К.пс.н. Спицына О.А.
Шадринский государственный педагогический университет Толерантность как модель преодоления неблагоприятных эмоциональных состояний
В науке
психическое состояние представляется как психическое явление довольно непростое
по структуре, отражающее взаимодействие человека с окружающей его средой.
Согласованность и взвешенность этого взаимодействия, готовность к нему являются
основополагающими критериями оценки психического состояния субъекта.
Трудности,
которые встречаются человеку на его жизненном пути, всегда однозначны. Они
могут быть им осилены, а иногда становятся сильнее индивида. Если человек этот
факт осознает, то может выйти из своего субъективного состояния с меньшими
потерями. В этом контексте гармоничным мы имеем право назвать такое
взаимодействие человека с окружающей его жизненной средой, при котором
сохраняются здоровье человека, его способность к адекватному поведению и
деятельности, а также появляются пути для полноценного личностного развития.
Обучать
тому, как распознать свое психофизическое состояние, необходимо начиная с
дошкольного возраста. Для этого и родители, и практический психолог, и
воспитатель детского сада должны научиться четко, разграничивать личностные
черты и специфика психологического состояния ребенка.
Это, прежде
всего, обусловлено тем, что у человека нет заметных переходов от одного
психического состояния к другому. Каждое актуальное состояние имеет корни в
предыдущем, подчас развертывается месяцами, не обнаруживаемое порой ни самим
человеком, ни окружающими его людьми.
В
клинической практике этот период называют состоянием дезадаптации, так же его
могут характеризовать как предболезненное или как неблагоприятное состояние.
Проявление психического состояния может сильнее или слабее, а некоторые
состояния в целом не имеют признаков внешнего проявления.
Принято
характеризовать состояния как положительные и отрицательные. Различают также
состояния эмоциональные, волевые, когнитивные, тревоги, напряжения. Утомление,
эйфория, фрустрация, удовлетворенность и др. характеризуются также как
психические состояния. Среди всех этих состояний психологи выделяют эмоциональные, поскольку в любых
состояниях всегда в наличие эмоциональный компонент.
Признанный
ученый В. Н. Мясищев обозначал
эмоциональные состояния как важную группу эмоциональных явлений "область
чувств (эмоций) охватывает три разнородные группы явлений - эмоциональные
реакции, эмоциональные состояния и эмоциональные отношения "[Мясищев,
Бодалев, 2004].
Иными
словами, любой, психологически здоровый индивид должен овладеть в ходе жизни
одним жизненно важным качеством – толерантностью. Именно панический страх перед
неопределёнными ситуациями – причина неблагоприятных эмоциональных состояний.
Толерантность
может выражаться не только в совсем индифферентном состоянии, но и в напряжении, усилии,
сдерживании нежелательных импульсивных реакций.
Так же, есть
толерантность типа бравирования с подчеркнутым равнодушием, которым в ряде
случаев камуфлируется старательно утаиваемое озлобление или уныние.
Обозначая
толерантность как способность субъекта признавать существование иной точки
зрения, многообразия культурных отличий, на основе уверенности своих позиций,
не избегая конкуренции, в рамках универсальных прав и свобод личности,
обеспечивающую устойчивость индивидуальности человека (т.е. позволяет не
поступаться собственными принципами) и гармоничное развитие личности в социуме
[Спицына, 2006]. А всякая способность — это индивидуально-психологическая
особенность человека, являющаяся условием успешного выполнения той или иной
деятельности. В связи с этим колляция толерантности как способности наилучшим
образом выражается через ее функции в социальном поведении человека. При этом
под функцией (от лат. functio —
исполнение, совершение) мы понимаем внешнее проявление свойств какого-либо
объекта в данной системе отношений [Философский словарь] и обеспечивающее ее
сохранение, поддержание и развитие.
Каждая
функция отражает конкретная грань
содержания компонентов системы. В целом они выдвигают на первый план
многоаспектность социального поведения индивида.
В
повседневной жизни толерантность проявляется, прежде всего, во взаимодействии
человека с другими людьми - межличностных отношениях. Отношения к другим людям
зарождается, и наиболее интенсивно развиваются в детском возрасте.
Толерантность как целостное
образование имеет свою структуру, которая обнаруживается в иерархии ее компонентов. Благодаря
работам М. Смита для психологии и педагогики стало устоявшимся для трактования
не простых психологических процессов и явлений
использование триады компонентов:
1)
когнитивный
компонент, то есть
уяснение объекта социальной
установки;
2)
аффективный компонент, то есть эмоциональная оценка
объекта, определение чувств симпатии или антипатии к нему;
3)
поведенческий (конативный) компонент, то есть
стереотипное поведение по направлению к
объекту [Спицына, 2016].
Исходя из приведенных определений
толерантности и заявленной триаде компонентов,
можно выделить компоненты межличностной толерантности:
1. Когнитивный: дети имеют установку
на формирование у себя определенных качеств, важных для жизни в многокультурном
обществе, сформированы фактические представления о ценностях межличностной
толерантности. Критериями этого компонента являются - общий объем знаний,
который содержит в себе знания и представления о толерантности как о качестве
личности, проявляющемся в непредвзятом, уважительном отношении к людям, их
отличиям, знание способов конструктивного взаимодействия.
