Экономические науки/6. Маркетинг и
менеджмент
К.е.н.,
доцент Зюкова І.О.
Крупенич Ю.О.
Криворізький
національний університет,Україна
Соціальний
маркетинг в молодіжному русі
Явище
соціального маркетингу - відносно нове і має перспективний напрямок, який
дозволяє не тільки зміцнити позиції маркетингу в сучасному світі, але і
розширити коло проблем, які можна вирішити за допомогою маркетингового підходу
до побудови збалансованого та сталого розвитку.
Соціальний маркетинг передбачає використання маркетингових
технологій
не тільки в комерційному обміні, але і в обміні, що не передбачає отримання
прибутку, а також посилення ролі споживача (індивідуального і суспільства в
цілому) у комерційному і некомерційному обміні. Нерідко сутність соціального
маркетингу вбачають у тому, що він має справу з соціальними ідеями, завданнями
або конкретними діями. Між тим, соціальні орієнтири маркетингу набувають значні
позиції і в комерційному маркетингу.
Проблема
дефініції соціального маркетингу пов'язана з визначенням природи маркетингу
взагалі, його впровадження в соціальну дійсність, взаємозв'язку з іншими дисциплінами.
Тому
концепція соціального маркетингу займає сьогодні важливі позиції в
контексті розвитку теорії та практики маркетингу.
Аналіз
публікацій з даного питання показує, що витоки даної концепції відносяться до
50-х років XX століття, до часу виникнення оригінальних концепцій маркетингу,
забарвлених орієнтацією на споживача, які з роками вийшли за межі ринкових
відносин.
Ф. Котлер, Дж. Зальтман і ряд інших авторів вважають,
що соціальний маркетинг управляє не двосторонніми (постачальник - споживач), а
тристоронніми взаєминами: організації (постачальника), споживачів і суспільства.
Аналіз цих взаємин показує, що бажання споживача не завжди збігається з їх довгостроковими
інтересами, а також з інтересами суспільства в цілому.
На думку Ф. Котлера споживачі
віддають свої переваги організаціям, що демонструють справжню турботу про задоволення їх
бажань і благополуччя, а також
благополуччя суспільства в цілому. У цих умовах основна задача організації
полягає в адаптації до цільових ринків, забезпеченні не тільки задоволення
бажань, а й індивідуального та колективного благополуччя [1].
Н.С. Гришкова , звертаючи увагу
на проникнення ринкових відносин в усі сфери життя суспільства, розглядає
можливість використання соціальних ідей в якості платоспроможного засобу [2].
Ряд
авторів, зокрема Тульчинський Г.Л., не поділяє понять «маркетинг» і «соціальний
маркетинг», визнаючи маркетинг як соціальну діяльність, яка обслуговує процеси
обміну в суспільстві [3].
На думку
В.О. Полторака , соціальний маркетинг
має багато спільного з економічною соціологією, вивчаючи вплив економічних факторів на різні форми
соціальної поведінки людей. [4].
Цікавий
підхід до визначення та оцінки потенціалу соціального маркетингу демонструє Н.В.Лопатіна. На її думку соціальний
маркетинг – це вивчення і формування
потреб і задоволення їх більш ефективними методами, ніж методами конкурентів,
за умови підвищення добробуту всіх членів суспільства. У рамках даної теорії
концептуальні основи соціального маркетингу полягають в узгодженні інтересів
організації, споживачів і всього суспільства. [5]
На думку
Беляєвського І.К., сучасна концепція соціального маркетингу націлена на
отримання прибутку за умови підвищення добробуту всіх членів суспільства. [6]
Соціальний
маркетинг на сьогодні потребує більшої адаптації до сучасності та практичного
використання.
Аналізуючи
особливості соціального маркетингу, виділяють такі його специфічні особливості,
як глобалізм, стратегічне дослідження ринку (тобто дослідження перспектив
розвитку, в тому числі і комплексний аналіз соціально-економічного
розвитку), активне використання паблік рілейшнз.
Основним методами дослідження даної
роботи є контент аналіз. Джерелом інформації є інтернет ресурси.
Соціальний маркетинг – це напрям, що
використовує інструменти маркетингу для
поліпшення життя як окремих людей, так і усього суспільства в цілому. Одним із
напрямів його найбільш активного застосування є громадські організації.
Масові громадські організації і рухи та велика кількість дрібних
організацій і груп діють на різних рівнях: міжнародному, релігійному, в межах
політичної системи тієї чи іншої країни, на місцевому рівні.
