Экономические науки. 11.Логистика

Любарець О.В., доц.. Луценко І.С.

Національний технічний університет України

«Київський Політехнічний Інститут», Україна

Основні складові логістичного циклу замовлення

Логістичний менеджмент на будь-якому виробничому підприємстві починається з приймання і обробки замовлення споживачів готової продукції. Специфіка поняття «замовлення» полягає в тому, що воно об'єднує загалом різні інтереси продавця і покупця і сприяє їх реалізації. Основна робота із забезпечення замовлення здійснюється постачальником, в той час, як споживач лише генерує замовлення і отримуючи замовлений товар здійснює частковий контроль за дотриманням вимог замовлення. Загальна процедура управління цими замовленнями налічує декілька етапів, які утворюють логістичний цикл замовлення.

Однією із головних цілей організації логістичного циклу замовлень є надійне і якісне забезпечення як підприємств матеріального виробництва, так і організацій і установ інших сфер господарського комплексу, необхідними для виконання виробничих і інших функціональних завдань матеріальними ресурсами [2].

Основними етапами логістичного циклу замовлення є [1]:

- формування замовлення - визначення потреби споживача і її оформлення;

- зовнішньої передачі замовлення - передача параметрів замовлення потенційному постачальнику;

- прийому і попередньої обробки інформації про замовлення - отримання замовлень з різних джерел та з допомогою різних комунікаційних каналів;

- визначення вимог замовлення (конфігурація) - всі замовлення містять як товарні так і сервісні параметри, які необхідно усвідомити і на основі цього сформувати вимоги, яким повинно відповідати виконане замовлення;

- внутрішнє переміщення замовлення - переміщення інформації про вимоги замовлення з пункту прийому замовлення до пункту його виконання;

- визначення джерел формування замовлення - потрібно визначити конкретні джерела задоволення продуктових і сервісних вимог замовлення за рахунок власних або залучених в процесі виконання замовлення ресурсів;

- планування процесу виконання замовлення - після визначення джерел формування замовлень планується діяльність відповідального за його виконання органу;

- моніторингу і контролю за виконанням замовлення - одним із засобів ефективного виконання замовлення є контроль та загальний моніторинг за його виконанням.

Головним критерієм успіху менеджменту замовлень повинна бути ідентифікація ефективних шляхів задоволення великої множини різних типів споживачів з їх специфічним попитом та вимогами до якості продукції. У зв’язку з цим, у багатьох підприємствах прості процедури замовлення були замінені на комплексні процедури менеджменту замовлень, що включають в себе всі необхідні логістичні активності.

Ефективний менеджмент замовлень сприяє реалізації маркетингової стратегії підприємства на ринку та отриманню конкурентних переваг за рахунок більш швидкого переорієнтування виробництва на зміну обсягу, асортименту готової продукції. Досягнення точних, добре скоординованих за часом, обсягом і якістю процедур виконання замовлень неможливо без системи планів і логістичних дій, спрямованих на реалізацію попиту з оптимальними витратами і часу циклу замовлення [4].

Планування менеджменту замовлень дозволяє мати наступні переваги:

- приймати більш ефективні рішення стосовно реалізації плану з позицій зниження витрат і поліпшення логістичного сервісу ЛЛС (наприклад, перевізник може запропонувати оптимальний спосіб перевезення, вид транспорту, визначити оптимальний тип транспортного засобу, з максимальним використанням вантажопідйомності і надійність доставки, розробити маршрутизацію, та забезпечити експедирування вантажу;

- дозволяє знаходити вузькі місця й резерви зниження витрат і часу циклу виконання замовлення, координувати функціонування окремих джерел в інформаційному, фінансовому й дистрибутивному аспектах [3].

Отже, логістичний цикл замовлення є одним з головних складових загального логістичного циклу, але також разом з цим довготривалим. Тому, на сьогоднішній день багато підприємств зацікавлені в його скороченні,так як це дасть можливість зменшити витрати часу та матеріальних ресурсів.

Література:

1. Гаджинский А. М. Оценка эффективности закупочной логистики / А. М. Гаджинский // Справочник экономиста. –2010. – № 12. – с. 12–14.

2. Николашин В.М., Синицына А.С. "Основы логистики", учебник – 2007. - 252с.

3. Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни «Логістика» (для менеджерів): Навчальний посібник. - Харків: НТМТ, 2009. - 522с.

4. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе:Учебник . – М.:ИНФГА – М, 2009.-608с.