Беккожанова Гульнар Кисметоллаевна

к.ф.н., доцент КазНПУ имени Абая

г. Алматы, Казахстан

 

 

Особенности процесса формирования коммуникативной компе-тентности преподавателя иностранного языка на этапе адаптации к педагогической деятельности

 

Анализ практики обучения коммуникативным навыкам и умениям в высшей школе и состояния педагогической теории такого обучения показал необходимость пересмотра целей, содержания и методов обучения общению на иностранном языке. На основе личностного подхода в образовании охарактеризована сущность коммуникативной компетенции специалиста как новой цели вузовской подготовки. Это определяет ее как социально значимый способ жизнедеятельности личности в социальном, экономическом и политическом пространстве, связанный с ее нравственным самоопределением и творческой реализацией в профессиональной деятельности. Это целостная система, в которой коммуникативно-этический компонент играет главную роль.

Понятие «компетенция» выступает в качестве центрального поня­тия модернизации содержания образования, так как объединяет в се­бе интеллектуальную и навыковую составляющие результата образо­вания, интегрирует близкородственные умения и знания, относящиеся к широким сферам культуры и деятельности. Компетентностный под­ход к образованию не отрицает необходимости формирования знаниевой базы (компетентности), речь идет о компетенции как инте­гральном результате данного процесса.

Необходимо отметить, что компетентностный подход в определе­нии целей и содержания образования не является совершенно новым для современной школы. Ориентация на освоение умений, обобщенных способов деятельности была ведущей в работах таких ученых, как В.В.Давыдов, М.Н.Скаткин, и их последователей [1, 2]. Хотя понятие компетенции используется сравни­тельно недолгий период времени, близкое ему понятие компетентности исследовалось А.К.Марковой, Л.А.Петровской, М.Ж.Джадриной [3, 4, 5].

Основные положения компетентностного подхода обозначе­ны в «Концепции развития образования Республики Казахстан до 2015 года», где в качестве задачи системы образования отмечается необходимость формирования целостной системы универсальных умений, способности учащихся к самостоятель­ной деятельности и ответственности, т.е. ключевых компетен­ций, определяющих современное качество образования. Кон­цепция модернизации определяет ключевые компетенции как готовность обучающихся использовать усвоенные знания, учебные умения и навыки, а также способы деятельности в жизни для решения практических и теоретических задач [6].

Термин «ключевые компетенции» впервые появился в проекте Совета Европы «Среднее образование в Европе» в 1992 г., ознаме­новав общемировую тенденцию обновления результирующих еди­ниц образовательного процесса. В дальнейшем на симпозиуме «Ключевые компетенции для Европы», проведенном Советом Евро­пы в 1996 г. в Берне, были выделены пять ключевых компетенций современных выпускников:

1) политические и социальные компетенции (способность брать на себя ответственность, участвовать в совместном принятии решения, регулировать конфликты ненасильственным путем);

2) компетенции, связанные с жизнью в многокультурном обществе (принятие различий, уважение других, способность взаимодействовать с людьми других культур, языков, религий);

3) компетенции, относящиеся к владению устным и письменным общением более чем на одном языке;

4) компетенции, связанные с возникновением информационного общества (владение новыми технологиями, понимание возможностей их применения, критическое отношение к информации, распространяемой средствами массовой информации и рекламой);

5) способность учиться на протяжении всей жизни в качестве осно­вы непрерывного обучения в контексте профессиональной подготовки.

А.В.Хуторский, исследуя проблемы компетентностного подхода в общем образовании, вводит понятие образовательной компетен­ции. Под ней он понимает совокупность смысловых ориентаций, знаний, умений, опыта деятельности учащегося по отношению к оп­ределенному кругу объектов реальной действительности. Введе­ние данного понятия в практику обучения позволит решить, по мне­нию автора, типичную для российской школы проблему, когда учащиеся, овладев набором теоретических знаний, испытывают зна­чительные трудности в их реализации при решении конкретных за­дач или проблемных ситуаций. Образовательная компетенция пред­полагает не усвоение учащимися отдельных знаний и умений, а овладение ими комплексной процедурой, в которой для каждого вы­деленного направления определена соответствующая совокупность образовательных компонентов.

Особенность педагогических целей по развитию компетенций состоит в том, что они формируются не в виде действий преподава­теля, а с точки зрения результатов деятельности обучаемого, т.е. его продвижения и развития в процессе усвоения определенного социального опыта.

А.В.Хуторский выделяет семь общеобразовательных ключевых компетенций: ценностно-смысловую, общекультурную, учебно-познавательную, информационную, коммуникативную, социально-трудовую и компетенцию личностного самосовершенствования. Автор отмечает, что их содержание не противоречит содержанию ключевых компетенций, выделенных Советом Европы [7].

Ценностно-смысловая компетенция связана с ценностными ориентирами учащегося, его способностью видеть и понимать ок­ружающий мир, ориентироваться в нем, уметь выбирать целевые и смысловые установки для своих действий и поступков, прини­мать решения. Данная компетенция способствует самоопределе­нию учащегося в ситуациях учебной деятельности, определяя его индивидуальную образовательную траекторию и программу жизнедеятельности в целом.

