Д.е.н., проф. Пуліна Т.В.

Магістрант Шкуренко В.С.

Запорізький національний технічний університет

Впровадження концепції «маркетинг-менеджмент» в управління підприємством з виробництва нерудних будівельних матеріалів

Концепція маркетингу допускає, що вся діяльність системи господарювання має задовольняти потреби покупців, оскільки це сприяє досягненню власних цілей щодо зростання і підвищення рентабельності.

Ці проблеми є актуальними, тому що на часі відбулися якісні зміни в організації маркетингової діяльності підприємств гірничодобувної галузі, які спонукають забезпечити її відповідність вимогам сучасного ринку. Це допускає широкомасштабне і цілеспрямоване впровадження перспективних форм, методів, засобів та інструментів промислового маркетингу, що практично апробовані в промислово розвинених країнах і разом із тим відповідають специфіці вітчизняного ринку.

Тому для досягнення стратегічних цілей підприємством з виробництва нерудних будівельних матеріалів необхідно використовувати концепцію маркетинг-менеджменту, яку Ф. Котлер розглядає як мистецтво і науку застосування основоположних маркетингових концепцій для вибору цільових ринків, залучення, збереження та розширення кола нових споживачів за допомогою створення та надання високоякісних споживчих цінностей і здійснення пов’язаних з ними комунікацій [1, с. 22–23]. Г.Л. Багієв вважає що маркетинг-менеджмент інтегрує функціональний та інституціональний зміст управління маркетинговою діяльністю на всякому ієрархічному рівні соціально-економічної системи [2, с. 73].

З метою впровадження концепції маркетинг-менеджменту в систему стратегічного управління підприємством з виробництва нерудних будівельних матеріалів ПАТ "Запорожнерудпром необхідго розробити маркетингову стратегію, яку Ф. Котлер визначає так: «Це раціональна, логічна будова, керуючись якою організаційна одиниця розраховує вирішити свої маркетингові завдання. До неї входять конкретні стратегії щодо цільових ринків, комплексу маркетингу і рівня витрат на маркетинг» [3, с. 535].

Є. Ромат розглядає маркетингову стратегію як широкомасштабну програму дій фірми, яка включає розроблення цільових ринків (сегментів), комплексу маркетингу, бюджету маркетингу та основні часові аспекти програми [4, с. 365].

Таким чином, стратегія маркетингу – це основний напрямок маркетингової діяльності, успадковуючи який підприємство з виробництва нерудних будівельних матеріалів ПАТ "Запорожнерудпром прагне досягти своїх стратегічних цілей.

Загальними недоліками системи маркетингової діяльності на підприємстві з виробництва нерудних будівельних матеріалів ПАТ «Запорожнерудпром» є:

– відсутність єдиного методологічного підходу до розробки маркетингової концепції;

– орієнтація керівництва підприємства на старі маркетингові концепції; відсутність єдиної служби маркетингу і цілеспрямованої діяльності в області управління маркетингом;

– відсутність зрозумілих стратегічних цілей і планів;

– недостатня діяльність підприємства в галузі реклами і стимулювання збуту;

– відсутність налагодженої системи «зворотного» зв’язку з покупцями товарів і послуг підприємства;

– відсутність єдиної стратегії продажу і дистрибуції на підприємстві ;

– відсутність єдиного прайс-листа;

– відсутність єдиної клієнтської бази;

– відсутність ефективних комунікацій між керівництвом і споживачами підприємства.

Маркетингові функції на підприємстві розпорошені між окремими підрозділами та виконавцями, ця стратегія поведінки керівництва є невиправданою, оскільки є вплив недооцінки власне поняття маркетингу.

Тому ми вважаємо, що управління ПАТ «Запорожнерудпром» із позиції маркетингу – це аналіз, планування, організація, мотивація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети .

На наш погляд, нове фокусування маркетингової стратегії підприємством з виробництва нерудних будівельних матеріалів ПАТ "Запорожнерудпром полягає в такому:

– розробленні маркетингової стратегії на основі системної інтеграції

маркетингової діяльності підприємства;

– раціоналізація виробничих, торговельних та обслуговуючих процесів;

– спеціалізація за визначеними нішами або адаптація бізнесу до локальних умов;

– персоніфікація обслуговування споживачів підприємства.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф. Котлер Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб. : Питер, 2006. – 464 с.

2. Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М. : ОАО Изд-во «Экономика», 1999. – 703 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер; Пер. с англ. – М. : Издательский дом «Вільяме», 2007. – 656 с.

4. Ромат Е. В. Реклама: учебник для студентов специальности «Маркетинг» / Е. В. Ромат. – [3-е изд.]. – Киев; Харьков : НВФ «Студцентр», 1999. – 480 с.