Харківський торговельно-економічний
інститут
Київського національного
торговельно-економічного університету, Україна
Науковий
керівник: к.е.н., доц. Будник М. М.
МОТИВАЦІЯ РОБІТНИКІВ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
Мотивування працівників в наш час є досить
складною роботою, тому не кожен може знайти правильний підхід мотивації
робітників. Досить проблематично заохочувати працівників до прилежного та
своєчасного виконання роботи.
Тема
дослідження досить актуальна, так як допомагає в управлінні стимулюванням
працівників в менеджменті підприємства сфери торгівлі в умовах ринкових реформ
в Україні.
Мотивація
– це інструмент досягнення потрібної керівникові поведінки працівника, йому
необхідно зробити так, щоб працівнику захотілося виконати роботу. Техніка
взаємодії з підлеглим припускає не тільки наявність у менеджера професійної
кваліфікації, але і знань в області менеджменту і психології управління [2].
Кропітка,
повсякденна робота з персоналом потребує невимірно великих витрат часу; проте,
далеко не всі керівники вважають їх доцільних. Той керівник, який успішно
вирішує цю проблему, добивається бажаного ринкового результату. Мотивація
людини є процесом формування у працівника мотивів трудової поведінки, що
спонукають до діяльності у напрямі цілей організації.
Матеріальне
і моральне стимулювання направлене на те, щоб достатньо обґрунтовано,
спираючись на запити ринку, встановлювати конкретні поточні і головним чином
довготривалі (стратегічні) цілі, стимули і ресурси для їх досягнення
виробництва, що оптимізують структуру, і бажаний прибуток підприємства [3].
Мета
роботи полягає в розробці організаційно-психологічних механізмів ухвалення
ефективних рішень з управління персоналом торгового підприємства в умовах
ринку.
Предметом
дослідження є механізм соціально-психологічної мотивації і стимулювання
трудової діяльності в менеджменті персоналу підприємства.
Цілями мотивації персоналу є підвищення
ефективності роботи персоналу, яке ґрунтується на покращенні умов праці;
матеріальному заохоченні; вдосконалення організації праці; залучення персоналу
до процесу управління; не грошове заохочення.
На прикладі господарського товариства з
повною відповідальністю «Трійка», розглянуто переваги та недоліки
мотивації персоналу в сучасних
економічних умовах в Україні.
Тож можна зазначити, що до засобів поліпшення мотивації праці на
підприємствах торгівлі та закладах ресторанного господарства, можна віднести:
матеріальне стимулювання, поліпшення якості робочої сили, вдосконалення
організації праці, залучення персоналу в процесі управління і негрошове
стимулювання. А саме, заохочувати працівників за допомогою премій або надбавок, зацікавленість персоналу в високопродуктивній
праці та розвиток системи компенсаційних виплат і пільг персоналу.
Найбільш
ефективною буде кваліметрична система, яка забезпечить збільшення
продуктивності праці за рахунок збільшення преміального фонду, як основного
стимулу для працівників. Кваліметрія – це оцінювання якісних показників за
допомогою кількісних (балів).
Вдосконалення
організації праці – містить встановлення
цілей, розширення робочих функцій, збагачення праці, виробничу ротацію,
застосовування гнучких графіків.
Також для
мотивації персоналу до праці, потрібно розробити систему підвищення
кваліфікації менеджерів, для цього потрібно провести ряд тренінгів для
працівників, зобов’язати відділ кадрів знаходити профільні семінари, тренінги
для менеджменту підприємства та проводити таке навчання постійно. Ввести курси
з вивчення іноземних мов, що в свою чергу також вплине на рівень кваліфікації
працівників та підвищить рівень знань, що дає можливість кар’єрного росту
молодим спеціалістам.
В області
оцінки персоналу, потрібно збільшити роль керівників лінійних підрозділів в
оцінці своїх підлеглих, підвищення рівня об’єктивності оцінки працівників на
основі комплексу методичних засобів та підвищення стимулюючої ролі оцінки
персоналу. Для досягнення даної мотивації можна розробити дошку пошани, щоб
оцінювати працю робітників.
Отже, можна
сказати, що сутність трудової мотивації полягає у розробці такої системи
стимулів, яка б задовольняла найкращим чином усі потреби працівника і
зацікавлювала його досягати кращих результатів своєї діяльності. Ця система
включає в себе оплату праці, створення нормальних умов для відтворення трудової
енергії, робочої сили, тобто забезпечення працівника житлом, послугами охорони
здоров’я, освіти (умови для розширення знань), безперервного підвищення професійної
майстерності, самовираження та ін.
Отримані
результати можуть бути цікавими для підприємств торгівлі, виробничої діяльності підприємств
громадського харчування, та закладів ресторанного господарства.
Література:
1.
Про підприємництво : Закон України від 15 листопада 2001 р. №2788-ІІІ //
Відомості Верховної Ради України. – 1997. – №785-12. – 80 с.
2.
Ісаєнко А. I. Кадри керування в корпораціях США. / А. І. Ісаєнко. – М. : Прогрес,
2005. – 460 с.
3.
Морозова Л.
П. Кваліфікаційні характеристики посад працівників сучасних підприємств
торгівлі. / Л. П. Морозова . – М. : «Актив»,
2000. – 159 с.