Общекультурная компетенция включает осведомленность уча­щегося об особенностях национальной и общечеловеческой культуры, духовно-нравствен- ных основах жизни человека, отдельных народов, культурологических основах семейных, социальных, общественных явлений и традиций, компетенции в бытовой и культурно-досуговой сфере, опыт освоения учащимся научной картины мира.

Учебно-познавательная компетенция характеризуется совокуп­ностью компетенций учащегося в сфере самостоятельной познава­тельной деятельности, включающей элементы логической, методоло­гической, общенаучной деятельности, соотнесенной с реальными познаваемыми объектами. Сюда относятся знания и умения органи­зации целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооцен­ки учебно-познавательной деятельности. По отношению к изучаемым объектам учащийся овладевает креативными навыками продуктивной деятельности, приемами действий в нестандартных ситуациях, эвристическими методами решения проблем. В рамках данной компетен­ции определяются требования соответствующей функциональной грамотности: умение отличать факты от домыслов, владение измери­тельными навыками, использование вероятностных, статистических и других методов познания.

Информационная компетенция формируется при помощи ре­альных объектов (телевизор, телефон, компьютер и пр.) и информа­ционных технологий (аудио- и видеозапись, электронная почта, средства массовой коммуникации, Интернет). В ее структуру входят умения и навыки учащихся по отношению к информации, содержащейся в учебных предметах и окружающем мире: самостоятельно искать, анализировать и отби­рать информацию, организовывать, преобразовывать, сохранять и передавать ее.

Коммуникативная компетенция включает в себя следующие компоненты:

- знания в области коммуникативных дисциплин (владение необ­ходимыми   языками, знания в области педагогики и психологии, конфликтологии, логики, риторики, культуры речи и др.);

- коммуникативные и организаторские способности (умение четко и быстро устанавливать деловые контакты, проявлять инициативу, ока­зывать психологическое воздействие на основе адекватного восприятия и понимания своеобразия личности, активно взаимодействовать в совместной деятельности с окружающими и удаленными людьми);

- способность к эмпатии (умение сопереживать, чувствовать дру­гого, осуществлять психотерапию словом);

- способность к самоконтролю (умение регулировать свое пове­дение и поведение собеседника, моделировать собеседника, находить продуктивные способы реагирования в конфликтных ситуациях, ини­циировать  благоприятный  психологический   климат,   прогнозировать развитие межсубъектных отношений);

- культура  вербального  и   невербального  взаимодействия (владение техникой речи, риторическими приемами, техникой ар­гументации и ведения   спора, соблюдение профессионально-педагогического этикета, целесообразное использование поня­тийно-категориального аппарата, соблюдение речевой дисципли­ны, использование невербальных средств).      

Формированию коммуникативных компетенций способствуют также межвузовские студенческие научные конференции. Возмож­ность слышать и воспринимать блестящих ораторов, участие в дис­куссиях, личное взаимодействие с профессионалами создают опре­деленное коммуникативное пространство. Учащиеся приобретают понимание коммуникативных процессов, осваивают новые понятия, открывают для себя пути и средства формирования умений делово­го педагогического общения.

Социально-трудовая компетенция характеризуется владением знаниями и опытом в сфере гражданско-общественной деятельности (выполнение роли гражданина, избирателя и пр.), в социально-трудовой сфере (права потребителя, покупателя, клиента, произво­дителя), в сфере семейных отношений и обязанностей, в вопросах экономики и права, в области профессионального самоопределения. В данную компетенцию входит умение анализировать ситуацию на рынке труда, действовать в соответствии с личной и общественной выгодой, владеть этикой трудовых и гражданских взаимоотношений.

Компетенция личностного самосовершенствования направле­на на освоение способов физического, духовного и интеллектуального саморазвития, эмоциональной саморегуляции и самоподдержки. Учащийся овладевает способами деятельности в собственных инте­ресах на основе своих возможностей, что выражается в развитии не­обходимых современному человеку личностных качеств, формирова­нии психологической грамотности, культуры мышления и поведения. Содержание данной компетенции составляют правила личной гигие­ны, забота о собственном здоровье, половая грамотность, внутренняя экологическая культура, правила безопасной жизнедеятельности.

Т.Н.Лобанова на основе теории компетенций, разработанной Ю.А.Тихоми-ровым, предлагает следующую структуру ключевых компетенций современного специалиста [6]:

- системное мышление, видение развития процессов: сис­темный и структурированный подход к решению проблем; способ­ность систематизировать, стандартизировать задачи и подходы, по­нимание приоритетов, анализ альтернатив и нахождение оптимальных вариантов решений; способность нести ответствен­ность за принятие решений; способность видеть направления разви­тия бизнеса, составлять точный прогноз тенденций развития рынка;

- аналитические способности: логичность, методичность, тщательность в решении проблем, рациональность, упорядоченность, предсказуемость, учет деталей; умение формально правильно связывать суждения, последовательно мыслить и действовать; точный и систематический анализ факторов, влияющих на будущее компании;