2.
Эмоционально-оценочный: эмоционально-устойчивое отношение к другим, приятие
легитимности существования иных точек зрения. Каждый индивид имеет систему выработанных у него оценок, оценка
проявляется и компилируется при помощи слов, мимики, жестов, интонации.
3.
Поведенческий: ребенок самостоятельно проявляет толерантность, сдержан по
отношению к иной точке зрения. Этот компонент толерантности образовывает
преимущественно очевидную часть «айсберга толерантности» и обычно притягивает
повышенное внимание - как при диагностике, так и при формировании. К
поведенческой толерантности относится большое число определенных умений и
способностей, среди которых выделим:
- эмоциональная стабильность, проявление
выдержки, самообладания;
- терпение;
- эмпатия, чувствительность, высокий уровень
сопереживания, сочувствия;
- способность к рефлексии;
- способность прощать;
- отсутствие тревожности;
-
высокий уровень общительности (коммуникабельности);
- готовность
к толерантному отношению к высказываниям других (восприятие мнений и оценок
других людей как выражение их точки зрения, имеющей право на существование - независимо
о степени несогласования с их собственными взглядами);
-
способность к «взаимодействию разномыслящих» и умение договариваться
(координировать диспозиции, достигать компромисс и консенсус);
-
толерантное поведение в напряженных и экс визитных моментах (при различиях в
точках зрениях, конфронтации мнений или оценок).
Именно этот
момент заслуживает особого внимания (и не только в поведенческой плоскости, а
во всех измерениях) - можно позиционировать, что именно такие сопредельные
моменты немаловажных встреч с другими - лакмусовая бумага для толерантность
[Хасан, 1996; Хасан, Сергоманов, 2001].
Если
когнитивный компонент предполагает объективное преобразование восприятия,
понимания, мышления, истолкования в направлении осуществлении принципов
толерантности, то поведенческий компонент - это наиболее обычное и неглубокое
«измерение» толерантности (часто, по существу, декларативное), которое может
указывать на знакомство человека с идеями толерантности и способности более -
менее отчетливо оповестить об этом, но еще ничего не говорит о реальном его
отношении к этому.
Итак,
резюмируя анализ
психолого-педагогической литературы, можно говорить о том, что вопрос
толерантности является немало значимой и спорной. Особенные споры вызывает
вопрос о её структуре и составе компонентов.
Анализ
литературы по обсуждаемой проблеме позволяет определить суть толерантности, которая, заключается в
дискуссионности субъекта к независимому и критическому мышлению и выработке
суждений, основанных на моральных ценностях. Толерантность человека проявляется
в личной деятельности, значительной составляющей ее является действие (общение,
диалог, взаимодействие) на основе ценностных установок и ориентации, признающих
универсальные права и основные свободы человека, которые и являются целью
данной деятельности.
Толерантность необходима по
отношению к особенностям различных культурных групп или к их представителям.
Она является признаком уверенности в себе и сознания надежности своих
собственных позиций, признаком открытого для всех идейного течения, которое не
боится сравнения с другими точками зрения и не избегает духовной конкуренции.
Толерантность проявляется в погоне достичь взаимного уважения, понимания и
согласования неоднородных интересов и точек зрения без использования давления,
предпочтительно методами разъяснения и убеждения. Результат
толерантности — активное поведение на основе признания произвольного выбора, в
котором человек стремится к самоактуализации, совершенству и осуществлении
своих потенциальных возможностей адекватно оценивать реальные ситуации, с одной
стороны, и возможности предвидения выхода из различных ситуаций - с другой.
Литература
1.
Капустина, Н. Г. Психологические особенности
формирования толерантности в структуре мировоззрения на ранних этапах онтогенеза
[Текст] / Н. Г. Капустина. Шадринск. – 2008. – С. 208.
2.
Селевко,
Г. Технологии современного школьного воспитания [Текст] / Г. Селевко // Воспит.работа в шк. -
2003. - №2.-С.24-30.
3.
Селевко, Г. К. Агрошкола А. А. Католикова
[Текст] / Г. К. Селевко // Селевко Г. К. Современные образовательные технологии / Г. К. Селевко. - Москва, 1998. - С. 237-241.
4.
Спицына О.А. «Психологические условия формирования
когнитивного и поведенческого компонентов толерантности у младших школьников в
образовательной среде». дисс. канд. психол.наук. [Текст] / О.А. Спицына –
Казань, 2006. – 221с.
5. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и
ведение переговоров [Текст] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов / Учебно-методическое пособие. - М.,
МИРОС, 2001 с. 174.
Хасан Б.И., Тюменева Ю.А. Особенности
присвоения социальных норм детьми разного пола. [Текст] / Б. И. Хасан, Ю.А. Тюменева //Вопросы психологии, май-июнь,
1997.