Педагогические науки/2. Проблемы подготовки специалистов

к.ф.н. Усманова Е. Г., студентка 1 курса Пагу К.

филиал Тюменского государственного нефтегазового университета в

г. Новый Уренгой, Россия

Качество педагогической деятельности преподавателя высшей школы глазами студента

Оценка качества деятельности профессорско-преподавательского состава — важная часть системы оценки качества образовательного процесса в вузе. Она позволяет получить объективную информацию о состоянии деятельности преподавателей; установить степень соответствия ее содержания и качества требованиям, зафиксированным в Положении о высшем учебном заведении; выявить положительные и отрицательные тенденции; установить причины повышения или снижения качества деятельности преподавателей в различные периоды их работы.

В последние годы в связи с вхождением России в европейское образовательное пространство, реализацией принципов Болонской декларации задача повышения качества профессионального образования определена Министерством образования и науки России как приоритетная. Наличие внутривузовской системы обеспечения качества образования или системы менеджмента качества стало обязательным требованием при комплексной оценке деятельности вуза, а оценка эффективности этой системы введена в состав аккредитационных показателей приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 30 сентября 2005 года № 1938.

Первым принципом менеджмента качества, положенным в основу стандартов ИСО 9000-2000 (так же как и в TQM), является ориентация на потребителя. Определение степени удовлетворенности потребителей — одна из главных задач менеджмента качества.

Кроме того, сама жизнь продиктовала переход при создании государственных образовательных стандартов третьего поколения от квалификационного подхода к компетентностному. Если в Средние века жизнь технологий составляла столетия, в XX веке — десятилетия, то в XXI веке — несколько лет. Научить студента какой-либо технологии стало явно недостаточно, тем более что она может исчезнуть в пределах периода его обучения в вузе. Студенту нужно дать не просто набор знаний, умений и навыков, а научить его успешной работе в постоянно изменяющихся внешних условиях, нужно сформировать у него социально-личностные компетенции, умение и готовность учиться в течение всей жизни, способность и готовность менять направления деятельности, умение работать в коллективе, участвовать в творческом процессе и др. Если набор знаний можно передать потребителю, то сформировать все эти компетенции возможно только в том случае, если студент будет активным участником образовательного процесса. С нашей точки зрения, студент — не потребитель, а участник совместной с педагогическим коллективом деятельности по получению им высшего образования.

Но независимо от того, является ли студент участником образовательного процесса или потребителем, получающим образовательную услугу, он является заинтересованной стороной и имеет право участвовать в оценке качества образовательной деятельности. Более того, Болонская декларация требует, чтобы в оценке качества образования в полной мере участвовал студент. Указанные причины обосновывают актуальность предпринятого исследования и определяют его цель: получить информации о состоянии учебного процесса и качестве педагогической деятельности преподавателей в филиале ТюмГНГУ в г. Новый Уренгой.

Педагогическая деятельность преподавателей высших учебных заведений отмечается большой социальной ответственностью. Объектом педагогической деятельности профессорско-преподавательского состава высших учебных заведений является молодежь, с определенными задатками, потребностями, интересами, особенностями познавательных и эмоционально-волевых процессов. В связи с этим перед преподавателями высшей школы стоит чрезвычайно ответственная задача - помочь им стать высококвалифицированными специалистами, способными найти место на рынке труда, творчески реализовать приобретенные в вузе знания и практические умения.

По мнению российских и зарубежных экспертов в области высшего образования, преподавателя следует рассматривать по двум основным блокам: личность преподавателя, профессионализм преподавателя.

В первом блоке нами рассмотрены личные качества преподавателя, его поведение и отношение к студентам. Второй блок включает деятельность преподавателя, его знания и способности, а также его компетентность.

Говоря о личных качествах преподавателя, необходимо отметить, что самым важным условием для человека данной профессии является приверженность своему делу, любовь и уважение к студентам. Говоря всерьез, очень важно, какой образ преподавателя запечатлеется в сознании студентов.

Не менее важно и уважение студентов по отношению к преподавателю, для этого последний должен пользоваться авторитетом. Авторитет преподавателя имеет прямое отношение к результатам обучения и влияет не только на обучение, но и на обучаемых. Важно преподавателю быть человеком высокой педагогической культуры и нравственности, доброжелательным, терпеливым, тактичным, неравнодушным к преподаванию, считающим своей основной ценностью служение делу.

Современные ученые выделяют доминантные качества личности преподавателя, отсутствие которых влечет за собой невозможность эффективной и результативной педагогической деятельности. Среди них можно выделить следующие: социальная активность, целеустремленность, уравновешенность, способность не теряться в экстремальных ситуациях, обаяние, честность, справедливость, современность, гуманность, эрудиция, педагогический такт, толерантность, педагогический оптимизм и др.

