Психология и социология/12. Социальная психология

Д. п. н., профессор Федотова Е.Л., ст. преподаватель Деревцова Е.Н.

Иркутский государственный университет, Россия

 

Партнерские отношения

как феномен современного общества

 

В современном мире идет интенсив­ный процесс экономических, социальных, политических и духовных преобразований, изменяющий всю совокупность отношений между людьми. Сегодня приоритет отдается партнерским взаимоотношениям во всех социальных структурах и сферах как личной, так и профессиональной жизни (Ю.М. Резник, Ю.М. Розов и др.). Как показывает практика, партнерство порождает новые решения, предоставляет возможности для более быстрого и качественного решения поставленных задач; расширяет знания, идеи, связи, тем самым увеличивая шансы отдельного человека или всей организации на успех.

В последнее десятилетие усилилось внимание отечественных исследователей из разных областей научного знания к феномену партнерских отношений, изучению его структуры и содержания, способов оценки, условий формирования: Е.В. Новоженина, Н.Г. Саттарова, Е.С. Федосеева и др. (педагогические науки), М.Е. Балакшин, Л.Е. Елшина, О.И. Титова и др. (психологические науки), О.Н. Алмазова, Е.П. Гаврилова, В.В. Масленников, О.А. Пертая, С.С. Стаурский, А.С. Столяров и др. (экономические науки), Л.С. Богданова, А.В. Калашникова и др. (социологические науки), В.В. Сошников и др. (юридические науки).

Обобщенный анализ изученных позиций показал, что партнерские отношения рассматриваются как разновидность цивилизованных отношений (взаимовыгодные, конструктивные взаимоотношения; особый тип взаимодействия), организуемые в процессе совместной деятельности по достижению общих целей и задач (В.В. Масленников, Е.В. Новоженина, Н.Г. Саттарова, А.С. Столяров, Е.С. Федосеева и др.).  При этом, исследователи сходятся во мнении, что партнерство сторон возможно при учете интересов каждой из сторон партнерства; добровольности признания партнерами друг друга в качестве участников взаимоотношений; взаимной зависимости, возникающей вследствие разделения рисков, ответственности, ресурсов, компетенций, полномочий и доходов; обязательности исполнения достигнутых договоренностей; взаимоприемлемом контроле. А также: равноправии участников при выборе средств для достижения общей цели; согласованных действиях партнеров на всех уровнях и этапах совместной работы; выработке четких правил действий и норм взаимодействия, принимаемых участниками отношений безусловно; использовании диалога сторон как основного способа общения между партнерами; адекватности восприятия партнерами «положительных» и «отрицательных» черт друг друга; построении отношений на основе уважения, доверия, свободы выбора в обсуждении вопросов, терпимости к иному мнению (толерантности), взаимных уступок (компромиссе) и др. (М.Е. Балакшин, Л.С. Богданова, Н.Г. Веселова, Ф.И. Гайнуллина, Л.Г. Гуслякова, В.В. Масленников, В.И. Митрохин, Л.М. Потолова, А.В. Соловьёв и др.).

В проанализированных работах также отмечается, что партнерские отношения связаны с совместной деятельностью и определяются ею. Их цели всегда инструментальны, взаимосвязь либо непосредственна, либо опосредована различными средствами (людьми, техникой, инструкциями). Каждый партнер в равной степени направляет свои усилия на решение поставленной задачи, действуя, при этом, как самостоятельно, регулярно информируя других субъектов о ходе её выполнения, так и совместно с другими проектирует, организует и осуществляет работу. Все участники партнерского взаимодействия осознают, что объединение их сил и средств дает кумулятивный эффект (возникает общее ощущение успешности, удовлетворенности от взаимодействия).

Партнерство имеет особую природу, в нём параллельной реальностью являются не только отношения по делу (каждый представляет свою организацию, коллектив), но и личные отношения между субъктами (взаимная симпатия, интерес и т.д.), однако формальные моменты в них перевешивают неформальные, что облегчает взаимодействие и общение (М.Е. Балакшин, Е.В. Новоженина, Н.Г. Саттарова и др.). В своём развитии партнерские отношения проходят несколько стадий: знакомства, упорядочивания отношений, роста, стабилизации и угасания, что, делает их, по мнению М.Е. Балакшина, процессуально близкими к романтическим отношениям.

Вместе с тем, характеризуя современный этап изучения проблемы, мы отмечаем, с одной стороны, широкое использование понятия «партнерские отношения» в научных работах, а с другой, – отсутствие общепринятой дефиниции, что свидетельствует о сложности изучаемого явления и незавершенности его изучения. Поэтому логика нашего исследования потребовала первоначального обзора и анализа этимологически близкого к изучаемой категории понятия – «партнерство» («социальное партнерство»).

