Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент
Подобная В., Рудзинская
А.
Научный руководитель Логвина Ю.М.
Донецкий национальный университет экономики и торговли им. Михаила
Туган-Барановского, Украина
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ PR В УКРАИНЕ
Управление своим информационным полем
становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе,
достигшем информационной ступени цивилизации.
Сегодня необходимо управлять тем, что люди
думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. PR нередко рассматривают как относительно новое направление
маркетинга — как составляющую маркетинговых коммуникаций. Несомненно,
компетентность в сфере PR необходима предприятиям для повышения маркетинговой
деятельности — продавцам, дистрибьюторам, дилерам, торговым агентам,
маркетинг-менеджерам и директорам компаний по маркетингу, консультантам.
Целенаправленная работа в сфере PR— одно
из растущих направлений маркетинговых программ ведущих компаний. Дальнейшее
развитие рыночной экономики в Украине делает необходимыми знания, умения и
навыки PR всем тем, кто стремится успешно позиционировать себя на конкурентном
рынке товаров, услуг и идей.
Общие представления о «паблик рилейшнз», сформировались в Украине около 7-10 лет
назад, когда на отечественном рынке появились иностранные компании и
представительства известных брендов. Западные специалисты, концентрирующие
усилия на захвате рынков и укреплении своих позиций на новых территориях,
традиционно уделяли внимание продвижению информации о своей торговой марке. Они
ввели нормативные стандарты на качество обслуживания и оценку PR-деятельности.
В это время
формируется более глубокое понимание связей с общественностью, соответствующее
новым рыночным условиям. Также PR уделяют внимание как науке в общественных
институтах. А профессиональным бастионом для формирования практики
PR в этот период стали сетевые рекламные и PR-агентства, пытавшиеся привнести
на отечественную нишу первичное понимание и практическое применение технологий
управления общественным мнением.[1,c.28]
Практика PR в Украине заметно отличается
от западной, что объясняется спецификой рыночной ситуацией в стране. Однако
подавляющее большинство клиентов PR
-агентств — крупные зарубежные компании. Это объясняется тем обстоятельством,
что многие из них уже приобрели печальный опыт проведения в Украине PR-акций по
рекомендациям иностранных специалистов, которые пытаются применить в странах
СНГ технологии, единые для всех цивилизованных стран Запада. Поскольку слишком
часто эти технологии по непонятным для них причинам не приводят к желаемым
результатам, зарубежные компании всё чаще прибегают к услугам чисто украинских
фирм, хорошо ориентирующихся в местных условиях.[3,c.113]
Таким образом, к издержкам становления PR
в Украине можно отнести ряд
заблуждений, которые по сей день сопутствуют работе PR-консультантов.
Во-первых, часть украинского бизнеса не
пришла к пониманию сути PR и в лучшем случае приравнивается к размещению в СМИ
текстовой рекламы.
Во-вторых, специфика украинского
бизнеса,которая определяемая прежде всего национальным менталитетом такова, что
отечественные компании начинают осознавать необходимость налаживания связей с общественностью
только тогда, когда они оказываются в кризисной ситуации.
В-третьих, на рынке действуют фирмы,
предлагающие услуги PR, но не способные обеспечить их
реализацию на профессиональном уровне, что снижает доверие и интерес к
возможностям PR у украинского бизнеса.
В четвертых нет единой законодательной
базы. Основным законодательным актом, который регламентирует деятельность в
области PR является: закон Украины „Об информаци”. Регламентируются также
отдельные направления PR-деятельности.
В частности спонсорство, благотворительность определенны законом Украины „О
благотворительности и благотворительных организациях”; опосредствованная
регуляция сотрудничества со средствами массовой информации (СМИ) осуществляется
через законы Украины: „О телевидении и радиовещании”, „О радиочастотном ресурсе
Украины”, „О государственной поддержке СМИ и социальной защите журналистов”, „О
печатных средствах массовой информации в Украине”; непрямые коммуникационные
процессы частично регламентируются законом Украины „О связи”. Другими
документами, которые формируют законодательную базу относительно
регламентирования данной области является: Законы Украины „О научно-технической
информации”, „Об информационных агентствах”, „О защите информации в
автоматизированных системах”, „О национальной программе информатизации”.[2]
Следовательно, для содействия развитию PR необходимо разработать сугубо отечественные методики PR, в которых зарубежные технологии применялись бы в качестве
основы и ориентира, но большее внимание уделялось бы изучению сложившихся в
стране реалий и способов эффективной профессиональной деятельности в них.
Также в данное время в Украине сложилась
такая ситуация, что использование PR более
популярно в политической сфере, чем в коммерческой. Службы по связям с общественностью
в государственных органах стали образовываться совсем недавно, но за довольно
короткий срок сложились команды разносторонне образованных, компетентных
специалистов.[1,c.65]
В целом на отечественном рынке наметились
тенденции развития PR. Раньше многие агентства, для
того чтобы выжить, были вынуждены заниматься побочной деятельностью либо сливаться
с рекламными компаниями, а сейчас наблюдается тенденция к появлению компаний
предлагающих только PR-услуги.
Очевидно, что по мере развития украинского
рынка, приобретения им более цивилизованных черт многие проблемы, с которыми
сталкиваются отечественные компании по связям с общественностью, уйдут в
прошлое, а рынок PR начнёт функционировать по
принятым в мире законам.
Список использованной литературы:
1. Бурлаков А.Н. и др. «Стратегический маркетинг».
Винница – 2004,326с
2. http://zakon.rada.gov.ua/
3.
Блажнов Е.А., Паблик
Рилейшнз. Учебное пособие, М., "ИМА-пресс", 2004г., 152 с.