Ведущим принципом современной педагогики является педагогическое взаимодействие, в основе которого лежит совместная работа участников образовательного процесса и параметрами которого являются взаимоотношение, взаимное принятие друг друга, доверие. Если установится система взаимодействия педагога и обучаемых, то у последних формируется активное отношение к овладению информацией, снижается страх перед неправильным высказыванием (поскольку ошибка не влечет за собой негативной оценки) и закрепляются доверительные отношения с преподавателем, который постоянно побуждает к нестандартному мышлению. К. Роджерс считает, что преподаватель сможет создать в аудитории нужную атмосферу, если он будет руководствоваться следующими принципами:

1) С самого начала и на всем протяжении учебного процесса преподаватель должен демонстрировать полное доверие к обучаемым; 2) Он должен помогать обучаемым в формулировании и уточнении целей и задач, стоящих как перед группами, так и перед каждым обучаемыми в отдельности; 3) Он должен всегда исходить их того, что у студентов есть внутренняя мотивация к обучению; 4) Он должен выступать для студентов, как источник разнообразного опыт, к которому всегда можно обратиться за помощью, столкнувшись с трудностями в решении той или иной проблемы; 5) Он должен развивать в себе способность чувствовать эмоциональный настрой группы и принимать его; 6) Он должен быть активным участником группового взаимодействия; 7) Он должен открыто выражать в группе свои чувства; 8) Он должен стремиться к достижению эмпатии, позволяющей понимать чувства и переживания каждого студента; 9) Наконец, он должен хорошо знать себя.

Таким образом, оптимальный стиль общения - это общение, основывающееся на увлеченности преподавателя и студентов совместной творческой деятельностью, отражающее саму специфику формирования личности специалиста в вузе и воплощающее в себе взаимодействие социально-этических установок педагога и навыков профессионально-педагогического общения.

Таким образом, подводя итог о структуре личности преподавателя университета, можно сказать, что это - профессиональный, компетентный специалист, умеющий четко формулировать требования к предмету, сочетающий теоретическую подготовку с активной практической деятельностью, умеющий заинтересовать в своем предмете, обладающий преподавательским талантом, ораторским мастерством, творческим потенциалом, понимающий студентов, умеющий сотрудничать и выстраивать партнерские отношения со студентами на основе уважения к личности, общительный и доброжелательный, объективный и справедливый, интеллектуальный и эрудированный, обладающий харизмой и чувством юмора.

Понятие «профессионализм» связано с определенным уровнем и качеством трудовой деятельности. Профессионализм характеризуется прочными специальными знаниями, которые сочетаются с комплексом умений и навыков; кроме того, важную роль играет отношение к профессии, чувство долга, стремление и готовность к совершенствованию.

Говоря о профессионализме преподавателя, необходимо определить те виды деятельности, которые присущи данной профессии. Итак, преподаватель осуществляет следующие виды деятельности: педагогическую, научно-исследовательскую, профессиональную, управленческую, коммерческую, общественную и административно-хозяйственную.

В связи с тем, что педагогическая деятельность играет ведущую роль в деятельности преподавателя вуза, были установлены пять уровней продуктивности педагогической деятельности:

· репродуктивный - умение педагога пересказать другим то, что он знает сам;

· адаптивный - умение приспособить свое сообщение к особенностям аудитории;

· локально-моделирующий знания обучающихся - владение стратегиями обучения знаниям, умениям и навыкам, позволяющими определить педагогическую цель, разработать алгоритм решения поставленных задач;

· системно-моделирующий знания обучающихся - владение стратегиями формирования системы знаний, умений и навыков по дисциплине в целом;

· системно-моделирующий деятельность и поведение обучающихся - умение превратить преподаваемую дисциплину в средство формирования личности обучающегося, его потребностей в самовоспитании, самообразовании и саморазвитии.

Важную роль, на наш взгляд, играет педагогическая культура преподавателя, которую можно рассматривать как динамическую систему педагогических ценностей, способов деятельности и профессионального поведения преподавателя, это тот уровень образованности, с помощью которого передают профессиональные знания.

В первую группу компонентов педагогической культуры входит гуманистическая педагогическая позиция по отношению к обучающимся. Педагогическая позиция – это некоторый моральный выбор, который делает преподаватель. Для педагогической позиции характерны две стороны: мировоззренческая (выражается в осознании общественной значимости профессии, ориентации на гуманистические принципы) и поведенческая (выражается в способности педагога принимать решения, нести за них ответственность и создавать условия для самореализации личности студента).

Вторую группу компонентов составляют психолого-педагогическая компетентность и развитое педагогическое мышление. Педагогическое мышление включает в себя критическое мышление (подразумевает необходимость анализировать свое взаимодействие с обучаемым); творческую созидательную направленность мышления; проблемно-вариативное мышление.

К третьей группе мы отнесли образованность в сфере преподаваемого предмета и научно-исследовательскую деятельность.

Четвертая группа компонентов включает культуру профессионального поведения, способы саморазвития, умение саморегуляции собственной деятельности, общения. Саморегуляция, в данном случае, это поведение в соответствии с педагогическими требованиями, активность в направлении удовлетворения потребностей и интересов студентов.

Пятая группа предполагает аксиологический компонент педагогической культуры, то есть усвоение и принятие преподавателем ценностей педагогического труда.