- инновационность: способность принимать и предлагать но­вое, проявлять инициативу, управлять творчеством; умение без внутреннего сопротивления воспринимать разнообразные идеи, по­зиции, предложения;

- гибкость: готовность к изменениям; способность быстро и аде­кватно реагировать на внештатные ситуации, видеть и определять про­блему, находить пути ее решения, давать оценку результатов;

- ориентация на систематическое развитие: обучаемость, восприимчивость к новым методам и технологиям, умение приме­нять новое на практике; готовность к анализу своих достижений и недостатков, разумному использованию чужого опыта;

- организаторские способности: способность управлять людьми, умение организовать себя и коллектив для решения задач: расставлять приоритеты, концентрироваться на важном, планиро­вать, контролировать; умение эффективно собирать и направлять в нужное русло ресурсы, необходимые для реализации планов; умение рационально вести беседу, говорить по телефону, вести коррес­понденцию, документацию;

- умение управлять временем: умение проводить ситуационный анализ, определять и формулировать цели, осуществлять годовое, ме­сячное, недельное планирование, планирование дня; знание принципов временного менеджмента; умение расставлять приоритеты; выполнение распорядка компании, дневных рабочих планов; умение осуществлять контроль за достижением поставленных целей, подводить итоги дня;

- работа в команде: умение создавать команду, работать в ней; знание характеристик эффективной команды; умение поддер­живать климат сотрудничества, выполнять правила поведения и общения членов команды, корректировать нежелательное поведение членов команды; умение проводить эффективные обсуждения и совещания по решению проблем; знание правил проведения «мозгово­го штурма»;

- коммуникативные деловые умения: способность отстаивать собственное мнение, права, не разрушая отношений; умение вдох­новлять новыми идеями и планами; умение задавать правильные вопросы и определять степень информированности и эмоциональ­ное состояние партнера; умение создавать каналы двухсторонней коммуникации, концентрироваться на словах собеседника; умение эффективно поощрять и критиковать других людей;

- умение вести переговоры: умение определять цели и задачи презентации, интересы аудитории; умение построить эффект­ное вступление, связующие фразы, основную часть и завершение презентации; владение стратегиями убеждения и ораторскими навы­ками. Умение справляться с трудными вопросами и парировать воз­ражения; владение техническими аспектами презентации (аудио-, видео- и компьютерным оборудованием, презентационными программами); умение определить интересы участников, выбрать наи­лучшую альтернативу; способность этично вести дискуссию; умение обсуждать, предлагать, вести позиционный торг;

- ориентация на клиента: знание политики и стандартов в об­ласти работы с клиентами; ориентация на текущие и перспективные потребности клиентов и партнеров; умение вести себя корректно с разными типами «трудных» клиентов и партнеров, презентовать услуги с акцентом на преимуществах и выгодах; способность консультировать и строить партнерские отношения с клиентами.

Системообразующим фактором модернизации является ка­чество образования, которое определяется совокупностью пока­зателей, характеризующих различные аспекты учебной деятель­ности образовательного учреждения (содержание образования, формы и методы обучения, материально-техническая база, кад­ровый состав) и обеспечивающих развитие компетенций обучающихся.

Таким образом, в условиях языковой коммуникации, оценивая какую-либо ситуацию общения, высказывание верно по содержанию, но неприемлемо по форме. Это означает, что субъективная модальность говорящего, его отношение к объекту речи передается не содержанием высказывания, а формой его презентации. Информация формального плана в подобных случаях приобретает доминирующее значение, вследствие чего содержательная информация подлежит переосмыслению.

 

 

Использованная литература

 

1 Давыдов В.В. Виды общения в обучении (Логико-психологические проблемы построения учебных предметов). – М.: Педагогика, 1972. – 423 с.

2 Скаткин М.Н. Педагогический поиск // Сборник статей. 2-е изд. – М.: Педагогика, 1988. – С.469.

3 Маркова А.К. Психология труда учителя: Книга для учителя. – М.: Просвещение, 1993. – 190 с.

4 Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологиче-ский тренинг. – М.: Изд-во МГУ, 1989. – 216 с.

5 Джадринa М.Ж., Нурахметов Н.Н. Содержательное образование в школе: проблемы, поиск, перспективы. – Алматы: РИК КАО им. Ы.Алтынсари-на, 1998. – 128 с.

6 Концепция развития образования РК до 2015 года // Южный Казахстан. – 2003. – №153.

7 Хуторский А.В. Дидактическая эвристика. Теория и технология  креативного обучения. – М.: Изд-во МГУ, 2003. – 416 с.   

 

Резюме

  В данной статье рассматривается процесс формирование коммуникативной компетенции будущих преподавателей иностранного языка. Формирование профессиональной компетенции  преподавателей приобретается во время обучения магистранта в высшем учебном заведении или магистратуре соответствующей направленности.

 

       Summary

This article touches upon the process of formation of communicative competences of future teachers of foreign languages. Formation of teachers’ professional competences  are based on during the preparation of MA students in higher institution or during the  definite training courses in the field.