ПОКРАЩЕННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ БАНКУ В РАМКАХ СУПРОВОДУ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Покращення якості обслуговування клієнтів банком в рамках обслуговування зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД) передбачає удосконалення масиву похідних послуг з його боку з метою забезпечення безперервності фінансового циклу обслуговування валютних контрактів та зручності в рамках партнерських відносин з пара В рамках аналізу останніх наукових досліджень щодо розвитку сервісів ЗЕД які підтримуються банками набувають особливої актуалізації наступні науково-методичні підходи:

- забезпечення модифікації способів моніторингу, оцінювання та регулювання результативності керування валютним ризиком комерційного банку;

- здійснюються на базі розрахунку запропонованого зваженого дефиренційованого індексу, яких засновується на комбінованому здійсненні способів дефініції контролінгу та загроз стосовно валютних операцій [3];

- мотивування виконання поставлений задач банківської діяльності на МВРУ за поясненням стратегій ризику та прибутку, з котрими зіштовхується комерційна установа при обиранні певної валютної стратегії;

- методичні заходи усунення загроз негативного впливу світової фінансової кризи банків на проведення безперебійної роботи та поліпшення стану валютного ринку;

- надання додаткових інструментів реалізації стратегій ЗЕД в рамках збільшення міжнародного товарообігу між країнами та усунення негативних ефект від вводу вітчизняної банківської системи до світового фінансового ринку;

- відокремлення різних стадій розвитку ЗЕД міжінституційних і транзакційних відносин вітчизняного валютного ринку та розвідки його вагомості у роботі комерційних структур;

- операційний менеджмент, щодо проведення комплексних операцій на валютному ринку для розширення валютної позиції банку[1].

Загальні результати після здобутих даних від підтримки фінансової діяльності комерційних структур у ЗЕД, дозволяє нам обчислити формування сукупності інструментів банку в рамках комплексу фінансової та технічної підтримки учасників ЗЕД:

де E_m – сукупність , котрі характеризують результативність інструментів фінансової підтримки учасників ЗЕД.

- множина елементів ;

– різниця між множинами показників ;

S₂ – ступень своєчасності здійснення економічних зобов’язань за установленими угодами ЗЕД;

P_b – економія на затратах при застосуванні інструментів фінансової підтримки клієнта банківськими ресурсами для безперервності циклу ЗЕД;

Y₀ – приріст кількості укладених угод на МВРУ [4] .

Представимо схему задоволення клієнтських потреб комерційними банками у ході супроводу зовнішньоекономічній діяльності на рис. 1.

Рис. 1. Схема задоволення клієнтських потреб комерційними банками у ЗЕД

Обґрунтовано, що серйозною задачею учасників зовнішньоекономічної діяльності є доцільне володіння прикладними механізмами проведення оцінювання результативності інструментів економічної підтримки. Найбільша частина головних осіб комерційних структур, котрі є учасниками зовнішньоекономічної діяльності не мають у своєму володінні даний інструментарій, дана проблема об’єднує непристосованість механізмів підтримки ЗЕД до задач управління [2].

ЛІТЕРАТУРА:

1. Васильєва В. В. Фінансовий ринок : навчальний посібник / В. В. Васильєва, О. Р. Васильченко. – К. : Центр учбової літератури, 2008. – 368 с.

2. Зеленська М. І. Міжбанківський ринок з позиції системного підходу / М. І. Зеленська // Інноваційна економіка. – 2012. – № 9 – С. 258–266.

3. Семко В. М. Аналіз міжбанківського кредитного ринку України / Семко В. М. // ІІІ Міжнародна науково-практична конференція «Актуальні проблеми та перспективи розвитку економіки в умовах глобальної нестабільності,» 10 – 12 грудня 2015р. – Кременчук, 2015. – С. 124–126.

4. Фролов C. М. Банківська справа та основи митного регулювання в Україні: теорія і практика : навч. посібник / С. М. Фролов. Суми : Університетська книга, 2004. – С. 94–102.