Экономические
науки/6 Маркетинг и менеджмент
Антонюк Т.В.,
Брижчук Д.А.
Науковий
керівник: доц. Корпан О.С.
Вінницький торговельно-економічний інститут КНТУ,
Україна
Особливості
розвитку Інтернет-маркетингу в Україні
Постановка
проблеми. Останнім часом бурхливий розвиток
інформаційних технологій дає можливість
сформувати віртуальне середовище зі специфічними рисами. Інтернет став
не лише глобальним засобом комунікацій без територіальних і національних
кордонів, але й ефективним інструментом ведення бізнесу, досліджень, впливу на
аудиторію. Зі вступом світової економіки в економічну кризу роль Інтернету лише
зросла, оскільки завдяки застосуванню мережевих інформаційних технологій багато
товаровиробників спромоглося не лише знизити витрати на просування і збут
продукції, але й розширити існуючі і освоїти нові ринки збуту, підвищити
ефективність і адресність взаємодії зі споживачами та іншими економічними
контрагентами.
Властивості Інтернет-середовища
трансформують і динамічно розвивають сучасні бізнес-процеси, дають додаткові
можливості для їх оптимізації і підвищення ефективності, створюють передумови
для переміщення частини бізнесу у віртуальне середовище.
Аналіз останніх
досліджень і публікацій. Питання специфіки
функціонування комплексу маркетингу в середовищі Інтернет, особливостей
Інтернет-маркетингу, тенденцій його розвитку є предметом досліджень таких
зарубіжних та вітчизняних авторів, як: Котлер Ф., Уілсон Р., Хартман А., Хенсон
У., Холмогоров В., Голубков Є., Успенський І., Литовченко І., Бойчук І., Івін
Л., Куклін В., ін.
Систематизація поглядів авторів на питання розвитку Інтернет-маркетингу,
дає змогу стверджувати про існування двох напрямків результатів їх досліджень:
− практичні рекомендації, як правило, для компаній, зацікавлених
просуванням в Інтернет ;
− систематизація звіту компаній, що ведуть активний бізнес у
віртуальній економіці, та успішно використовують маркетингові стратегії, певні
спроби їхнього структурування.
Постановка завдання. Метою статті є висвітлення особливостей розвитку Інтернет-маркетингу в
Україні.
Виклад основного
матеріалу дослідження.
На сьогоднішній день мережа Інтернет – це швидкий канал просування
повідомлення, в якому поєднуються всі види інформації від юридичних та фізичних
осіб. Цей елемент маркетингових комунікацій є найбільш ліберальним засобом
отримання чи відправлення повідомлення та найнеобхіднішим засобом озброєння
інформацією. Присутність в Інтернет-просторі та віртуальні комунікації стають
обов’язковою умовою конкурентоспроможності будь-яких господарюючих суб’єктів.
Поєднання можливостей Інтернету та рекламної справи відкриває сьогодні
широкі можливості для реклами в мережі. При цьому, Інтернет-реклама потребує
набагато менше витрат як фінансових, так і фізичних, а система управління
рекламним процесом є повністю автоматизованою і включає в себе більш гнучкі
налаштування компонентів рекламної кампанії.
Найважливішими складовими Інтернет-маркетингу, що відрізняють його від будь-яких
інших видів маркетингової діяльності, є інтерактивні маркетингові дослідження,
що включають вивчення ринків, споживачів і конкурентів, та комунікативна
політика, яка, завдяки глобальному поширенню та популярності Інтернету серед
населення всього світу, дає будь-якому бізнесу унікальні нові можливості
(формування систем Інтернет-комунікацій, проведення рекламних кампаній,
організацію збуту, он-лайн-формування брендів тощо). Крім того, роль, яку
виконує Інтернет, не обмежується лише комунікативними функціями, а також
включає в себе можливість укладання угод, здійснення покупок і проведення
платежів, надаючи йому риси глобального електронного ринку. Таким чином,
враховуючи всі реальні можливості Інтернет-маркетингу, можна впевнено сказати,
що перехід реального бізнесу до віртуального простору, не лише у світі, але й в
Україні, є лише питанням часу та рівня знань [1].
Досліджуючи динаміку розвитку Інтернет-маркетингу в Україні варто
зосередитися на аналізі структури користувачів мережі Інтернет. Кількість
користувачів Інтернет у світі та, зокрема, в Україні щороку збільшується в
декілька разів. Згідно даних соціологічного дослідження, проведеного
дослідницькою компанією «InMind» для Інтернет-Асоціації України, станом на
початок 2-го півріччя 2013 року 17,9 млн. жителів України у віці від 15 років
регулярно користуються Інтернетом (виходять в мережу Інтернет не рідше 2 раз на
місяць), що становить 45% дорослого населення країни. При цьому щодня
користуються Інтернетом 12,5 млн. українців, не рахуючи дітей [2].
