В.П. Акимкин

Механизм внедрения и реализации программ корпоративной социальной ответственности в деятельность предпринимательских структур в рамках реализации концепции устойчивого развития

 

В статье предлагается унифицированный механизм внедрения и реализации программ корпоративной социальной ответственности в деятельность предпринимательских структур в рамках реализации концепции устойчивого развития, состоящий из Матрицы последовательного, поэтапного внедрения принципов КСО в практику корпоративного управления предпринимательской структуры и Структуры внутрифирменного управления деятельностью по реализации программ корпоративной социальной ответственности.

Ключевые слова:  предпринимательская структура, корпоративная социальная ответственность (КСО), концепция устойчивого развития, матрица, внешний контур управления, внутренний контур управления, механизм внедрения.

 

V.P. Akimkin

The Mechanism of introduction and implementation of corporate social responsibility programs in business structures in the framework of the sustainable development concept implementation

The article offers unifying Mechanism of introduction and implementation of corporate social responsibility programs in business structures in the framework of the sustainable development concept implementation. The Mechanism consists of Matrix of sequential, phased implementation of CSR principles in management practices of business structures and the Intercompany management structure for the implementation of corporate social responsibility programs.

Keywords: business structure, corporate social responsibility (CSR), the concept of sustainable development, the matrix, the outer control loop, the inner loop control, implementation mechanism.

 

История развития корпоративной социальной ответственности в России насчитывает чуть более пятнадцати лет. В связи с активным выходом российских корпораций на международный рынок, назрела необходимость в пересмотре подходов российских компаний к взаимоотношениям в обществе, к своей ответственности перед ним. Социальная ответственность востребована естественным ходом развития общества. Поэтому у компаний появился интерес к разработке продуманной политики социальной ответственности, к созданию ясной стратегии участия в жизни общества. Представление о социальной ответственности сформиро­валось у российского бизнеса совсем недавно, и она постепенно превра­щается в жизненно важный и общепризнанный фактор конкуренции и выступает в качестве современной формы социального партнерства.

Современное же состояние экономики России требует более активного внедрения корпора­тивной социальной ответственности. В обществе должна быть создана атмосфера высокой требовательности и ответственности за результаты осуществляемой государством и бизнесом социальной политики.

Вместе с тем, особенностью российской модели КСО является то, что всерьез о политике социальной ответственности и стратегии участия в жизни общества задумываются в настоящее время преимущественно крупные общенациональные компании и подразделения международных компаний. Это означает, что не все российские компании пришли к осознанию роли социальной ответственности в ведении бизнеса и нередко ограничиваются обычной благотворительностью.

Крупный российский бизнес для  реализации социальных программ все активнее использует такие элементы корпоративного управления, как социальные инвестиции,  социально значимый маркетинг, корпоративный фонд, корпоративное спонсорство, денежные гранты, спонсорская помощь и благотворительные пожертвования. Поскольку дело бизнеса — не благотворительность как филантропия и альтру­изм, а рационально выстроенные, оптимизирующие условия развития самого бизнеса, принимающие формы, в том числе социальных инвестиций и социального партнерства, предлагается механизм внедрения и реализации программ корпоративной социальной ответственности в деятельность компании, направленный на достижение ею устойчивого развития. Механизм реализации состоит из двух элементов: первый элемент - Матрица последовательного, поэтапного внедрения принципов КСО в практику корпоративного управления предпринимательской структуры и второй элемент - Структура внутрифирменного управления деятельностью по реализации программ корпоративной социальной ответственности.

Матрица состоит из семи этапов последовательного внедрения принципов КСО в деятельность предпринимательской структуры: принятие стратегического решения о внедрении системы КСО; формирование концепции социальной ответственности; определение принципов и ценностей социальной политики компании; формирование структуры управления социальными программами; обучение сотрудников в области социальной ответственности; реализация намеченных социальных программ; оценка результатов социальной деятельности  (Рисунок 1):

 Рисунок 1. Матрица последовательного, поэтапного внедрения принципов КСО.

Источник: составлено автором.

 

Каждый из этапов, кроме этапа "Оценка КСО", состоит из нескольких, от 2 до 6, подэтапов. Из 18 подэтапов следует выделить важнейшие:

·                         формирование новой идеологии компании;

·                         разработка и принятие кодекса социальной ответственности;

·                         определение ключевых показателей, к чему следует стремиться компании;

·                         создание корпоративных инноваций,  утверждение перечня социальных проектов и их реализация.

Второй элемент предложенного механизма - Структура внутрифирменного управления деятельностью компании по реализации программ корпоративной социальной ответственности представлена на рисунке 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Рисунок 2. Структура внутрифирменного управления деятельностью компании по реализации программ корпоративной социальной ответственности.

Источник: составлено автором.

 

В Структуре внутрифирменного управления деятельностью компании по реализации программ корпоративной социальной ответственности различают внутренний и внешний контуры управления - внутреннюю и внешнюю ответственность. Внутренний контур управления отвечает за социальные инвестиции, направленные на реализацию внутрикорпоративных программ развития персонала, охраны здоровья, создания безопасных условий труда и др. Состоит из департамента по КСО, отдела кадров и ответственного руководителя направления.

Внешний контур отвечает за вложение средств в развитие местных сообществ, природоохранную деятельность, ресурсосбережение, добросовестную деловую практику в отношении потребителей и партнеров. Состоит из департамента по КСО, бизнес отделов и ответственного руководителя направления. При необходимости компания может задействовать внешние структуры для реализации собственных программ корпоративной социальной ответственности.

Включение Матрицы последовательного, поэтапного внедрения принципов КСО и Структуры внутрифирменного управления деятельностью по реализации программ корпоративной социальной ответственности  в систему управления предпринимательской структуры будет способствовать повышению ее конкурентоспособности и снижению рисков и трансакционных издержек.

  Из вышеизложенного следует, что реализация концепции КСО требует принципиально нового подхода к проблеме управления и установлению взаимоотношений со всеми заинтересованными сторонами, выходящего за рамки традиционного стратегического управления, и не может происходить без изменения философии управления и смены парадигмы бизнеса. Суть нового подхода заключается в том, что социально ответственная корпорация станет принимать решения о производстве и реализации тех или иных товаров, учитывая не только экономическую целесообразность, но и интересы всех взаимосвязанных сторон.

В. Фредерик подчеркивал, что «только формирование соответствующих организационных механизмов, процедур, подходов и моделей поведения в своей совокупности может означать, что компания приобретает способность в той или иной степени реагировать на воздействие общества. Важную роль в эффективности восприимчивости к общественным нуждам и ожиданиям имеет организационная структура и управленческие компетенции» [1].

Корпоративная социальная ответственность может осуществляться только через регулярный диалог с заинтересованными сторонами и являться частью стратегического планирования и управления корпорацией. Решения в облас­тях, относящихся к корпоративной социальной ответственности, принимаются на всех уровнях управления предпринимательской структурой: собственниками, акционерами, советом директоров и управляющими и определяются как стратегический бизнес-подход к управлению социальной, экологической и экономической ответственностью. Только таким образом, может осуществляться внедрение социальной ответственности в управление, системы и процедуры организации [2].

 

Библиографический список

1. Frederick W. Moving to CSR-4: what to pack for the trip // Business and Society, 1998. – P.154-155.

2. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 26000 «Руководство по социальной ответственности».