Слово «партнерство» заимствовано в середине 19-го века в значении участника по отношению к другому участнику выступления, танца, игр [6]. Во второй половине 20-го века оно приобрело экономическое значение – деловой партнер, торговый партнер, участник совместной деятельности. В научной литературе более подробно представлен и проанализирован другой, близкий по значению к нему термин, – социальное партнерство, которое рассматривается как универсальная форма существования, некий социокультурный феномен, отражающий определенный способ функционирования современного общества, при котором все его социальные группы, слои, категории населения имеют возможность удовлетворять свои потребности, реализовывать интересы социума [5]; как процессный и результирующий фактор современного гражданского общества [3].

В России во второй половине 20-го столетия можно выделить несколько сложившихся основных подходов к анализу социального партнерства – конфликтологический, социологический, институциональный, технологический [1]. Так, в рамках конфликтологического подхода социальное партнерство рассматривается как механизм регулирования социальных конфликтов (А.К. Зайцев, А.Г. Здравомыслов, А.В. Соловьёв, Л.Н. Тимофеева и др.). В рамках социологического подхода (виталистской социологии) данный феномен представляет особый тип социальных отношений, направленных на формирование жизненных сил социальных субъектов, на оптимизацию жизненного пространства, в котором они функционируют, и расширение возможностей к их жизнеосуществлению.

Как способ сотрудничества, как институционально закрепленные социальные отношения социальное партнерство исследуется в рамках институционального подхода через призму различных сфер общественной, профессиональной жизни – экономической, политической, образовательной, социальной и др. (Ф.И. Гайнуллина, С.И. Григорьев, В.Н. Киселев, Е.А. Любимова, В.И. Митрохин, В.Г. Смольков и др.). Как показывает анализ литературы, самая распространенная и устоявшаяся, определяемая многими исследователями как базовая сфера рассмотрения социального партнерства – сфера социально-трудовых отношений между работодателями, наемными работниками и профсоюзами. Социальное партнерство здесь определяется как «цивилизованная система общественных отношений в социально-трудовой сфере, строящаяся на согласовании и защите интересов работников, работодателей, предпринимателей, органов государственной власти и местного самоуправления на основе договоров, соглашений, достижения компромисса, консенсуса по актуальным проблемам экономической и социально-политической жизни общества» (К. Бекярова, А.В. Ветров, Ф.И. Гайнуллина, Л.А. Гордон, Л.А. Жуков, В.Н. Киселев, Э.В. Клопов, В.А. Михеев, Г.Ю. Семигин,  В.Г. Смольков и др.).

Для нашего исследования интерес представляет технологический подход к изучению данной категории. Согласно данному подходу социальное партнерство в современном обществе выступает одной из основ его технологизации, как систематизированное осуществление социальными партнерами полезных и наиболее рациональных практических действий, цель которых – достижение согласия и взаимный отказ от противоборства и конфронтации (Э. Бондаренко, Л.Г. Гуслякова, М. Лушникова, С. Щеглова и др.).

Таким образом, многоаспектность и многозначность понятия «социальное партнерство» свидетельствуют о сложности изучаемого феномена. В рамках исследуемой работы важным представляется выделение его основных черт:

- социальное партнерство – особый тип отношений между участниками совместной деятельности, определяемый общественно значимыми целями, его основой выступает конструктивное взаимодействие заинтересованных сторон;

- основная цель социального партнерства – достижение оптимального баланса интересов в решении социально значимых проблем, не разрешаемых в одиночку;

- важнейшей составляющей системы социального партнерства является его механизм, рассматриваемый в работах исследователей как комплекс мероприятий сторон социального партнёрства (способов, процедур, форм, методов взаимодействия, системы контроля, А.А. Федулин [8]; проведение консультаций, семинаров, конференций, создание рабочих групп, консультационных и координационных советов, сетевой информационной структуры и др., Т.В. Деревягина [2], Г.Н. Карелова [4]);

- социальное партнерство строится на определенных фундаментальных принципах и нормах как регуляторах взаимодействий, определяющих их сущность и содержание. Достаточно комплексно они изложены в диссертационном исследовании А.А. Федулина. Автор выделяет следующие группы принципов: а) демократичность, законность, добровольность, равноправие сторон; б) социальная справедливость, уважение, согласование и защита интересов сторон, полномочность представителей сторон; в) социальный диалог, свобода выбора в обсуждении вопросов, составляющих содержание соглашений и договоров, обязательность их исполнения, ответственность; г) терпимость к иному мнению (толерантность), взаимные уступки (компромисс), сближение позиций сторон без процедуры голосования (консенсус) [8].

