Технические науки /12.Автоматизированные системы управления на производстве
Магистрант Салпыкова А.М., д.т.н., доцент Доспаев
М.М.
Карагандинский экономический университет
Казпотребсоюза
Развитие систем
менеджмента как важнейший фактор повышения конкурентоспособности отечественных предприятий
Конкурентоспособность продукции, услуг и
производства в условиях транзитивной и рыночной экономик являются факторами
успешной хозяйственной и предпринимательской деятельности субъектов всех
организационно-правовых форм, обеспечения высокой эффективности производства и
реализации продукции и услуг.
Особенно актуальной эта задача становится в
условиях активизации внешнеэкономической деятельности, требующей повышенного
внимания к обеспечению необходимого уровня качества и конкурентоспособности
товаров и услуг с целью их успешного продвижения на мировой рынок. [1]
В условиях
укрепления в Казахстане открытой рыночной экономики борьба за потребителя на
внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства конкурентоспособных
товаров.
По мнению
известного американского экономиста М. Портера, конкурентоспособность товара -
это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров,
который позволяет выдержать конкуренцию с другими аналогичными товарами на
рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара,
содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих,
организационных и экономических показателей относительно выявленных требований
рынка или свойств другого товара. [2]
Поддержание конкурентоспособности - стратегическая
задача каждой организации. Наряду с внешними факторами, внутренние параметры
хозяйственного процесса, включая организационные, экономические, ресурсные,
маркетинговые, финансовые и другие, определяют возможности роста и устойчивого
развития.
Некоторые из стандартов ИСО наиболее известны,
например стандарты на системы менеджмента. Они являются образцом при создании и
эксплуатации системы менеджмента. Как и все стандарты ИСО, они являются
результатом международного консенсуса экспертов. Поэтому при внедрении
стандарта на системы менеджмента, организации могут получить выгоду от
глобального опыта в области менеджмента и хорошей практики.
Эти стандарты могут
применяться в любой организации, крупной или малой, независимо от продукта,
услуги или вида деятельности.
Эффективная система
менеджмента имеет много преимуществ, включая:
· более эффективное
использование ресурсов
· совершенствование
управления риском,
· повышение удовлетворенности
потребителей, поскольку услуги и продукты соответствуют их ожиданиям.[3]
По
состоянию на 1 июня 2015 года 8527 предприятий Республики
Казахстан внедрили и сертифицировали системы
менеджмента на соответствие международным и национальным стандартам. Из них
7281 - по ИСО 9001; 13269 - ИСО 14001; 1221 - OHSAS 18001; 111 - ИСО 22000, 16-
SA 8000.
Количество
экспорториентированных предприятий в Казахстане,
внедривших системы менеджмента – 319. На стадии
внедрения 85 предприятия.
Из
8527 предприятий/организаций, сертифицированных на соответствие
международным стандартам, наибольшее количество
предприятий/организаций, внедривших системы менеджмента, сосредоточены в
крупных областях и городах республики, таких как: г. Алматы – 2349 (27 % от
общего количества внедривших и сертифицировавших системы менеджмента),
Карагандинская область – 1317 (15 %), г. Астана – 1129 (13 %), Актюбинская
область – 906 (10,6%), Южно-Казахстанская область – 882 (10,3%), Жамбылская
область – 837 (9,8 %), Алматинская область – 794 (9,3 %). Наименьшее количество
предприятий, внедривших системы менеджмента приходятся на такие области как,
Северо-Казахстанскую – 145 предприятий (1,7 % от общего количества, внедривших
системы менеджмента), Костанайскую – 250 (2,9 %), Акмолинская – 283 (3,3%).
Общее
количество предприятий, внедривших системы менеджмента, за
2014 года увеличилось во всех регионах
Республики Казахстан на 766 (по сравнению с итогами 2014 года) [4]
Решение проблем обеспечения
конкурентоспособности отечественной продукции, безопасности, расширения
экспорта казахстанской продукции на зарубежные рынки сфокусировалось на достижении
высокого уровня качества продукции, внедрении современных систем менеджмента.
На сегодняшний день имеется целый ряд
международных стандартов, касающихся разработки и внедрения современных систем
менеджмента в организациях любых размеров, видов деятельности и форм
собственности – МС ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества.
