Мирзалиева Э.Б. профессор РАМ

Республика Казахстан

Воспитание коммуникативной культуры у учащихся колледжа

Современная практика обучения и воспитания подрастающего поколения, социокультурный контекст образования стимулирует педагогов к поиску методов и способов организации учебной деятельности учащихся, обеспечивающих полноценное развитие личности, реально подготавливающих их конструктивному взаимодействию в современном обществе, усиливающих значимость формирования коммуникативной культуры как основы общей культуры личности.

Сегодня перед колледжем стоит сложнейшая задача – воспитать культурную, творческую личность, умеющую найти свое место в сложной, постоянно изменяющейся действительности. В настоящее время чрезвычайно популярным становится понятие коммуникации. Интерес к данному понятию возникал в различное время и у различных исследователей: Е.Е.Анисимова, Л.Лаундес, А.Ю.Любимова, Т.Н.Персиковой [1,2,3].

Многие исследователи различных областей знаний рассматривают коммуникацию, как взаимодействие, «интеракцию», всячески подчеркивают ее социальный характер: Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, А.А.Леонтьев, А.Р. Лурия, А.А. Брудный, Е.Ф.Тарасов, Г.В.Колшанский. Ю.А.Шрейдер, Е.А. Земская, К.К. Платонов. М.Л. Макаров, В.Хартунг, V.E.Cronen, J.Shorter, K.J.Gergen другие.

При этом все исследователи отмечают, что в качестве субъекта коммуникации выступает человек. В жизни человека процессы коммуникации играют чрезвычайно важную роль. Поэтому неслучайно процесс общения, коммуникации привлекает внимание специалистов в самых разных областях знания: философии, психологии, социологии, культурологи, лингвистики и др. Наиболее активно процессы общения начали изучаться со второй половины ХХ века.

Проблема воспитания коммуникативной культуры в настоящее время наиболее актуальных, поскольку изменились современные требования к подготовке учащихся к взрослой жизни. Серьезные препятствия во взаимодействии педагога и учащегося: невыразительная речь, дефекты речи, необщительность, замкнутость, погруженность в себя. Вопросы воспитания коммуникативной культуры личности всегда были в центре внимания педагогики и исследовались в различных аспектах (культура общения, поведения, межличностных отношений, речевая культура и т.д.). Отсутствие необходимых навыков владения коммуникативной техникой любым участником учебно-воспитательного процесса ведет к искаженной передаче и приему знаний, идей, мнений и чувств.

Задача педагогики – разработка педагогических технологий, которые позволили бы осуществлять целенаправленное влияние на процесс воспитания коммуникативной культуры учащихся в условиях учебной, трудовой и досуговой деятельности. Конструктивная коммуникативная культура является показателем культуры личности в целом.

Коммуникативная культура - условие и предпосылка эффективности преподавательской деятельности, показатель компетентности и профессионального самосовершенствования. Коммуникативная культура преподавателя как специалист системы «человек- человек», должен обладать высокой коммуникативной культурой, что подразумевает наличие коммуникативных знаний, умений, способностей, развивающих важные психологические качества, являющиеся составляющими компетентности педагога.

Коммуникативная культура является одним из важнейших компонентов профессионально-педагогической культуры. Необходимость ее формирования обусловлена тем, что педагог постоянно включен в процесс общения, предусматривающий разнообразные и многоплановые с теми, кто становится партнером по контакту с учащимися, их родителями, коллегами. Эти отношения возникают и развивают в процессе совместной деятельности.

Включение индивидуума в совместную деятельность, его положение в обществе и его развитие зависят от его коммуникативной подготовленности, знания правил коммуникации и владения коммуникативными стратегиями. Коммуникативная культура преподавателя как основное требование к профессиональной подготовке учителя. Общение – основа педагогической деятельности. От уровня общения между педагогом и учащимся зависит степень их познавательного интереса к предмету и в значительной мере определяет результативность овладения предметными знаниями и умениями, влияет на культуру межличностных отношений, создает соответствующий морально - психологический климат учебного процесса.

Коммуникативная культура – это часть базовой культуры личности, обеспечивающая ее готовность к жизненному самоопределению, установлению гармоничных отношений с окружающей действительностью и внутри себя. Она есть средство создания внутреннего мира личности, богатства ее содержания, средство решения возникающих проблем. В коммуникативную культуру входят: эмоциональная культура (культура чувств), культура мышления и культура речи.

Коммуникативная культура формируется с дошкольного возраста.

В школе для этой цели существуют специальные дисциплины – культура речи, риторика, культура общения и др. Владение педагогом коммуникативной культурой позволяет ему психологизировать методы обучения, наладить с учащимися более тонкий духовный и душевный контакт[4].

Коммуникативное умение – это способность педагога управлять общением ребят и своими взаимоотношениями с ними, умение установить определенные практически однозначные взаимоотношения с людьми, умение устанавливать правильные взаимоотношение с учащимися и перестраивать их в соответствии с развитием учащихся и требованиям к ним, способность правильно строить свое поведение, управлять им в соответствии с задачами общения.

Организация современной педагогики на гуманизацию воспитательно-образовательного процесса выдвигает в число актуальных проблем создание оптимальных условий для развития личности каждого учащегося колледжа, для его личностного самоопределения.