- процесс успешного социального партнерства связан с выбором адекватных стратегий и тактик поведения партнеров. Проведенный анализ литературы позволяет утверждать, что именно стратегия принципиальных, кооперирующих переговоров (децентрическая, совместная, принципиальная, кооперирующая, взаимного выигрыша), позволяет достичь эффективного результата с учетом нужд, интересов и позиций другого партнера.

Для более полного понимания исследуемого нами феномена партнерских отношений, обратимся к рассмотрению и такого понятия, как «отношение» и связанной с ней категорией «взаимодействие». В процессе изучения литературы выявили, что отношение представляет собой социализированную связь внутреннего и внешнего содержания психики человека, его связь с окружающей действительностью и сознанием. В отношениях одного человека с другим обнару­живается характерный признак – наличие положительной или от­рицательной эмоциональной реакции на другого человека. Отношение может проявляться и в отсутствии коммуникативных актов; его можно испытывать и к отсутствующему или даже вымышленному, идеальному персонажу; оно может существовать и на уровне сознания или внутренней душевной жизни (в форме переживаний, представлений, образов и пр.). Но в реальной жизни отношение к другому человеку проявляется, прежде всего, в действиях, направленных на него, в том числе и в общении.

Анализ проблемы взаимосвязи отношения и взаимодействия показал, что: во-первых, отношение есть готовность к определенному взаимодействию; во-вторых, отношения возникают из взаимодействий на основе потребности индивидов в каких либо ценностях или владении этими ценностями, в-третьих-отношения не только формируются, но и реализуются, проявляются во взаимодействии людей, имея определенный смысл, окраску и содержание (в любом акте взаимодействия людей всегда присутствует их отношение друг к другу); и, наконец, отношения предстают и как общественно оформленный результат взаимодействия, как его продукт. При этом характер и содержание отношений обусловлены спецификой и обстоятельствами самого взаимодействия, целями, преследуемыми конкретными людьми, а также местом и ролью, которые они занимают в обществе.

Обобщая результаты исследований, мы отмечаем, что взаимодействие, описывая динамическую сторону отношений, технологично, и поэтому может рассматриваться в качестве технологической стороны отношений, как его механизм, определяя стратегии, тактики, способы построения совместных действий между субъектами деятельности. Поэтому в качестве механизма партнерских отношений выделяем конструктивное взаимодействие как способ построения и поддержания успешных действий между участниками совместной деятельности, который предполагает: разработку и решение общей цели (цель не победа и не хорошие отношения, а разумный результат достигнутый общими усилиями) через активность каждого её участника; сохранение (поддержание) общей мотивации субъектов взаимодействия; поэтапное развертывание процесса через совокупность действий его участников; координацию совместных усилий – распределение и объединение (совмещение) деятельностей партнеров; совместную оценку результатов, как самих отношений, так и эффективного, своевременного решения поставленных задач. Механизм конструктивного взаимодействия приобретает свою детализацию в конкретных практических формах, методах, процедурах совместной деятельности. Партнерские отношения, в свою очередь, рассматриваются нами как плодотворный, продуктивный способ, тип контакта партнеров, процесс функционирования системы согласованных совместных активных действий его соучастников, при котором: соблюдается оптимальный баланс интересов его субъектов, диалог является ведущим способом общения между партнерами, основными ориентирами в регулировании поведения субъектов выступают: равенство по правам, разделяемая ответственность за проблему [7].

 

Литература:

1.   Гуслякова Л.Г. Социальное партнерство: проблемы, реалии, перспективы: Монография. Барнаул, 2003. 107 с.

2.   Деревягина, Т.В. Понятие «социальное партнерство»: содержательный аспект // Высшее образование сегодня. 2004. № 9. С. 34–37.

3.   Ионов А.А. Социальное партнерство как социокультурный феномен. М.: МАКС Пресс, 2002. 77 с.

4.   Карелова Г.Н. От сотрудничества к социальному партнерству. М., 2000.

5.   Ларионова Н.И. Социальное партнерство как механизм согласования интересов институтов гражданского общества: монография. Йошкар-Ола, 2006. 162 с.

6.   Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. М.: Высшая школа, 1993. 944 с.

7.   Федотова, Е. Н., Деревцова, Е. Н. Готовность к партнерским отношениям как качественный показатель профессиональной компетентности социального педагога // Вестник ТГПУ. 2013. № 9 (137). С. 26-31.

8.   Федулин А.А. Исторический опыт становления и развития системы социального партнерства в России: автореф. дис. … докт. истор. наук. М., 1999. 37 с.