Цзяо Шуна
Университет Нархоз, г. Алматы,
Казахстан
Формирование
стратегических конкурентных преимуществ организации
Для того
чтобы обеспечить себе выживание в конкурентной борьбе,
организации вынуждены искать или создавать новые конкурентные преимущества для
своей организации, и внедрять их в работу, с целью получения превосходства на
рынке.
Ж.Ж. Ламбен
дает следующее определение конкурентного преимущества: Это те характеристики, свойства товара или марки, которые
создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Устойчивое конкурентное
преимущество — это долгосрочная выгода от реализации
уникальной стратегии, направленной на создание ценности, которая в то же время
не применяется ни существующими, ни потенциальными конкурентами и выгоды от
использования которой не могут быть скопированы.
В теории
конкурентных преимуществ, автором которой является М. Портер, выделяются два вида конкурентного преимущества
предприятия: низкие издержки и дифференциация товаров. Низкие издержки демонстрируют
способность фирмы выпускать товар с меньшими затратами, чем конкуренты.
Дифференциация подразумевает способность обеспечить покупателя особой ценностью
в виде высокого качества товаров, товаров рыночной новизны,
высокого качества послепродажного обслуживания и т.д.
Конкурентное
преимущество любого типа является залогом более высокой эффективности
предприятия относительно конкурентов. Фирмы, конкурентным преимуществом
которых, являются низкие издержки, при равных ценах с конкурентом, получают
возможность получения большей прибыли [1]. В свою очередь, фирмы,
конкурентным преимуществом которых является дифференциация продукции,
достигают большей прибыли с единицы продукции, так как дифференциация
позволяет фирме устанавливать высокие цены, что при равных
с конкурентами издержках дает большую прибыль.
Еще одним
конкурентным преимуществом предприятия может быть высокая компетентность,
которая проявляется в превосходстве над конкурентами
в экономической, технической, технологической, организационной
областях деятельности. Чаще всего выделяют две группы факторов,
обеспечивающих компании конкурентные преимущества, — это
превосходство в ресурсах (более высокое качество, низкие цены
и др.) и более высокое качество. Приоритетное значение имеют конкурентные
преимущества, достигнутые через улучшение второй группы факторов, поскольку они
требуют большого объёма разнообразных работ, и большого объёма
интеллектуальных разработок, но в сво ю очередь, конкурентные
преимущества второй группы сложнее скопировать. Что позволяет сохранять
данное преимущество более длительный срок [2].
Конкурентные
преимущества обязательно должны находить реальное отражение
в продукте, цене, качестве обслуживания, низких издержках
и других показателях деятельности компании и восприниматься
потребителем, т.е. они должны измеряться, оцениваться экономическими
показателями: более высокой рентабельностью, большей рыночной долей, большим
объемом продаж и др.
Состав
преимуществ напрямую зависит о т отрасли. Так, для высокотехнологичных
компаний главными конкурентными преимуществами будут являться технологическое
превосходство, использованными новациями, для компаний, обслуживающих массовый
спрос, — это прежде всего лояльность к бренду, максимально
низкие издержки, территориальное расположение.
Конкурентные
преимущества должны быть:
1. значимыми,
т.е. заметно выделяться на фоне конкурентов;
2. видимыми,
т.е. различимыми покупателями;
3. значимыми
для потребителя, т.е. приносить ему ощущаемую выгоду;
4. устойчивыми,
т.е. сохранять свою значимость в условиях изменений среды,
не воспроизводимыми конкурентами;
5. уникальными,
т.е. предоставляемую выгоду нельзя получить у других производителей
товара;
6. прибыльными
для компании, т.е. объемы производства, структура затрат и рыночные цены
на предлагаемый товар позволяют успешно работать в выбранной
сфере деятельности и получать достаточную прибыль [5].
Каждое
конкурентное преимущество имеет свой ресурс, поэтому позицию компании
на рынке определяют количеством конкурентных преимуществ, их доступностью
для конкурентов и длительностью жизненного цикла данного
преимущества. Чем больше уникальных, труднодоступных для копирования
конкурентных преимуществ и длительность их жизненного цикла.
Тем прочнее стратегические позиции компании.
Таким
образом, формируя стратегические конкурентные преимущества организации, следует
помнить, что стратегия конкуренции должна рассматривать в качестве объекта
соперничества не только предприятие, но и его аппарат управления
со свойственным ему стилем руководства, что позволит более точно
и адекватно реагировать на возможные контрмеры.
Конкурентные
преимущества обязательно должны находить реальное отражение
в продукте, цене, качестве обслуживания, низких издержках
и других показателях деятельности компании и восприниматься
потребителем, т.е. они должны измеряться, оцениваться экономическими
показателями: более высокой рентабельностью, большей рыночной долей, большим
объемом продаж и др.
Литература:
1. Сайт Sibak.info. Научно-практические конференции ученых и студентов. Режим доступа: URL https://sibac.info/studconf/econom/xxxviii/46324
2.
Алексей Савтюгин. Конкурентные преимущества в стратегии
компании Режим доступа: URL http://quality.eup.ru/MATERIALY2/konkur-pr.htm