Экономические науки/10.Экономика предприятия

Макоткина Л. В., аспирантка

Научный руководитель: Шабельник Т.В., к.э.н., доцент

ДонНУЭТ имени Михаила Туган-Барановского (Украина, г. Донецк)

МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

В условиях современной информационной экономики, совершенствование системой управления предприятием, базируется на внедрении эффективных процессов и технологий, а также связью с глобальными информационными рынками и синхронизацией процессов связанных с поставками продукции. На основе использования современных информационных технологий (ИТ), главная задача состоит в усовершенствовании бизнес-процессов, которые являются устаревшими и предоставляющие погрешности в информации.[1]

Целью данной публикации является разработка методических подходов по внедрению ИТ, относительно динамического управления бизнес-процессами на предприятии, в условиях нынешней конкурентной среды.

Информационные технологии реорганизуют процесс управления, обеспечивая новые мощные возможности с помощью таких показателей как: разработка стратегии на предприятии, планирование, организация работы, принятие управленческих решений, а также контроль над их выполнением.[2]

Основные направления реорганизации структур управления предприятием в условиях информационной экономики, сводятся к их децентрализации. Выделим основные критерии оптимизации организационных структур на основе ИТ, это: скорость принятия решений, гибкость, надежность, способность к быстрой интеграции, решительность.[5]

На основе исследований по оптимизации организационных структур на основе ИT, в экономической литературе, выделяют две стратегии внедрения ИТ в системе управления предприятием:

1.Информационные технологии приспосабливаются к организационной структуре и осуществляют локальную модернизацию сложившихся процессов управления предприятием (реинжиниринг), выполняется полная автоматизация рабочих мест, происходит слияние процессов сбора информации (физический поток информации) с функцией принятия решения (информационный поток решения). Например, технологии ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия) и CRM (Customer Relationship Management System - система управления взаимоотношениями с клиентами).[4]

2.  Организационная структура трансформируется для овладения моделями электронного бизнеса В2В (Business to business - бизнес для бизнеса) и В2С (Business to consumer - бизнес для потребителя). Основой стратегии является разработка и развитие коммуникаций, а также новых организационных взаимодействий. В этой ситуации ИТ обеспечивают, кроме реализации стандартных функций на основе систем ERP и CRM, еще и владение информацией (электронными данными) на основе системы EDI (Electronic Data Interchange - электронный документооборот) - проведение электронных торгов, формирование единой цепочки между потребителями, использование системы электронных платежей Internet-banking и др.[3]

Таким образом, ИТ являются мощными инструментами организационных изменений, позволяющие предприятию улучшать свою структуру, коммуникации, выпускаемую продукцию, а также помогают в работе с клиентами, поставщиками и партнерами.

Литература:

1. Антонюк И.А. Информационные системы в управлении. М.: 2006. - С. 19

2. Барановская Т.П., Лойко В.И. Информационные системы и технологии в экономике. М.: Финансы и статистика., 2012.- С.42

3. Благодатских В.А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения. М.:Экономика., 2005. - С. 24.

4. Трофимов В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. М. : Издательство Юрайт, 2014. — С.54

5. Основы создания информационных систем и информационных технологий в управлении организацией [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mir.zavantag.com/informatika/896223/index.html?page=2