Требования», МС ISO 14001:2004 «Системы управления
окружающей средой. Требования и руководство по применению», OHSAS
18001:2007 «Системы менеджмента в области профессиональной безопасности и
охраны труда»,
МС ISO 22000:2005 «Системы менеджмента безопасности пищевой
продукции. Требования к любым
организациям в продуктовой цепи», МС SА 8000:2001 «Социальная
ответственность», МС ISO 17025:1999 «Общие
требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», МС ISO/ТS
16949:2002 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ISO
9001:2000 в автомобильной промышленности и организациях производящих
соответствующие запасные части», МС ISO/TS
29001:2003 «Системы менеджмента качества. Нефтяные, нефтехимические и газовые
отрасли промышленности.
Дальнейшее развитие систем менеджмента в
Казахстане должно происходить по двум направлениям:
1. Разработка и внедрение на предприятиях и
организациях определенных сфер деятельности отдельных систем менеджмента,
соответствующих ISO 9001; ISO 14001; ISO 22000; OHSAS 18001; SA
8000; ISO/IEC 16949; ISO 13485; ISO/IEC 27001 и др.
2. Разработка и внедрение интегрированных систем
менеджмента
Интегрированная система менеджмента - часть
системы общего менеджмента организации, отвечающая требованиям двух или более
международных стандартов и функционирующая как общее целое.
Интеграция систем менеджмента – объективная
необходимость. Создание интегрированных систем менеджмента - сложный
инновационный проект, направленный на повышение эффективности общего
менеджмента организации.
Интегрирование систем менеджмента (качества,
экологии, безопасности и социальной ответственности), отвечающих требованиям
международных стандартов, следует рассматривать как предпосылку для устойчивого
развития организации.
Основой для интегрированной системы качества
должна стать система менеджмента в области социальной и этической
ответственности, так как упомянутая система
предполагает выполнение действующих законодательно правовых и
нормативных требований в области экологии, охраны труда, безопасности продукции
и другие связанные с ними аспекты.
Интегрированные системы менеджмента могут иметь следующие конфигурации в зависимости
от состава входящих в их систему, включающие:
- систему менеджмента качества, систему экологического менеджмента и
систему менеджмента охраны здоровья и безопасности персонала (охраны труда);
- систему экологического
менеджмента и систему менеджмента охраны здоровья и безопасности персонала;
- систему менеджмента качества и систему экологического менеджмента;
- систему менеджмента качества и систему менеджмента охраны здоровья и
безопасности персонала.
Преимущества интегрированных систем менеджмента:
- повышение
технологичности разработки, внедрения и функционирования систем менеджмента;
- разработка единой
гармонизированной структуры менеджмента;
- снижение затрат на
разработку, функционирование и сертификацию;
- возможность совмещения
ряда процессов в рамках интегрированных систем менеджмента (планирование,
анализ со стороны руководства, управление документацией, подготовка кадров,
обучение, внутренние аудиты и пр.);
- повышение мобильности и
возможностей адаптации к изменяющимся условиям;
- большая
привлекательность для потребителей, заинтересованных сторон, инвесторов.
Целесообразность внедрения
интегрированных систем заключается в:
- обеспечении большей
согласованности действий внутри организации;
- минимизации
функциональной разобщенности в организации, возникающей при разработке
автономных систем менеджмента;
- в меньшей трудоемкости по
сравнению с несколькими параллельными системами;
- меньшем
числе внутренних и внешних связей по сравнению с суммарным числом этих связей в
нескольких системах;
- значительно
меньшем объеме документов по сравнению с суммарным объемом документов в
нескольких параллельных системах;
- достижении
более высокой степени вовлеченности персонала в улучшение деятельности
организации;
- их
способности учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем при
наличии параллельных систем;
- низких
затратах на разработку, функционирование и сертификацию по сравнению с
суммарными затратами при нескольких системах менеджмента.» [5]
Внедрение систем менеджмента будет способствовать развитию казахстанских предприятий,
выпускающих продукцию и оказывающих услуги, отвечающей
международным стандартам и позволяющей Казахстану интегрировать в мировое
пространство.
Литература:
1. Минько Э.В., Минько А. Э., Смирнов В. П.
Качество и конкурентоспособность продукции и процессов: Учеб. пособие/ СПбГУАП.
СПб., 2005. 240 л.
3. http://www.iso.org/iso/ru/home/standards/management-standards.html
5. Концепция развития
систем менеджмента в Республике Казахстан
до 2015 года, Астана 2008