Горбовська А.В. асистент ВеличкоА.О.

Донецький  національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського,Україна

Стратегія підвищення ефективності комерційної логістики

Сучасний етап економічного розвит­ку, який характеризується загостренням конкурентної боротьби, виділенням но­вих її форм, глобалізаційними процеса­ми, розставляє принципово нові акцен-, ти в теорії стратегії. Практично всі дослід­ники, які займаються теорією стратегії, приділяють особливу увагу пошуку ефек­тивних механізмів, що сприяли б швид­кому реагуванню господарського суб'єкта на зміну зовнішнього і внутрішнього се­редовища і адаптації до нових умов. Різним аспектам формування і реалізації стратегії розвитку підприємства присвя­чено праці Л. Абалкіна, І. Ансоффа, І. Гур-кова, Ф. Котлера, М. Портера, А. Стріклен-да, X. Віссема, А. Томпсона, Р. Фатхут-динова та ін.

Проте, незважаючи на вагомі напрацювання, залишаються проблеми, що потребують спеціального наукового ана­лізу. Зокрема, недостатньо уваги при­діляється дослідженню комерційної ло­гістики як елемента стратегічного управ­ління діяльністю підприємства та особ­ливостям формування стратегії під­приємств сфери роздрібної торгівлі.

Комерційна логістика — це процес, який включає комплекс дій, пов'язаних з плануванням, управлінням, реалізацією і контролем за рухом товарних, інфор­маційних, фінансових та сервісних по­токів, об'єднаних в єдину логістичну систему від виробничих підприємств до роздрібної торговельної мережі з метою максимального задоволення попиту спо­живачів і одержання прибутку ринкови­ми контрагентами і посередницькими структурами.

Впровадження комерційної логісти­ки сучасними підприємствами роздріб­ної торгівлі пов'язано з рядом проблем стосовно формування їхнього статусу в умовах загострення конкуренції на цільо­вих ринках. Ефективність діяльності тор­говельного підприємства може бути до­сягнута шляхом створення логістичної системи, яка сприятиме чіткому зв'язку всіх процесій руху товарів відг виробника до кінцевого споживача з мінімальними витратами. Вирішенню вказаних проблем сприяє розробка стратегії розвитку під­приємства в цілому і стратегії підвищен­ня ефективності комерційної логістики зокрема.

Метою статті є обгрунтування виз­начення та концептуальної схеми фор­мування стратегії підвищення ефектив­ності комерційної логістики підприємств роздрібної торгівлі.

Теорія і практика управління має достатньо визначень стратегії підприєм­ства, які відображають різне бачення її поняття і ролі на сучасному етапі.

Стратегія підприємства являє собою довгострокову орієнтацію, яка за­безпечує реалізацію різних специфічних проектів залежно від вирішуваних зав­дань та можливостей.

За таким підходом, на наш погляд, стратегію підвищення ефективності ко­мерційної логістики торговельних під­приємств доцільно розглядати як харак­теристику призначення і місії діяльності підприємства на ринку; як спосіб досяг­нення стратегічних цілей щодо одержан­ня максимального прибутку при міні­мальних витратах; як напрямок розвит­ку комерційної логістики з необхідним для цього ресурсним потенціалом.

Таким чином, досліджувана катего­рія як функціональна стратегія, що де­талізує базову, являє собою систему по­слідовних дій підприємства щодо досяг­нення оптимальної точки ефективності впровадження комерційної логістики, яка забезпечує переваги торговельного підприємства порівняно з конкурентами.

Така позиція підтверджується дослід­женням споживчого ринку, що дозволи­ло встановити тенденції, серед яких ос­новними є: зростання темпів товарообо­роту на одну особу при зменшенні кіль­кості об'єктів роздрібної торгівлі; збіль­шення торговельної площі магазинів у розрахунку на 1000 жителів; поява но­вих форм роздрібної торгівлі та великих компаній—операторів роздрібного ринку; розвиток територіального ринку ритей-ла; зростання ролі технологій у сфері роздрібної торгівлі як важливих інстру­ментів конкурентної боротьби; конвер­генція роздрібної торгішіі, і проаналізу­вати характер розвитку торговельних підприємств, який свідчить, що сучасні роздрібні підприємства все частіше про­дають однакові товари за однаковими цінами тим самим споживачам і конку­рують з одними і тими ж підприємства­ми.

Тому стратегії їх розвитку є прак­тично однаковими, а результативність діяльності залежить від наявності ресур­сного потенціалу та здатності до більш швидкого, порівняно з конкурентами, реагування на зміни цільового ринку і пропозиції торгової послуги за співвідно­шенням — висока якість/оптимальна ціна.

