Абишева В.Т., Мажитаева Ш., д.ф.н., профессор

КарГУ имени академика Е.А. Букетова

г. Караганда, Казахстан, e-mail: vera.abisheva@mail.ru

ОСОБЕННОСТИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В ВИРТУАЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ

В эпоху глобализации наблюдается существенное обновление средств массовой коммуникации и, как результат - расширение коммуникативного пространства. Обладая колоссальным потенциалом, социальные сети изменили динамику общения, обеспечили оперативность двусторонней связи, предоставив новые возможности интерактивного взаимодействия.

Современная информатизация общества позволяет выявлять и далее использовать возможности инновационных технологий во многих сферах жизнедеятельности человека. Традиционно главным каналом распространения информации были СМИ. Телевидение, радио и печатные издания открывали доступ к огромной аудитории действующих и потенциальных клиентов. Развитие сети Интернет как эффективного канала передачи данных, а затем и как средства массовой коммуникации, способствовало появлению виртуальных миров, сетевых сообществ, сетевой культуры и сетевого языка. Благодаря новой площадке для коммуникации общение с адресатом выходит на принципиально новый уровень. Интернет стал не только средством общения и удобной информационной средой для размещения версий традиционных СМИ или собственно электронных изданий, но и частью общенациональной инфраструктуры.

Новая сфера коммуникации трансформирует традиционные методы работы с потребителями, создавая эффективные каналы для общения с целевыми аудиториями, способствуя появлению новых форм работы. На 11-ом Международном PR-форуме, проходившем в Алматы в мае 2015 года, Виктор Елисеев, управляющий директор группы коммуникационных агентств Dentsu Aegis Network Kazakhstan, выступил с презентацией «Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?» [1]. По данным эксперта, самой популярной социальной сетью в Казахстане является «ВКонтакте»: 4,7 млн пользователей. На втором месте «Мой мир» с аудиторией в 2,8 млн казахстанцев. Сервисом «Одноклассники» пользуются 1,9 млн пользователей. Facebook предпочитает 1 млн казахстанцев. Аудитория Twitter составляет 0,3 млн пользователей. Таким образом, социальные сети открывают доступ к огромной аудитории действующих и потенциальных клиентов.

В Республике Казахстан ежегодно увеличивается количество сайтов, которые имеют отношение к СМИ. Благодаря интернету, отечественные масс-медиа в последние десятилетия заметно меняют как форму и содержание, так и способы получения и подачи информации. Многие журнальные и газетные издания существуют в электронном виде. Интернет-газеты нового поколения успешно претворяют в жизнь современные online-технологии. Оnline-редакторы формируют сайты в такую систему, которая отвечает специфике сетевых стандартов и становится привлекательной для пользователей. Тенденции развития интернет-версий традиционных СМИ показывают, что идёт процесс приспособления разных форматов друг к другу, их взаимовлияния и взаимопроникновения.

Во многих отечественных медиа активно функционируют мультимедийные редакции. Происходит дальнейшее расширение границ дискурса СМИ посредством интернет-коммуникации, той среды, в которой сосуществуют и преобразуются различные информационные потоки и различные виды дискурсов. Продвижение электронных версий является для печатного издания одним из приоритетных направлений. «Газеты не имеют будущего, если не будут развивать онлайновые и цифровые сервисы», – такое мнение было озвучено на конференции, организованной Всемирной газетной ассоциацией в Мадриде [2]. Это объясняется тем, что у электронных версий изданий существуют принципиальные преимущества по сравнению с печатными СМИ: в компьютере может уместиться годовая подписка на журнал в формате PDF. Онлайновые издания отличает оперативность, а также быстрота и легкость доступа к информации, возможность полнотекстового поиска и т.п.

