Доц.
кафедри менеджменту та маркетингу ННІЕМ Заборська Н.К.
Доц.
кафедри менеджменту та маркетингу ННІЕМ к.ф.н. Бондаренко О.М.
Одеська
національна академія зв’язку ім. О.С. Попова
ГЕНДЕРНІ ОСОБЛИВОСТІ СТИЛІВ КЕРІВНИЦТВА
Як вважають багато
психологів, чоловіки, як і жінки в рівній мірі, мають однакові психологічні
здібності для ведення бізнесу. Однак це не свідчить про те, що і в тих і в інших схожі
методи роботи та підходи до управління. Чоловіки і жінки по-різному оцінюють
свою діяльність в якості керівника. І відмінності кожного з їх стилів складно
не помітити.
Завжди існував чоловічий і жіночий стиль керівництва.
Чоловіки воліють певну модель менеджменту і не змішують її з технологіями іншого
типу, дотримуючись однієї стратегії в поведінці. Жінки-керівники більше
прихильні до комбінованих стратегій, вони набагато частіше
демонструють змішані стратегії, такі як координатор-начальник,
координатор-лідер і господар-лідер.
Жінки орієнтуються на колектив, насамперед налаштовуючи інструмент
досягнення мети, в той час як цілеспрямовані керівники-чоловіки приділяють
велику увагу вирішенню поставлених завдань. По суті, ці дві складові непогано
доповнюють один одного. Атмосфера, що панує в колективі, нерідко впливає на
успішність роботи компанії.
Ідеальний колектив - це гармонія, баланс між
жіночим чоловічим стилем керівництва. Більшість психологів говорять про те, що
якщо колектив чисто чоловічий, то в ньому комусь усвідомлено доведеться
займатися згуртуванням команди, так як саме собою без жіночої участі нічого не
влаштується. Ну а якщо серед співробітників немає жодного представника сильної
половини людства, то вирішенням завдань займеться жінка зі стилем керівництва
близьким до чоловічого.
Різниця між двома
стилями починається з відмінності ділових якостей жінки і чоловіки кожного
окремо.
Основні ділові
якості, які притаманні жінці, можна виділити наступні:
- Дипломатичність;
- Уміння працювати з людьми;
- Терпіння;
- Опрацювання деталей в роботі.
Жінки прекрасно розуміють і аналізують події,
можуть ціле розділити на частини і скрупульозно провести аналіз. Таке
сприйняття дійсності і точності аналізу для багатьох чоловіків практично
недоступно.
Керівники чоловіки мислять стратегічно і
глобально, тому вони набагато легше оцінюють події цілком, зазвичай легко
можуть простежити зв'язок між частинами єдиного процесу. Чоловікам легко
вдається зрозуміти найскладніші процеси, управляти процесами в довгостроковій
перспективі.
У чоловічому бізнесі сприймається все з першого
разу. У жіночому бізнесі спроби будуть повторюватися багаторазово. Завдяки
вродженому дару красномовства жінці легше досягти своєї мети, це також дає їй
можливість переконати співрозмовника у своїй правоті. Нестандартний підхід і
креативне мислення дозволяє керівнику жінці поставити себе на місце
співрозмовника і отримати кращий результат.
Керуючи колективом, чоловіки практично не
звертають уваги на відносини всередині персоналу. Проте жінка, тонко відчуваючи
морально-психологічний клімат своїх підопічних, користується технологією знаків
уваги. У складних ситуаціях жінка зазвичай спирається на мотивацію персоналу,
що дозволяє їй вивести підприємство з кризи.
У більшості складних ситуацій жінки демонструють
свою стресостійкість, уникають депресії, але у чоловіків керівників може
відбутися зрив, у них все відбувається навпаки.
Емоційність жінки завжди вважалася і вважається
головним недоліком у жінки керівника, так як їм властиво завжди приймати
близько до серця все, що пов'язано з роботою. Також всім відомо що жінка погано
реагує на грубощі, критику, що заважає їй об'єктивно мислити і
правильно поводитися. Зайва емоційність може стати джерелом конфліктів і
несправедливості. Чоловіки в конфліктних ситуаціях справляються краще, так як
жінки в силу емоційності можуть «втягуватися» в конфлікт, тільки збільшуючи
його.
