Шамухаммет Акмадов

 

Магистрант Международного Казахско-Турецкого Университета  имени Х.А.Ясави

(Казахстан)

 

Становление   и развитие правового регулирования защиты прав потребителей в Республике Казахстан

 

В годы советской власти защиты прав потребителей в Казахстане не было.     Монополия государства на все сферы общества делало невозможным возникновение потребительского права. Ситуация несколько смягчилась только в 1980-е годы, когда произошло возрождение частного предпринимательства и разгосударствление экономики.

22 мая 1991 г. был принят Закон СССР «О защите прав потребителей», который, однако, в связи с распадом СССР так и не вступил в силу. В условиях образования Содружества независимых государств в ряде республик были приняты законы о защите прав потребителей, для которых союзный закон стал моделью.   

 Закон Казахской ССР от 5 июня 1991 г. «О защите прав потребителей», введен в действие в Казахстане с 1 января 1992 г.

Закон Казахской ССР «О защите прав потребителей» имел целью регулирование отношений между потребителем и продавцом или производителем работ и услуг, установление их прав и обязанностей, разрешение вопросов защиты прав потребителей. 

Закон состоял  из  3  разделов и  23 статей. Первый раздел «Общие положения»  (ст. 1-5) закреплял   основные  цели и   задачи,  понятия.  В качестве основных понятий были зафиксированы: «потребитель», «продавец», «изготовитель», «исполнитель», «договор», «продукция», «нормативно-технический документ».

Важным является в данном разделе статья 5 «Международные договора», которая приоритет международного права в области защиты прав потребителей: «Если международным договором, в котором участвует Казахская ССР, установлены иные правила чем те, которые содержатся в республиканском законодательстве о защите прав потребителей, то применяются правила международного договора».

Второй раздел «Права потребителей и их защита» включал  15  статей.  Статья 6 декларировала, что любой потребитель имеет право на: гарантированный уровень потребления; свободное приобретение товаров, использование работ и услуг;  надлежащее качество продукции;   полную и достоверную информацию о продукции;  безопасность продукции;  обращение в суд и другие уполномоченные государством органы;  объединение в общественные организации потребителей; возмещение причиненного ущерба.

Статья 19 закрепляла государственное обеспечение и контроль качества продукции, работ и услуг: «Кабинет Министров, министерства и ведомства, местные Советы народных депутатов в пределах своей компетенции обязаны разрабатывать и активно проводить в жизнь политику защиты прав и законных интересов потребителе».

Третий раздел «Общественные организации потребителей» регулировал      объединение граждан в общества (союзы) потребителей (Ст. 21),  права общественных организаций потребителей (Ст. 22),  защиту прав граждан общественными организациями потребителей (Ст. 23).

 Закон Казахской ССР от 5 июня 1991 г. «О защите прав потребителей» утратил силу в связи   с введением в действие Закона Республики Казахстан от 04.05.2010 № 274-4 «О защите прав потребителей». Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами).

Нормативно-правовой акт состоит из 7 глав и 44 статей. Он существенно расширил в статье 1 основные понятия с   7 до  16.

 Права потребителей также были расширены. Статья 7 закрепляет следующие права потребителей:  свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг);   доступ к информации в сфере защиты прав потребителей;     получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе);   приобретение безопасного товара (работы, услуги);   свободный выбор товара (работы, услуги); 6) надлежащее качество товара (работы, услуги);   обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;   возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги);   получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги);   предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы, услуги), переданного (выполненного, оказанного) в виде выигрыша;   создание общественных объединений потребителей; возмещение морального вреда;   защиту прав и законных интересов;  осуществление иных прав, предусмотренных настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан.

В Казахстане только в конце XX века стала складываться система законодательства в сфере защиты прав потребителей, которая гарантирует потребителю права, соответствующие международному уровню.

Источник:

1.     Закон Казахской ССР от 05.06.1991 года «О защите прав потребителей» //Компьютерная справочно-правовая система (СПС) «ADVISER».

2.     Закон  Республики Казахстан от 04.05.2010 № 274-4 «О защите прав потребителей» //Компьютерная справочно-правовая система (СПС) «ADVISER».