Економічні науки / 10. Економіка підприємства

К.е.н., доцент Кабаченко Д.В., Савченко С. Ю.

Національний гірничий університет, Україна

Удосконалення існуючої системи мотивації персоналу

за рахунок застосування відрядної форми оплати праці

Визначаючись результатами праці, заробітна плата безпосередньо впливає на трудову активність працівників. Вона може як посилити їх прагнення до найбільш повного розкриття свого потенціалу і досягнення найвищих результатів діяльності, так і послаблювати або навіть й блокувати його. Саме за допомогою оплати праці здійснюється взаємозв'язок показників господарської діяльності підприємства, а ефективність праці певною мірою визначається діючою системою заробітної плати.

Розмір заробітної плати залежить від складності роботи, що виконується, професійно-ділових якостей працівника, результатів його праці та фінансово-господарської діяльності підприємства. Від того, яка форма оплати праці використовується, залежить структура заробітної плати: переважає в ній умовно-постійна частина (тариф, оклад) чи змінна (виробіток, премія). Відповідно різними буде і вплив матеріального стимулювання на показники діяльності окремого працівника чи колективу.

Існуюча погодинно-преміальна система оплати праці для операційно-касових працівників банківських установ не є досконалою. Час диктує необхідність застосування такої системи оплати, яка формує ефективну мотивацію покращення продуктивності праці. Працівник украй зацікавлений навіть у невеликому підвищенні заробітної плати, в той час як роботодавець не квапиться підвищувати її, заощаджуючи на оплаті праці. Одна з найсерйозніших проблем у цій області – це відсутність прямої залежності розміру оплати праці від реальних зусиль кожного працівника, а також від результатів його діяльності.

Автори пропонують методику, за якою розмір заробітної плати залежить від складності роботи, що виконується, професійно-ділових якостей працівника та результатів його діяльності. А саме, застосування нової системи мотивації персоналу за рахунок введення відрядної оплати праці для операційно-касових робітників банку, яка передбачає оплату за кількість виконаних операцій та стимулює колектив на збільшення обсягу операційного доходу і, як результат, на підвищення рівня оплати праці.

Відрядна форма оплати праці застосовується з метою підвищення ефективності та продуктивності праці операційно-касових працівників, підвищення їх зацікавленості в результатах праці, творчої активності, розширення переліку банківських послуг та поліпшення якості обслуговування клієнтів. Вона ґрунтується на наявності прямої залежності між розмірами заробітної плати працівника та обсягами виконаних ним робіт, що оцінюються за кількістю здійснених ним операцій.

Для забезпечення можливості порівняння навантаження окремих працівників, що виконують різні за змістом і тривалістю банківські операції, та визначення єдиного показника, який характеризував би в узагальненому вигляді обсяги робіт, що здійснюються в банківських установах, визначене поняття умовної операції, тривалість якої для операційно-касових працівників приймається в розмірі 2 хвилин 19 секунд. Ця величина відповідає середнім витратам часу на виконання однієї прибутково-видаткової операції по вкладах населення із застосуванням ПЕОМ [1].

Розмір оплати за виконані операційно-касовим працівником операції поставлено у залежність від кількості фактично виконаних кожним працівником умовних операцій, розрахованих виходячи з коефіцієнтів перерахунку фізичних операцій в умовні та вартості однієї умовної операції. Конкретний розмір оплати за виконані операції визначається множенням вартості однієї умовної операції на фактичну кількість умовних операцій, виконаних працівником за відпрацьований час.

Обов’язковими умовами проведення операційно-касовому працівнику оплати за кваліфікацію є наявність у працівника відповідного сертифіката на виконання операції та обов’язкове її виконання протягом місяця в затвердженій кількості. У разі невиконання працівником протягом звітного місяця встановленої кількості певного виду операцій оплата за даний вид операцій не проводиться.

Сертифікати вводяться з метою обов’язкового проведення різноманітних операцій та для створення однакових умов праці для всіх операційно-касових робітників, включаючи завідуючих відділеннями. Тобто в установах для забезпечення відповідності між розміром оплати праці та кваліфікацією працівника в щомісячних графіках виходу на роботу повинно передбачатися переміщення працівників на різні ділянки роботи.

Таким чином, конкретний розмір оплати за кваліфікацію розраховується виходячи з розмірів оплати за види операцій, право на встановлення яких підтверджено відповідним сертифікатом, з урахуванням фактично відпрацьованого працівником часу.

Плановий обсяг витрат на утримання персоналу повинен забезпечити виплату працівникам мінімального розміру посадового окладу за відповідною посадою діючих схем посадових окладів працівників з урахуванням проведення заходів з оптимізації чисельності працівників.

З метою підвищення зацікавленості кожного працівника у виявленні та реалізації резервів та можливостей підвищення результатів їх індивідуальної праці додатково до посадових окладів залежно від категорії працівників та фінансових можливостей банківської установи можуть встановлюватись надбавки та доплати до посадових окладів.

Підрахунок кількості фізичних операцій, що виконуються кожним операційно-касовим працівником, їх підсумовування, переведення в умовні згідно з коефіцієнтом трудомісткості, обчислення суми оплати за обсяги операцій здійснюються за допомогою програмного забезпечення, що застосовується в установі, де впроваджується відрядна система оплати праці.

Аналіз показує, що застосування у Правобережному відділенні №6719 ВАТ «Ощадбанк» з 01.01.2009 р. відрядної форми оплати праці значно покращило показники діяльності філії. Це спонукає операційно-касових працівників до накопичення операцій, зацікавлює у розширенні банківських послуг, що в свою чергу веде до зростання прибутку по філії і банку в цілому.

Отримані результати аналізу підтверджуються розрахунками, що виконані авторами за даними «Правобережного відділення №6719 ВАТ «Ощадбанк» за період 2008-2010 рр. Вони показують, що заробітна плата для операційно-касових робітників аналізованого відділення у 2010 р., в порівнянні з 2009 р., збільшилася на 290 тис. грн. або на 14,6%, в 2009 р. в порівнянні з 2008 р. збільшилася на 720 тис. грн., або на 55,5%. При цьому прибуток від операційно-касової роботи в 2010 р. на 1,35 млн. грн. більше, ніж у 2009 р. (23,5%), в 2009 р. на 1,94 млн. грн. більше, ніж у 2008 р. (49,9%).

Запропонована авторами методика удосконалення існуючої системи мотивації персоналу за рахунок застосування відрядної форми оплати праці дає змогу значно підвищити зацікавленості працівників до високопродуктивної праці і може бути використана як банківськими установами різних форм вчасності, так і іншими суб’єктами господарювання.

Заробітна плата є основою господарського механізму, бо через неї. Заробітна плата формує мотивацію в трудовій діяльності, відповідні стимули та спонукальні мотиви. Правильна організація оплати праці не лише створює ефективні стимули до праці, підвищення її якості, продуктивності і підвищення на цій основі ефективності виробництва, а й безпосередньо впливає на соціально-економічний розвиток країни та значною мірою визначає рівень життя її населення.

Литература:

1. Положення про систему оплати праці працівників установ ВАТ “Ощадбанк”, які застосовують нові схеми мотивації персоналу, затверджене Постановою Правління ВАТ “Ощадбанк” від 30.03.2007 р. №103, зі змінами та доповненнями, в редакції Постанови Правління від 27.01.2009 р. № 24-1.