Цзяо Шуна

Университет Нархоз, г. Алматы, Казахстан

Формирование стратегических конкурентных преимуществ организации

Для того чтобы обеспечить себе выживание в конкурентной борьбе, организации вынуждены искать или создавать новые конкурентные преимущества для своей организации, и внедрять их в работу, с целью получения превосходства на рынке.

Ж.Ж. Ламбен дает следующее определение конкурентного преимущества: Это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство  над своими прямыми конкурентами. Устойчивое конкурентное преимущество  — это  долгосрочная выгода от реализации уникальной стратегии, направленной на создание ценности, которая в то же время не применяется ни существующими, ни потенциальными конкурентами и выгоды от использования которой не могут быть скопированы. 

В теории конкурентных преимуществ, автором которой является М. Портер, выделяются два вида конкурентного преимущества предприятия: низкие издержки и дифференциация товаров. Низкие издержки демонстрируют способность фирмы выпускать товар с меньшими затратами, чем конкуренты. Дифференциация подразумевает способность обеспечить покупателя особой ценностью в виде высокого  качества товаров, товаров рыночной новизны, высокого  качества послепродажного  обслуживания и т.д.

Конкурентное преимущество любого  типа является залогом более высокой эффективности предприятия относительно конкурентов. Фирмы, конкурентным преимуществом которых, являются низкие издержки, при равных ценах с конкурентом, получают возможность получения большей прибыли [1]. В свою очередь, фирмы, конкурентным преимуществом которых является  дифференциация продукции, достигают большей прибыли с единицы продукции, так как дифференциация позволяет фирме устанавливать высокие цены, что  при равных с конкурентами издержках дает большую прибыль.

Еще одним конкурентным преимуществом предприятия может быть высокая компетентность, которая проявляется в превосходстве над конкурентами в экономической, технической, технологической,  организационной областях деятельности. Чаще всего  выделяют две группы факторов, обеспечивающих компании конкурентные преимущества, — это  превосходство  в ресурсах (более высокое качество, низкие цены и др.) и более высокое качество. Приоритетное значение имеют конкурентные преимущества, достигнутые через улучшение второй группы факторов, поскольку они требуют большого объёма разнообразных работ, и большого  объёма интеллектуальных разработок, но в сво ю очередь, конкурентные преимущества второй группы сложнее скопировать. Что  позволяет сохранять данное преимущество  более длительный срок [2].

Конкурентные преимущества обязательно  должны находить реальное отражение в продукте, цене, качестве  обслуживания, низких издержках и других показателях деятельности компании и восприниматься потребителем, т.е. они должны измеряться, оцениваться экономическими показателями: более высокой рентабельностью, большей рыночной долей, большим объемом продаж и др.

Состав преимуществ напрямую зависит о т отрасли. Так, для высокотехнологичных компаний главными конкурентными преимуществами будут являться технологическое превосходство, использованными новациями, для компаний, обслуживающих массовый спрос, — это  прежде всего  лояльность к бренду, максимально низкие издержки, территориальное расположение.

Конкурентные преимущества должны быть:

1.  значимыми, т.е. заметно  выделяться на фоне конкурентов;

2.  видимыми, т.е. различимыми покупателями;

3.  значимыми для потребителя, т.е. приносить ему ощущаемую выгоду;

4.  устойчивыми, т.е. сохранять свою значимость в условиях изменений среды, не воспроизводимыми конкурентами;

5.  уникальными, т.е. предоставляемую выгоду нельзя получить у других производителей товара;

6.  прибыльными для компании, т.е. объемы производства, структура затрат и рыночные цены на предлагаемый товар позволяют успешно  работать в выбранной сфере деятельности и получать достаточную прибыль [5].

Каждое конкурентное преимущество имеет свой ресурс, поэтому  позицию компании на рынке определяют количеством конкурентных преимуществ, их доступностью для конкурентов и длительностью жизненного  цикла данного  преимущества. Чем больше уникальных, труднодоступных для копирования конкурентных преимуществ и длительность их жизненного  цикла. Тем прочнее стратегические позиции компании.

Таким образом, формируя стратегические конкурентные преимущества организации, следует помнить, что стратегия конкуренции должна рассматривать в качестве объекта соперничества не только предприятие, но и его аппарат управления со свойственным ему стилем руководства, что позволит более точно и адекватно реагировать на возможные контрмеры.

Конкурентные преимущества обязательно  должны находить реальное отражение в продукте, цене, качестве  обслуживания, низких издержках и других показателях деятельности компании и восприниматься потребителем, т.е. они должны измеряться, оцениваться экономическими показателями: более высокой рентабельностью, большей рыночной долей, большим объемом продаж и др.

Литература:

1. Сайт Sibak.info. Научно-практические конференции ученых и студентов. Режим доступа: URL https://sibac.info/studconf/econom/xxxviii/46324

2. Алексей Савтюгин. Конкурентные преимущества в стратегии компании Режим доступа: URL http://quality.eup.ru/MATERIALY2/konkur-pr.htm