Экономические науки /6. Маркетинг и менеджмент

Д.э.н. Савельева Н.А., студентка Буюклян Д.О., студент Изгарев А.О.

Сочинский государственный университет, Россия

Проектирование Интернет-сайтов в системе продвижения медицинских услуг

Сочи располагает огромным потенциалом и для развития внутреннего туризма, и для приема иностранных путешественников. Также у нас в городе есть все необходимые ресурсы для развития такого направления туризма, как медицинский. Для привлечения потребителей медицинских услуг, необходимо разработать программу продвижения этих услуг на территории России и за рубежом. Основой в Интернет проектировании продвижения медицинских услуг является создание собственного сайта.

Перед тем как создавать сайт, посвященный медицинским услугам, нужно проанализировать, как с этой задачей справились другие разработчики. Это необходимо для того, чтобы выявить плюсы и минусы уже существующих сайтов и постараться свой сайт сделать лучше, с учетом чужого опыта и ошибок.

Рассмотрим основные требования:

1. Правильно сгруппированный и оформленный контент.

Сайт, особенно главная страница, не должен пугать цветовой гаммой, переизбытком текста, мелким шрифтом, перегруженностью контента.

Посетитель, заходя на сайт, должен заинтересоваться и начать просматривать вкладки.

При создании нашего сайта необходимо руководствоваться тем, что зайдя на сайт, человек редко читает всю информацию целиком. Сначала он просматривает абзацы, картинки и заголовки. Лучше разбивать текст на небольшие абзацы, делать больше подзаголовков и вкладок, перечисления производить тезисами. В тексте выгодней использовать темные буквы на светлом фоне, картинки и фотографии.

2. Простой и понятный язык.

3. Удобная навигация.

Не все хотят «лазить» по ресурсу клиники или порталу, особенно в поисках контактов при желании воспользоваться услугами. Многие хотят просто прийти получить свое и уйти. Поэтому контакты всегда должны быть на видном месте, а навигация максимально проста и понятна. Это очевидная истина, поэтому сложно найти сайт, где бы это не использовалось.

4. Дизайн и цветовая графика.

С сайта, который выполнен в ярко кислотных тонах, хочется скорее уйти. Но в то же время слишком бледные тона скучны и не привлекают внимания. Здесь главное – найти «золотую» середину.

Итак, анализ других сайтов дает возможность учитывать чужие ошибки при проектировании свой проекта. Способов оформления и наполнения сайтов множество, но их объединяет одно: сайт должен заинтересовать своими услугами, поспособствовать их продвижению, описание должно быть предельно простым и понятным, а дизайн должен гармонировать с содержанием и не резать глаза посетителя.

Рассмотрим этапы проектирования сайта.

1. Дизайн сайта. Лучшее решение – перенести существующий стиль компании в виртуальный мир. Направление нашей услуги – медицина, поэтому используем спокойную палитру цветов: светло-зеленый, мятный и синий.

2. Чтобы создать фирменный, неповторимый стиль разработаем слоган и эмблему.

Например, слоган: «Победим диабет вместе!» - простой, легко запоминающийся, отражает готовность доктора поддерживать и помогать пациенту, так как у них единая цель – победить диабет.

3. Интерфейс, позволяющий посетителю легко ориентироваться в его ресурсах. Визуально выделяются информационные блоки, такие как:

Главная страница;

Об услугах;

Пациентам;

Вопросы;

Контакты;

Отзывы.

4. Создадим контрастные ссылки с адресами и телефонами, с возможностью заказать звонок, написать онлайн и заполнить анкету по прилагаемой форме, а также с иконками социальных сетей. Они вместе с закладками будут повторяться на каждой странице.

Скорость загрузки сайта сказывается на посетителях. Как правило, пользователи не ждут окончательной загрузки более нескольких секунд. Понимая это, обойдемся без графических элементов и анимаций, чтобы не тормозить скорость. Также немаловажный элемент – разрешение сайта. Никто не хочет напрягать глаза, чтобы разглядеть мелкий шрифт или размытые фотографии, поэтому разрешение должно быть максимально высоким.

Наша услуга предлагается в Сочи, поэтому в дизайне можно использовать сменяющиеся на вкладках слайды города. Фотографии должны быть подобраны с учетом цветовой гаммы сайта.

Таким образом, большое значение на маркетинговую политику в сети Интернет оказывает создание собственного сайта, адаптированного под желаемую аудиторию онлайн-потребителей. Созданный сайт должен удовлетворять всем правилам и требованиям и помогать продвижению услуги. Разработка сайта – это первый шаг к успешному развитию медицинского туризма.