Наблюдения подтверждают появление и всё более интенсивное проявление специфических экстралингвистических и лингвистических признаков сетевой публицистики. Один из них – трансформация журналистских жанров. Возрастающий ежедневный объем информации вынуждает журналистов работать преимущественно в информационных жанрах даже при наличии видеоряда. В результате освоения гипертекстовых практик в интернете возникают жанры, не только способствующие новым техническим возможностям, но и раскрывающие особенности электронной стилистики. Их несомненная новизна в том, что они наследуют черты коммуникативной модели и интернета, и текстов периодической печати, и обыденного речевого общения. В результате происходит постепенное стирание границ между различными формами подачи информации, когда по одному каналу может быть получена как текстовая, так и аудиовизуальная информация. Можно констатировать процесс рождения новой формы - универсального текста, который отвечает требованиям различных видов СМИ. Наиболее существенными его критериями, наряду с такими, как ясность, лаконичность, беспристрастность и др., становится мультимедийность, при которой происходит слияние всех форм информации в интерактивном режиме, когда конвергентные СМИ совмещают традиционные медиа с новыми технологиями, включающими использование блогов, пользовательского контента, не ограничиваясь при этом передачей только текстовой информации.

Не менее важный критерий универсального текста - интерактивность подачи материала, то есть возможность оперативно вступать в диалог с заинтересованным читателем при помощи форумов или гостевой книги, которыми оснащены многие виртуальные издания. В сети Интернет желающие могут прокомментировать заинтересовавшее его сообщение. Становятся популярными такие, ранее не свойственные журналистике жанры, как дневники, персональные страницы, где автор имеет возможность высказать своё мнение, оценочное суждение. Отсюда вытекают и другие характеристики универсального текста: он должен быть максимально полезным для аудитории; иметь индивидуальный характер; представлять практическую ценность.

Анализ показывает, что Интернет, представляя новые способы общения, обеспечивает распространение информации для неограниченного круга потребителей. При этом тексты отражают интересы и языковые вкусы различных социальных групп. Так, письменные тексты создаются по образцу устного общения с адресатом, с использованием лексических средств, свойственных непосредственному речевому акту. Реже встречаются официозно-политизированные лексико-грамматические конструкции, которые составляли основу газетно-публицистического стиля в традиционной прессе.

Следует подчеркнуть появление своеобразного языка сетевой публицистики, формирование нестандартных принципов композиционной организации электронного текста, основанного на использовании гипертекстовых технологий. Сегодня уже стала реальностью новая функциональная разновидность языка - «язык электронных средств коммуникации»: язык Интернета и других глобальных электронных сетей. Эта разновидность имеет особую сферу функционирования, систему жанров, обладает спецификой языковых средств. Кроме того, учёные отмечают возникновение особого электронного письма (третьей формы речи, наряду с устной и письменной), а также о языке текстовых сообщений, передаваемых посредством других коммуникационных платформ, например, мобильных телефонов, некоторых других технических систем специального применения [3]. Также уже можно говорить о возникновении коммуникативной среды, которую оно, это электронное письмо, обслуживает.

Креативность языковой виртуальной личности в коммуникативном пространстве сети постоянно растёт. Ситуация установления и поддержания контакта приводит к коммуникативному новаторству. Речетворчество характерно для всех языковых уровней, особенно ярко это проявляется в сетевой лексике, частом использовании приемов языковой игры. Глобальная сеть формирует особую форму образования неологизмов. При этом наблюдается повышение экспрессивности речи, что проявляется проникновением в язык сетевой публицистики жаргонизмов и компьютерного сленга, просторечных слов, увеличения англицизмов и т.п. Ориентируясь на познания потребителя, журналист существенно «упрощает», лаконизует вербальный текст, освобождая его от всего, что может препятствовать пониманию, поэтому адресат встречается большим количество сокращений от слов, широко употребляемых в интернет-среде, а также производных от этих слов.

Новая среда бытования языка, безусловно, оказала значительное влияние на коммуникативные процессы. Вполне закономерно, на наш взгляд, активизировать исследования о виртуальной языковой личности или о языковой личности в виртуальном мире, поскольку электронная коммуникация становится одним из способов самовыражения средствами языка.

Литература

1. Елисеев В. Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году? URL: http://prforum.kz/ru/prezentatsiya-viktora-eliseeva / (Дата обращения: 17.10.15).

2. www.new-press.ru.

3. Трофимова Г. Н. Языковой вкус интернет-эпохи в России: Функционирование русского языка в Интернете: концептуально-сущностные доминанты. - М.: Изд-во РУДН, 2004.