В шестой группе располагается технологический компонент педагогической культуры, который включает способы и приемы взаимодействия участников образовательного процесса в культуре общения, использование педагогической техники информационных и образовательных технологий и т.д.

К седьмой группе относится эвристический компонент, содержащий способность собственного педагогического целеполагания, планирования, анализа и оценки своей деятельности, творческую природу педагогической деятельности. Безусловно, приведенный перечень компонентов педагогической культуры преподавателя высшей школы не является исчерпывающим. Но, на наш взгляд, он в целом отражает содержание понятия педагогической культуры на современном этапе. Приведем общеизвестные, но очень важные для каждого педагога этические правила, сформулированные на основе принципа «Не навреди»:

1. Не унижайте своих студентов, а чаще отмечайте их достоинства и успехи.

2. Не конфликтуйте со студентами, а приобщайте их к сотрудничеству.

3. Не жалуйтесь на студентов, а ищите выход из любой самой сложной ситуации.

4. Не относитесь предвзято-негативно к своим студентам.

5. Не разглашайте секретов ваших студентов, если они их вам доверяют.

6. Не перегружайте студентов непосильными для них задачами и заданиями.

7. Не исключайте того, что в некоторых ситуациях студенты оказываются умнее вас.

8. Не спешите ставить студенту двойку, не заинтересовав, не проявив усилий научить его.

9. Не ищите для всех раз и навсегда установленных требований, а действуйте с учетом ситуации, то есть творчески.

10. Не обольщайтесь, каких бы педагогических успехов вы не достигли. Помните, что у вас всегда есть резервы для творческого саморазвития.

Для того чтобы оценить качество педагогической деятельности преподавателя северного филиала мы провели анкетирование по методике «Преподаватель глазами студентов». 180-ти студентам предлагалось оценить по пятибалльной шкале следующие параметры деятельности преподавателя: 1) организованность и пунктуальность, 2) владение материалом и рациональное использование времени на занятиях, 3) содержательная значимость и доступность излагаемого материала, 4) связь с другими дисциплинами, 5) связь с практической деятельностью, ориентация студентов на профессию, 6) умение общаться с аудиторией, 7) эрудиция и культура речи, 8) объективность, уважение и тактичность в отношении к студентам, 9) внешний вид преподавателя.

Таким образом, в анкете учитываются следующие аспекты деятельности преподавателя, которые соответствуют признакам качества: профессионально-педагогические качества, дидактическое мастерство, организаторские качества, личностные качества. Статистический анализ результатов исследования показал, что деятельность преподавателей лучше всего соответствует критериям владения материалом, рационального использования времени на занятиях, объективности, уважения и тактичности в отношении к студентам. Но хуже всего выполняется критерий связи с другими дисциплинами и с практической деятельностью, мало осуществляется ориентация студентов на будущую профессию. Мы предлагаем следующие меры по корректировке педагогической деятельности преподавателей: проводить ежегодное анкетирование «Преподаватель глазами студентов», рассмотреть итоги опроса на заседании кафедр, проанализировать причины неудовлетворенности студентов, выработать систему мер по совершенствованию педагогической деятельности отдельных преподавателей. Преподавателям, получившим высокую оценку деятельности со стороны студентов, определить меры поощрения, в том числе и в виде надбавок к заработной плате.

Таким образом, требования к личности педагога высшей школы очень обширны, а профессиональная деятельность - многогранна и многофункциональна. Для эффективной организации учебного процесса, преподаватели вуза должны хорошо осознавать характерные особенности современных студентов, подавляющее большинство которых равнодушны к учебе, недисциплинированны, мало времени проводят за учебниками, испытывают скуку от учения, инертны, часто опаздывают на занятия, неучтивы, плохо знакомы с правилами общественного поведения, ориентированы на развлечение, хотят получать хорошие оценки при минимуме усилий, несдержанны в желаниях и неразборчивы в средствах их удовлетворения, циничны, крайне невоспитанны, эмоционально зажаты, инфантильны, их трудно расшевелить и увлечь. Только владение совокупностью комплекса способностей поможет достичь преподавателю вуза высокого уровня мастерства и оказывать эффективное влияние на формирование личности студента.

В заключение хочется привести слова И. Гёте: «Те, у которых мы учимся, правильно называются нашими учителями, но не всякий, кто учит нас, заслуживает это имя». Девизом всех преподавателей должны стать слова академика Арцимовича Л.А.: «Студент – это не сосуд, который надо заполнить знаниями, а факел, который нужно зажечь!»

Литература:

1. Ларионова М. Преподаватель вуза – субъект модернизации образования / М.Ларионова // Высшее образование в России. – 2007. - №12. –  С. 30-33.

2. Медведев В. Подготовка преподавателя высшей школы: компетентностный подход / В. Медведев // Высшее образование в России. – 2007. - №11. –  С. 46-56.

3. Скакун В.А. Основы педагогического мастерства / В.А. Скакун. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. – 208 с.

4. Слагаемые профессиональной компетентности преподавателя вуза / под ред. В.Г.Тимирясова. – Казань: Изд-во «Таглимат» ИЭУП, 2001. – 112 с.