Сфера коммуникативной культуры – необходимая часть социального пространства, в котором существует личность. В современных условиях, когда напряженностью и стабильностью характеризуются все сферы жизнедеятельности субъекта, конструктивно-коммуникативная деятельность приобретает особую значимость. Именно в сфере коммуникативной культуры человек осуществляет и свои профессиональные, и личные планы. Здесь получает подтверждение своего существования, поддержку и сочувствие, помощь в реализации жизненных планов и потребностей. Именно поэтому коммуникативные умения и навыки – это средства, которые обеспечат успешную деятельность субъекта в сфере коммуникативной культуры. Воспитание коммуникативной деятельности можно начинать с самого раннего возраста, однако, процесс этот должен строиться на четкой системе знаний, которые характеризуют тот или иной возрастной этап развития. Этот процесс требует продуманной организации и специальной методики. Это обусловлено тем, что педагогический прогресс является по своей сути коммуникативным прогрессом, предполагающим взаимодействие между специальными институтами (научными, образовательными, культурно-просветительскими), педагогами, родителями, детьми с целью воспитания и обучения подрастающего поколения[5].

Научное содержание понятия «коммуникативная культура» определяется содержательным наполнением понятий общения, коммуникации, толерантность.

Общение – связь между людьми, в ходе которой возникает психический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживания. Общение направлено на установление контакта между людьми, целью его является изменение взаимоотношение между людьми; установление взаимопонимания, влияние на знания, мнения, отношения, чувства и другие проявления направленности личности; средством – различные формы самовыражения личности. Контакты между людьми в общении, есть необходимое условие существования индивида. Своеобразным содержанием общения следует признать отношения и взаимоотношения, диктует средства, манеру общения. Содержательная сторона же общения реализуется через способы, средства. Главным средством общения, в человеческом обществе, является язык. Однако параллельно с языком внутри речевого общения широко используется неречевые средства: облик, жесты, мимика, положение партнеров относительно друг друга, изображение.

Коммуникации – это умение и навыки общения с людьми, от которых зависит успешность людей разного возраста, образования. Разного уровня культуры и психологического развития, а также имеющих разный жизненный опыт и отличающихся друг от друга коммуникативными способностями.

Под влиянием массовой коммуникативной культуры происходит сдвиги в сознании людей и в их поведении. При этом выявляются обстоятельства, которые характеризуют непрерывный поток информации, как выражение ее количества в определенный момент вызывает качественный сдвиг в сознании людей.

Содержание массовой коммуникативной культуры должно затрагивать ум и чувство, поэтому оно должно быть доходчивым, опираться на какой-то средний уровень осведомленности реципиента. Поток информации через различные каналы должно заинтересовать и эмоционально затрагивать. Поэтому наличие нового содержания в нем – обязательный элемент.

Толерантность – это сложный, многоаспектный и многокомпонентный феномен, имеющий множество линий проявления и развития, и поэтому пронизывает все сферы социальной и индивидуальной жизни. Это особое поведение человека, направленное на конструктивное взаимодействие с «другим»; качество, характеризующее отношение к другому человеку как к равнодостойной личности и выражающееся в сознательном подавлении чувства непринятия. К раскрывающим сущность понятия «толерантность» относятся слова: терпимость, терпение, признание, уважение, великодушие в отношении других, прощение, снисхождение, мягкость, снисходительность, сострадание, благосклонность, терпение, расположенность к другому, выносливость, готовность к примирению и др. С раскрепощением личной свободы и расширением кругозора преодолевается синдром нетерпимости к любому инокомыслию. В результате чувство терпимости становится существенным элементом духовного пространства нашего общества. Таким образом, толерантность в процессе социализации личности должна стать естественной нормой, определяющий стиль ее поведения и мышления.

Педагоги колледжа создают на уроке такую ситуацию, которая позволяет учащимся самовыразиться, рассказать или доказать что-то и преподавателям, и остальным участникам коммуникативной деятельности. Тогда учащиеся оказывается в центре внимания, становясь субъектом речи, с его потребностями, интересами, отношением к содержанию и форме порожденного им текста или высказывания. Для повышения уровня коммуникативной культуры педагога предлагается усвоить несколько правил: - выделить другого из множества лиц – узнать его; - принимать другого таким, каков он есть; - помочь другому познать себя, людей, мир; - воспитать другого можно только воспитывая себя; - обучение педагога и учащегося – основа педагогического процесса; - обучить общению можно только в общении; - слушать – тоже общение; - педагог – организатор учебного сотрудничества учащихся; - учащиеся научится сам, когда научит другого; - трудность общения – есть одновременно трудность познания.

Таким образом, коммуникативная культура основывается на мотивированном взаимодействии друг с другом, с коллективом. При воспитании коммуникативной культуры необходимо учитывать психолого-педагогические особенности учащихся колледжа, так как группа сверстников становится для них тем своеобразным фильтром, через который он пропускает ценностные установки родителей, решая, какие из них отбросить, а на какие ориентироваться в дальнейшем.

Литература

1. Анисимова Е.Е. Лингвинистика текста и межкультурная коммуникация (на материале креолизированных текстов). М.2003

2. Лаундес Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций. М., 2002

3. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М., 2002

4. Агафонова И.Н. Социально-психологическое обучение детей 6-10 лет. Программа «Я и Мы»/ И.Н.Агафонова – М.: СПб, 2001

5. Бордовская Н.В. Педагогика. Учебник для вузов/ Н.В.Бордовская, А.А.Реан-М.: Питер, 2000 – 304 с.