравнивать себя с другими, выявлять сильные и слабые стороны общающихся, осмысливать личные жизненные ценности.

·        дискуссию -  целенаправленный и упорядоченный обмен идеями, суждениями, мнениями в группе ради поиска истины. Дискуссия помогает ребенку сформировать и сформулировать свою точку зрения, отличную  от других, а также соотнести разные точки зрения и определить общую позицию для достижения поставленной в работе цели. Учащиеся  (в группах, парах) должны рассматривать  решение проблемы с разных точек зрения и в разных контекстах, чтобы получать знания, умения, которые можно гибко применять; развивать личностные социально-коммуникативные  компетенции.

·        отношение к собеседнику  как к самостоятельной равноправной и равнозначной личности.

          Считаем, что выше обозначенные правила и модели общения помогут учителю наиболее адекватно и эффективно организовать взаимодействие субъектов обучения.

         С целью оказания методической помощи учителям в вопросах организации учебного взаимодействия субъектов обучения на кафедре адаптивного образования ГБОУ ВПО МО «Академия социального управлении» создана программа дополнительного профессионального образования  «Учебное сотрудничество как фактор формирования универсальных учебных действий», которая позволит педагогам овладеть теоретическими и   практическими основами содержания и организации  учебного сотрудничества [2].

 

Литература

1.     Луговая Т.В. К вопросу развития коммуникативной компетентности подростков // Корекционно-развивающее образование.  2012. №4. С.42-57.

2.     Луговая Т.В. Учебное сотрудничество как фактор формирования универсальных учебных действий // Корекционно-развивающее образование.  2012. №1. С.42-57.

3.     Примерная основная  образовательная программа образовательного учреждения. Основная школа / сост. Е.С. Савинов. М.: Просвещение, 2011. 342с.

4.     Тертель А.Л. Психология: курс лекций. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2006.  248с.

5.     Фельдштейн Д.И.. Глубинные изменения современного детства и обусловленная ими актуализация психолого-педагогических проблем развития образования. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2011. 16с.

6.     Хуторской А.В. Технология проектирования ключевых и предметных компетенций // Интернет-журнал "Эйдос". 2005. http://www.eidos.ru/journal/2005/1212.htm. (дата обращения 13.12.2010)