У чому ще проявляється відмінність стилів
управління у чоловіків і жінок? Управлінці чоловічої статі більш агресивні. Це
виражається в прагненні показати і довести свою перевагу. Чоловік-керівник
рідко визнає свої помилки. А в ряді випадків намагається приховати їх завісою
раптової агресивності.
В основному такі керівники занадто самовпевнені.
З одного боку, саме ця риса допомагає їм здобувати перемоги і стрімко
просуватися кар'єрними сходами, а з іншого - вона ж часом заважає тверезо
оцінювати ситуацію.
Незважаючи на всі
стереотипи, жінки-управлінці більш дружелюбні, ніж їхні колеги чоловічої статі.
У більшості випадків їм не складає труднощів налагодити довірчі відносини з
колективом, що в підсумку дозволяє більш ефективно вирішувати робочі питання.
Жінки, які займають керівні посади, більше чоловіків потребують підтримки і
визнання з боку колег. Найчастіше їм бракує віри у власні можливості.
Висновки порівняльного аналізу чоловічого і жіночого менеджменту свідчать
про те, що жінки-управлінці не тільки не програють чоловікам як менеджери, але
іноді діють успішніше, забезпечуючи більш стійкі умови існування для свого
підприємства. Жінки, порівняно з жінками, більш високо цінують морально-етичні
якості та якості, що визначають інтерактивну функцію спілкування.А чоловіки
високо цінують якості, що забезпечують ефективність професійної діяльності та
організації взаємодії в колективі.
Можна так само говорити про те, що чоловічий
стиль більш ефективний або в структурованих ситуаціях і при простих завданнях,
або в ситуаціях з високим ступенем невизначеності, а жіночий стиль дає
найбільшу ефективність в рутинних умовах. Більше значення має також рівень
керівництва: на вищих переважніше чоловіки, на середніх - жінки.
Незважаючи на велику
ситуативність жіночого менеджменту в порівнянні з чоловічим, жінка ефективно
реалізує не тільки стратегії виживання, а й стратегії розвитку, вибудовуючи
більш обережні відносини зі своїми партнерами і уникаючи занадто ризикових
стратегій. Однак це не означає, що жінка не вміє ризикувати. Характер
відповідей щодо частоти ризику істотно не відрізнявся у директорів різної
статі.
Відносно
орієнтованості на результат, то незважаючи на велику ситуативність жіночого менеджменту
в порівнянні з чоловічим, жінка ефективніше реалізує не тільки стратегії
виживання, а й стратегії розвитку, вибудовуючи більш обережні відносини зі
своїми партнерами і уникаючи занадто ризикових стратегій. Однак це не свідчить
про те, що жінка не вміє ризикувати. Характер відповідей щодо частоти ризику
істотно не відрізнявся у директорів різної статі.
У наш час керівник
може поєднувати обидва стилю керівництва для досягнення успіху в управлінні та
бізнесі. Адже і чоловіки, і жінки прагнуть до ефективного управління.
Варіювання і поєднання методик дають вражаючі результати.
Досягти успіху в
управлінні не просто. Тому жінці-керівнику час від часу доводиться проявляти
більшу жорсткість, властиву в основному чоловікам. Останні ж при необхідності
можуть бути більш гнучкими і лояльними до колективу, ніж зазвичай.
Література
1.
Бендас
Т. В. Гендерная психология / Т. В.
Бендас / Учебное пособие. — СПб.:
Питер, 2006. — 431 с.
2.
Гарифулліна С.А. Якщо керівник – жінка. Центральна
наукова бібліотека [Електронний ресурс] / Гарифулліна С.А. – 2006. – № 3. –
Режим доступу до журн.: http://www.0ck.ru/menedzhment
3.
Корнилова
Т.В. Мотивационная регуляция принятия решений: современная психология
мотивации. – М.: Смысл, 2002. –213 с.