Тарасов І.Ю., канд. екон. наук, доцент

Борисова Т.В, студентка гр. МРз-71м

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Використання унікальної торговельної пропозиції підприємствами нішового маркетингу в сучасних умовах

В сучасних складних умовах кризових явищ в економіці, АТО в деяких районах Луганської та Донецької областей, зубожіння населення та різкого падіння купівельної спроможності населення на перше місце у діяльності вітчизняних підприємств виходе використання нових напрямків та засобів маркетингової діяльності з метою залучення нових клієнтів та підвищення (підтримки) рівня прибутковості.

Останнім часом, не дивлячись на складні умови, зростає чисельність підприємств послуг, які сконцентрували свою уваги на конкретних нішах споживчого ринку.

Використання в сучасних умовах нішового (цільового) маркетингу орієнтованого на конкретні сегменти здатно надати їх використовувачам певні преференції, особливо за умови першості.

Унікальна торгова пропозиція (УТП) – це стратегія рекламування, запропонована Россером Ривсом. Вона повинна відповідати наступним умовам:

- містити конкретну пропозицію для покупця - купити конкретний товар і отримати конкретну вигоду;

- бути унікальною, такою, яку конкурент не може зробити або ж не робить, хоча й може;

- унікальність пропозицій повинна бути пов'язана або з унікальністю товару (послуги), або з рекламною кампанією, яку ще не робили в даній сфері реклами;

- бути досить сильною, щоб залучити нових споживачів до купівлі товару (послуги). [1]

Розглянемо особливості взаемин використання нішового маркетингу та УТП на прикладі барбершопів.

Barb (з. англ.) перекладається, як борідка або вусики. Барбершопи прийшли до нас з Європи і Америки. Сьогодні barbershop стало означати - «перукарня для чоловіків» або «салон для чоловіків». Протягом багатьох століть barbershop могли собі дозволити відвідувати тільки заможні чоловіки. У barbershop завжди панувала своя неповторна атмосфера. Сюди був заборонений вхід жінкам. Майстри були виключно чоловічої статі.

В Україні справжні барбершопи з'явилися в 2010-х роках, одним з перших у Києві став Chop-Chop, на Михайлівській вулиці. Чоловічі перукарські полюбилися їх клієнтам і вже сьогодні в нашій країні налічує понад 50 барбершопів різного рівня. Деякі з них мають тільки один заклад, але є і великі мережі, що налічують десятки закладів в різних містах України.

Традиційно чоловічі перукарні в Україні оформлені в суворих, стриманих тонах, набір послуги практично однаковий для всіх закладів, це:

- Стрижка волосся на голові;

- Стрижки бороди і вусів;

- Гоління небезпечною бритвою;

Деякі намагаються піти від традиційності і вводять нові для класичного барбершопу послуги, це - манікюр, нанесення тату і навіть масажі. Є й акційні пропозиції типу «батько і син», що передбачають стрижку для папи та його сина. Ціни у всіх місцях практично однакові. [2]

На ринку м. Харкова на сьогодні працює декілька барбершопів, які надано у табл. 1.

З усього переліку два барбершопи (Barber та «Skriction») ні є класичними, тому що в них працюють, у тому числі, й жінки, що з прикрістю сприймається серед шанувальників традиційної організації надання послуг такого роду.

Другим закладом у Харкові (після Chop-Chop) став Brutmen, який здійснив спробу підкреслити свої переваги.

Таблиця 1.

Барбершопи м. Харкова

№ п/п	Назва	Адреса
1 2 3 4 5 6	Chop-Chop Brutmen Frisor Barber Barber King «Skriction»	вул. Маршала Бажанова, 4 вул. Іванова, 12/16 вул. Маяковського, 2 вул. Максиміліанівська, 12 вул. Сумська, 124 вул. Культури, 8

Перш ніж розробити асортимент послуг і цінову політику, був проведений аналіз ринку з метою розробки унікальної торговельної пропозиції. Його було проведено на підставі даних про споживачів та конкурентів. Аналіз цільової аудиторії ніші барберських послуг показав, що на першому місці для потенційного клієнта стоїть чоловіча брутальна індивідуальність: бажання створити свій унікальний імідж і бути ні на кого не схожим.

Для цього, було розроблено стратегію, що складалась з декількох кроків.

1. Було розроблено логотип закладу, що наданий на рис.1.

Рисунок 1 - Логотип барбершопу «Brutmen»

2. Було розроблено рекламний слоган: «Барбершоп «Brutmen» - для брутальних чоловіків»!

3. Запропоновано використовувати конкурентні ціни, а саме, приблизно на 20% нижчі ніж у Chop-Chop.

4. Цільову аудиторію було поділено на декілька груп:

· Заможні чоловіки

· Студенти середнього класу

· Жінки, які хочуть зробити подарунок своєму чоловікові (другу).

5. Для кожної цільової аудиторії була складена своя рекламна кампанія.

Для заможних чоловіків:

- акція «Батько та син»;

- бонусна карта номіналів: золото, платина, чорна.

Для студентів:

- співробітництво з ВНЗ;

- акції у закладах готельно-реторанного типу;

- розважальні заходи у клубах.

Для жінок, які бажають зробити подарунок:

- реклама у Instagram

- робота з лідерами думок у Instagram.

Запропоновані дії дозволили закладу успішно вийти на локальний ринок м. Харкова та завоювати його певну частку.

Література:

1. Ривз Россер. Реальность в рекламе. [Текст] / Р. Ривз. – М.: Библос, 2017. – с. 150.

2. [Електронний ресурс]. — Режим доступу:

https://sborodoy.com/vidy-borod/cto-takoe-barbersop-istoria-poavlenia-barbersopov

3. [Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://top-barbershop.com/location/ukraina/harkov/