За 2014 р. рівень поширення Інтернету в Україні зріс на 10%. Найбільш
активне зростання спостерігається в Західних регіонах країни, сільській
місцевості та серед користувачів старшої вікової групи. Зокрема, сільські
жителі лідирують серед користувачів мобільного Інтернету – 42% українських
абонентів мобільного Інтернет-доступу проживають у селах [2].
Ступінь готовності мешканців різних областей України до придбання товарів
через систему електронного бізнесу залежить від активності користувачів цих
регіонів. Так, у центральних областях кількість активних користувачів Інтернету
складає 33%, дещо більше – у східних – 36%. Причина такого розриву криється не
тільки в різному рівні проникнення Інтернету в різні населені пункти України, а
й у тому, що багато представників цього бізнесу не розвивають свою діяльність у
даному напрямку в регіонах, обмежуючись переважно великими містами. Найменша
кількість користувачів у північних областях, що становить всього 18% населення
віком від 15 років [2].
Незважаючи на демократичність Інтернету як носія, в Україні можна
спостерігати монополію великих проектів, тобто тих, що належать до ряду відомих
Інтернет-холдингів. Вихід на ринок іноземних гравців скоріше вплинув на
перерозподіл місць на українському ринку, ніж на його збільшення. Згідно з
офіційними звітами Інтернет-компаній, дві третини рекламних витрат припадають
на «Яндекс», «Google», «Yаhоо!», «Rambler», та МSN – компанії, що мають великі
частки ринку в інших країнах [3].
На нашу думку весь потенціал Інтернету в Україні використовується не повною
мірою через нерозуміння його переваг у порівнянні з традиційними ЗМІ та засобами
рекламування.
Враховуючи ситуацію, що склалася сьогодні у сфері Інтернет-маркетингу,
можна спрогнозувати наступні напрямки розвитку цієї галузі у майбутньому
1. Зростання питомої ваги Інтернет-торгівлі в сфері товарно-грошових
відносин, збільшення загального обсягу віртуального товарообігу.
2. Посилення інтеграції вітчизняного Інтернет-ринку до світового.
3. В сегменті пропозиції Інтернет-маркетингу – поява нових видів
товарів та послуг.
4. В сегменті попиту – посилення рівня вимогливості клієнтів та
збільшення їх критичності до процесу вибору конкретної пропозиції товарів чи
послуг.
Важливим інструментом Інтернет-маркетингу є організація веб-сайтів
компаній, які виступають основним носієм маркетингової інформації та сучасних
проявів інтерактивної поведінки та взаємовідносин учасників ринку [4, с.
79-82].
Висновоки. Популярність Інтернет-маркетингу зростає не тільки серед бізнес-компаній,
але і серед звичайних користувачів мережі, які прагнуть просувати свої сайти,
блоги
Отже, незважаючи на всі складності, все більше компаній включають
Інтернет-маркетинг у перелік інструментів, які використовуються при роботі на
ринку. При цьому дедалі більша кількість фірм використовує Інтернет на всіх
етапах своєї діяльності. Для багатьох компаній питання вже полягає не в тому,
чи варто використати Інтернет, а в тому, який бюджет на це виділити і як його
розподілити. Вплив Інтернет-технологій на маркетингову діяльність підприємства
зростає. В умовах сучасного світового ринку нові інформаційні технології та
мережа Інтернет дозволяють зменшити витрати на виконання маркетингових функцій
компанії. Тому, перспективою подальших досліджень по даному напрямку має стати
поглиблене вивчення особливостей застосування Інтернет-технологій у
маркетингових комунікаціях.
1 Кузнєцова Н.
Інтернет-маркетинг в Україні: проблеми та перспективи / Н. Кузнєцова / Вісник
київського національного університету імені Т. Г. Шевченка – Київ. – 2013.
Режим доступу до ресурсу: http://bulletin-econom.univ.kiev.ua/articles/2013/137/16_137.pdf
2. Интернет-аудитория
Украины 2014[Електронний ресурс] // InMind – Режим доступу до ресурсу:
http://web-inlearning.blogspot.com
3. Діброва Т.
Реалії ринку Інтернет-реклами в Україні: [Про активне використання Інтернету як
засобу просування товарів та послуг в Україні] / Т. Діброва, М.
Лебеденко. // Маркетинг в Україні. – 2013. – Випуск 2. – С. 21 – 24.
4. Старостіна А. О.
Маркетинг: теорія, світовий досвід, українська практика / А. О. Старостіна, Н.
П. Гончарова, Є. В. Крикавський. – К. : Знання, 2012. – 1071 с.