Экономические науки/13. Региональная экономика

к.э.н., старший преподаватель Оралбаева Айжан Куанткановна

Кызылординский государственный университет имени Коркыт Ата

Формирование организационно-правовой формы туристического кластера на основе применения интеграции

Создание туристического кластера фактически определяет позиционирование территории и влияет на формирование имиджа региона.

Особенностью кластерного подхода в туристской деятельности является то, что достигнутая одной или несколькими фирмами высокая конкурентоспособность имеет свойство распространяться на ее маркетинговую микросреду: поставщиков, конкурентов, посредников и потребителей. Туристский кластер - это группа географически локализованных в определенном регионе, взаимосвязанных туристских компаний, обеспечивающих развитие инфраструктуры и использование современных технологий ведения бизнеса, направленный на формирование конкурентоспособного туристского продукта.

Региональный туристический кластер должен состоять из следующих элементов (блоков), каждый из которых будет включать в себя представителей различного бизнеса и видов деятельности. Это позволит решить основную проблему, т. е. организовать представителей бизнеса и государственных служб, а также скоординировать работу различных организаций, так или иначе связанных с туризмом: общественного питания, медучреждений, развлекательных комплексов и др. Только объединив усилия, создав условия для высококачественного сервиса, безопасности, можно сделать область действительно привлекательной для туристов всего мира.

Данный блок отражает особенность туристского потребления и при этом вызывает производный мультипликативный эффект: необходимость для туриста в местах потребления тур продукта наличия транспортных услуг, жилья, питания, системы гостеприимства в целом, создания необходимых условий для отдыха, развлечений, образования, удовлетворения потребности в новых впечатлениях, а также наличия экологически здоровой среды, безопасности и т. п.

Третий блок включает в себя ряд составляющих: промышленный, медицинский, образовательный и информационный. Предприятия и организации функционируют на рынке товаров и услуг вне зависимости от туризма, но их привлечение в состав кластера создаст более высококачественные условия.

Сегмент промышленного блока подразумевает использование в целях туризма собственной сельскохозяйственной и пищевой продукции, усовершенствование инфраструктуры и оснащение материальной базы при помощи строительства, выпуск рекламной и печатной продукции на предприятиях полиграфической промышленности, производство сувенирной и подарочной продукции для туристов на предприятиях Кызылординской области и другие.

Медицинский сегмент отвечает за обеспечение здоровья туристов, а также за подготовку и обеспечение медицинскими работниками лечебно-оздоровительных учреждений (если будет принято решение развивать оздоровительный туризм в Кызылординской области). К нему можно отнести как государственные, так и частные медицинские учреждения. Причем в регионе функционирует санаторий «Жанакорган», который славиться своей лечебной грузью за пределами Казахстана.

Информационный сегмент необходим для создания регионального информационного поля, где потенциальный турист мог найти исчерпывающие сведения о туристских возможностях Кызылординской области, о маршрутах и предоставляемых услугах.

Важной составляющей туристского кластера является образовательный блок, предусматривающий комплексную систему подготовки кадров для всех многочисленных сфер туристской индустрии.

Места привлечения представляют очень важную сторону карты туристического кластера, поскольку они отражают не только понимание запросов туристов, но и отличительную черту каждого региона в отдельности. Конкурентное преимущество Кызылординской области заключается в уникальной культуре (исторический туризм), наличии космодрома «Байконур» (международный туризм), а также возможности заниматься активными видами отдыха, такими как спортивный туризм, сельскохозяйственный туризм и другие. К сожалению, на сегодняшний день, туристические фирмы не имеют конкретного представления какой вид туризма необходимо развивать. Вследствие непонимания видов туризма возникает проблема незнания своего клиента, что приводит лишь к однобокой продаже турпутевок в различные места отдыха.

Таким образом, при сохранении сложившегося уровня конкурентоспособности туризма Казахстана на мировом туристском рынке возможности развития отечественного туристского рынка будут недостаточными для повышения уровня жизни и увеличения занятости населения, удовлетворения растущего спроса на качественные туристские услуги и формирования условий для устойчивого развития туризма в стране.

Литература

1. Гришин С.Ю. Управление региональными туристскими кластерами. Монография. СПб.: Изд-во СПбГЭУ. 209 с.

2. Кружалин В.И., Кружалин К.В., Шабалина Н.В. Состояние российского туризма, проблемы и перспективы // Вестник Национальной академии туризма. 2016. № 1. С. 10—13.