Такий висновок дозволяє виділити загальну концепцію розробки стратегії торговельних підприємств:

1.                 поділ діяльності підприємства на стратегічно важливі, однорідні за озна­ками напрями;

2.                 вивчення в кожному стратегічно­му напряму рівня і характеру конку­ренції;

3.                 обґрунтування базової стратегії на підставі дослідження потенціалу конку­рентних переваг. Базові стратегії класич­ного маркетингу передбачають форму­вання такої організації, яка забезпечила б успішну роботу підприємства в умовах конкурентного середовища;

4.                 вибір функціональних стратегій розвитку, які забезпечують ефективність окремих напрямів діяльності;

5.                 формування програми реалізації обраної базової і функціональних стра­тегій.

Базовою стратегією є стратегія спе­ціалізації, тобто зосередження на потре­бах сегментів споживачів, що має на меті чітке визначення їх потреб і мотивів купівлі.Серед таких функціональних стратегій слід виділити стратегію підвищен­ня ефективності комерційної логістики.

Необхідність розробки стратегії пов'язана з проблемами впровадження комерційної логістики, які значною мірою обумовлені недосконалістю системи уп­равління у сфері торгівлі, шляхи вирі­шення яких наведено у табл. 1.

Таблиця 1

Шляхи розв'язання управлінських проблем впровадження комерційної логістики

Сфера управління

Шляхи розв'язання проблем

Обгрунтування стратегії розвитку підприємства

Формування загальної базової стратегії розвитку та функціональних за окремими напрямами діяльності

Визначення та розподіл відповідальності і повноважень

Удосконалення структури управління, виходячи з принципів створення логістичних систем; розподіл нових обов'язків між структурними підрозділами, збільшивши їх повноваження, самостійність і відповідальність

Формування відповідної вимогам сучасного ринку системи маркетингу і продажів

Створення сучасних систем маркетингу і продажів за принципом децентралізації, залучивши компетентних фахівців

Мотивація і стимулювання персоналу

Розробка кадрової політики підготовки і залучення фахівців, створення ефективної системи їх заохочення

Критеріями формування успішної стратегії підвищення ефективності ко­мерційної логістики є: відповідність цієї функціональної стратегії базовій стратегії підприємства з точки зору внутрішнього ресурсного потенціалу і впливу зовнішніх факторів функціонування; створення стійких конкурентних переваг порівняно з основними конкурентами на довгост­рокову перспективу; забезпечення ефек­тивності комерційної логістики, зокре­ма, і підприємства в цілому, що прояв­ляється у збільшенні рівня продажів, зро­станні рентабельності, посиленні ділової активності торговельного підприємства.

Не менш важливим є ранжування за значущістю ключових факторів, що враховуються при формуванні стратегії підвищення ефективності комерційної логістики на підприємствах роздрібної торгівлі. Опитування керівників 18 різних за масштабом діяльності торговельних підприємств м. Дніпропетровська дозво­лили виділити фактори, що найбільше впливають на зміну управлінських рішень. За значущістю фактори поділи­лися так: сильні сторони підприємства; сильні сторони галузі; цілі підприємства; політика власників; ресурсний потенці­ал підприємства; кваліфікація праців­ників; вплив зовнішнього середовища функціонування; ступінь ризику функц­іонування.

Роблячи висновки зауважимо, критеріями формування успішної  стратегії підвищення ефективності ко­мерційної логістики є: відповідність цієї функціональної стратегії базовій стратегії підприємства з точки зору внутрішнього ресурсного потенціалу і впливу зовнішніх факторів функціонування; створення стійких конкурентних переваг порівняно з основними конкурентами на довгост­рокову перспективу; забезпечення ефек­тивності комерційної логістики, зокре­ма, і підприємства в цілому, що прояв­ляється у збільшенні рівня продажів, зро­станні рентабельності, посиленні ділової активності торговельного підприємства.

Література:

1.Виссема X. Стратегический менед­жмент и предпринимательство: возмож­ности для будущего процветания: пер. с англ. / X. Виссема. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. — 272 с.

2. Джоббер Дэвид. Проблемы и практика менеджмента: пер. с англ. / Дэвид

Джоббер. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2000. - 688 с.

3. Блайт Дж. Основи менеждменту: пер. з 2-го англ. вид. / Дж. Блайт. — К.: Знання-Прес, 2003. - 493 с.

4. Короткое А. Стратегические мат­рицы как объект и инструмент класси­фикации /А. Коротков //Маркетинг. -2004. - №4(7). - С. 89-99.