Алябьева Татьяна Александровна
Быкова Елена Викторовна
Муравьев Вячеслав Викторович
Московский технологический университет (МИРЭА)
Риск-ориентированное обеспечение надежности управления качеством производимого продукта
Концепция риска базируется на понятии опасной ситуации, возникновение которой может вызвать воздействие на объект вреда опасных и вредных производственных факторов [1-5]. Опасная ситуация может и не иметь последствий для объекта вреда, если он отсутствует в момент события или событие не стало критическим, способным причинить вред данному объекту.
Безопасность — это состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений.
Надежность — это свойство изделия сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров [6-11], характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, хранения и транспортирования. Надежность является комплексным свойством, которое в зависимости от назначения объекта и условий его применения может включать безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость или определенные сочетания этих свойств [12-17].
Ключевым понятием для надежности является отказ — потеря способности изделия выполнять требуемую функцию. Отказы классифицируют в соответствии с заранее оговоренными признаками нарушения работоспособности (критериями) [18-22]. Для безопасности изделия важной является классификация отказов по критичности, когда оценивается возможная тяжесть последствий. Поэтому степень безопасности изделия определяется величиной риска критического отказа, который может повлечь травмирование людей, значительный материальный ущерб или неприемлемые экологические последствия.
Надежность и безопасность изделия зависят от всех этапов его жизненного цикла: конструирования, изготовления, хранения, транспортирования, эксплуатации, ремонта, утилизации. При изготовлении изделий их надежность и безопасность определяются технологической системой предприятия-изготовителя. К технологической системе относят совокупность функционально взаимосвязанных средств технологического оснащения, предметов производства и исполнителей заданных технологических процессов или операций в регламентированных условиях производства. Предметами производства служат материалы, заготовки, полуфабрикаты и изделия, находящиеся в соответствии с выполняемым технологическим процессом в стадии хранения, транспортирования, формообразования, обработки, сборки, ремонта, контроля и испытаний. Регламентированными условиями производства считаются регулярность поступления предметов производства, параметры энергоснабжения, параметры окружающей среды и др.
Литература:
1. Назаренко М.А., Баранова И.А., Хронусова Т.В. Современное моделирование процессов рекламационной деятельности // Методы менеджмента качества — 2017. — № 5. — С. 40-44.
2. Баранова И.А., Назаренко М.А. Управление удовлетворенностью потребителей как способ снижения уровня рекламаций на продукцию // Проблемы научной мысли. — 2017. — Т. 10, № -1. — С. 20–23.
3. Назаренко М.А., Баранова И.А., Хронусова Т.В. Граница эффективности удовлетворения рекламаций на примере предприятий радиоэлектронной отрасли // Методы менеджмента качества — 2017. — № 6. — С. 48-52.
4. Самохвалова А.Р., Дзюба С.Ф., Ковалева Е.В. и др. Проектирование кадровой политики и критерии ее эффективности // Успехи современного естествознания — 2014. — № 1. — С. 85–86.
5. Нескоромный В.Н., Назаренко М.А., Напеденина А.Ю. и др. Повышение мотивированности студентов и обеспечение выполнения принципа гуманистического характера образования при проведении научно-практических конференций // Международный журнал экспериментального образования — 2013. — № 4. — С. 172–173.
6. Толмачев В.В., Федорова И.Н. Оценка воздействия технологической системы предприятия на надежность и безопасность продукции // Методы менеджмента качества — 2014. — № 1. — С. 46–51.
7. Макарова И.В., Назаренко М.А. Локализация информационного потока претензий и рекламаций при использовании CALS-технологий // Проблемы научной мысли. — 2017. — Т. 10, № -2. — С. 25–28.
8. Назаренко М.А., Кашкин Е.В., Маркова И.А., Разработка методов и средств планирования и управления производственными процессами и их результатами // Международный журнал экспериментального образования. 2016. — № 11–1. — С. 114–115.
10. Назаренко М.А. О возможности применения статистических методов управления качеством для оценки уровня зрелости организации // Инновационные технологии в образовании и науке. — 2017. — С. 297–299.
12. Петрушев А.А., Акимова Т.И., Назаренко М.А. Математические модели качества трудовой жизни и применение принципов менеджмента качества // Современные проблемы науки и образования — 2012. — № 6. (приложение «Экономические науки») — С. 13.
14. Назаренко М.А., Дзюба С.Ф., Котенцов А.Ю. и др. Организационная культура в системе управления персоналом // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований — 2013. — № 7. — С. 191–192.
15. Назаренко М.А., Кашкин Е.В., Макарова И.В. и др. Концепции CALS-технологии в историческом развитии // Международный журнал экспериментального образования — 2016. — № 11-1. — С. 123–124.
16. Назаренко М.А., Кашкин Е.В., Селиванов В.И. и др. Моделирование и оптимизация организационных структур // Международный журнал экспериментального образования — 2016. — № 11-1. — С. 118–119.
18. Алябьева Т.А., Корешкова А.Б., Горшкова Е.С. и др. Наставничество как один из эффективных способов обучения и развития персонала // Международный журнал экспериментального образования — 2013. — № 10-1. — С. 119–121.
19. Горькова И.А., Алябьева Т.А., Горшкова Е.С. и др. Управление организационной культурой и роль высшего руководства организации // Международный журнал экспериментального образования — 2013. — № 10-3. — С. 516–517.
20. Фетисова М.М., Корешкова А.Б., Горшкова Е.С. и др. Современные методы управления персоналом и пути их совершенствования // Успехи современного естествознания — 2013. — № 11. — С. 195–196.
21. Муравьев В.В., Топилин Д.Н., Калугина А.Е. и др. Системный подход к менеджменту качества и управление производством // Международный журнал экспериментального образования — 2015. — № 11-3. — С. 442–443.
22. Алябьева Т.А., Баранова И.А., Быкова Е.В. и др. Интеграция TQM в бизнес-стратегию в области больших данных // Международный журнал экспериментального образования — 2015. — № 11-3. — С. 445–446.