Нині
в усіх регіонах нашої держави соціальний маркетинг функціонує у
різноманітних громадських молодіжних організаціях, які з кожним роком
збільшують вплив на виховання та соціальне становлення дітей, підлітків,
молоді. Це дає підстави розглядати їх як суб'єкта соціально-педагогічної діяльності.
Соціальний
маркетинг породжує нову культуру, нова культура – нові бачення та сприйняття,
що в свою чергу формують нові соціально-моральні стандарти.
В нашій країні соціальниий маркетинг набуває більшою мірою форм добродійності, спонсорства і
меценатства. Симбіоз, що утворився, став вирішальним фактором при мотивації
представників бізнесу до розвитку соціального маркетингу і соціальної
відповідальності корпорацій. Українські компанії розглядають соціальний
маркетинг як рекламні акції для просування продукту і підвищення іміджу
компаній або ж, навпаки, як анонімна благодійна діяльність бізнес-лідерів.
На сьогодні посилюється роль
соціального маркетингу у молодіжному русі. В Україні найбільш поширеними
молодіжними організаціями є : AIESEC, Молодіжна громадська
організація — «Молода Просвіта», Націонаальний студентський союз (НСС) , Союз української націоналістичної молоді
(СУНМ) та інші.
AIESEC – це міжнародна молодіжна
громадська організація, що об’єднує студентів та нещодавніх випускників ВНЗ з
метою розвитку лідерського та професійного потенціалу молодих людей та
позитивного вкладу в суспільство.
AIESEC об’єднує 86 тисяч молодих людей в 124 країнах
світу та співпрацює із більше ніж 2400
університетами. Більше 30 000 людей щорічно отримують лідерський досвід,
працюючи в ролі керівника проектної команди або відділення AIESEC в своєму
місті, а також приймаючи участь в міжнародній програмі стажувань. Головним
видом діяльності AIESEC є організація міжнародних професійних та соціальних
стажувань.
Міжнародна програма стажувань «Global Talent» являю собою проходження довгострокового професійного
стажування, під час якого стажери мають змогу працювати в міжнародній компанії
у таких сферах як викладання, маркетинг, продажі, управління персоналом,
готельний бізнес, фінанси, інформаційні технології, інженерія.
Міжнародна програма стажувань «Global Citizen» представляє собою участь у соціальних проектах AIESEC
або інших громадських організаціях, що пов’язана з широким колом питань
розвитку суспільства. Тривалість програми: 6 – 8 тижнів.
Стажування як професійні, так і
соціальні надають можливість подорожувати,
отримувати новий досвід, та покращувати свій рівень англійської мови,
культурної обізнаності та адаптивності. Це можливість отримати новий практичний
досвід для успішної кар’єри, розвиваючи професійні навички в іншій країні.
Для
відбору кандидатів на стажування закордоном від AIESEC висуваються наступні вимоги
: вік 20-28 років, знання англійської мови – не нижче середнього,
наявність закордонного паспорту, теоретичні знання в сфері освіти, економіки,
ІТ технологіях.
Соціальний
маркетинг наочно демонструє свої можливості для посилення ефективності змін в
суспільстві.
Соціальний маркетинг є новою концепцією
соціальної відповідальності всіх членів суспільства і ставить за мету змінити
поводження великих груп людей на краще для досягнення соціальної гармонії в
суспільстві.
1.
Котлер Ф, Келлер К.
Маркетинг Менеджмент: Издательство Питер,2012. - 28 с.
2.
Гришкова Н.С., Новоселова А.Н. Технология социального
маркетинга в системе потребительской кооперации // Успехи современного
естествознания. – 2012. – № 4. - 147 с.
3. Тульчинский Г. Л., Щекова Е. Л. Маркетинг в
соціальній сфері – К.: Лань., 2011. - 39 с.
4. Полторак В.О. Політичний маркетинг: сутність,
функції, проблеми використання : монографія / В.А. Полторак та ін. ; за ред.
В.А. Полторака. – Д. : Вид-во ДУЕПімені Альфреда Нобеля, 2011. – 152 с.
5. Лопатіна
Н.В. Соціологія маркетингу: Учеб.пособие /.-М.: Академічний проспект, 2012 -67
с.
6.
Беляевский И.К. Социально-этические
проблемы маркетинга // Этап: экономическая теория, анализ, практика. № 2. 2011.
- 147с.
7. Соціальний маркетинг : проблеми, становлення та
перспективи розвитку//Режим доступу: http://ua- referat.com/
8. Соціальний маркетинг як основа проектування
соціальних змін//Режим доступу:http://intkonf.org/solyak-lo-sotsialniy-marketing-yak-osnova