Бочарова Н. О., к.е.н., доцент кафедри менеджменту,

Клімова А.С., Мартинова Н.О.

Таврійський державний агротехнологічний університет, м. Мелітополь, Запорізька обл., Україна

Формування якостей ефективного HR-менеджера в умовах становлення соціально орієнтованої економіки

Постановка проблеми. Становлення ринкової економіки за умов сьогодення вимагає енергійних і багатогранних професій. До таких належить спеціальність менеджера. Дана професія бере свій початок від науки, яка вивчає мистецтво управління. HR-менеджер - це професія нового тисячоліття, хоча це зовсім нова професія, адже на кожному підприємстві є фахівці з кадрової роботи. Однак нове ім'я додало ряд нових знань, вимог і обов'язків, адже HR-менеджер вирішує завдання побудови комплексної системи управління персоналом, що вимагає від нього особливих рис та якостей. Дані обставини обумовлюють актуальність теми дослідження.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Основним аспектам складання портрета конкурентоспроможного менеджера з персоналу, а саме: ролі HR-менеджера в організації; характеристиці його професійних знань, навичок та особистісних якостей, присвячені роботи таких провідних науковців, як: Поршнева А.,Столяренко Л.,Мошенка Г., Лі Якокка. [1-4]. Однак практично, єдиного підходу, який би в повній мірі розкривав якості та компетенції сучасного менеджера з персоналу, остаточно не запропоновано.

Метою написання статті є обґрунтування вимог та компетенцій до ефективного HR-менеджер в умовах функціонування транзитивної економіки країни.

Виклад основного матеріалу дослідження. Успіх організації в багатьом пов'язаний з ім’ям та діяльністю менеджерів. Вони формують цілі організації, забезпечують її ресурсами, планують і здійснюють контроль, приймають рішення й організовують діяльність. Особистісні якості менеджера — це головний фактор забезпечення ефективного розвитку фірми.

До основних вимог, що висуваються до менеджера з персоналу можна віднести глибоку та системну вищу освіту ( юридичну, економічну, психологічну); моральність, адже професіонал в даній галузі повинен бути організованим, проникливим, комунікабельним, практичним, з навиками оцінювання особливостей людської поведінки й вмінням прогнозувати професійну успішність тощо. Але в цей же час такий фахівець повинен бути досконалим, авторитетним, а інколи навіть жорстким, керівником. У сукупності різних якостей менеджера провідну роль відіграють поєднання двох основних - волі та інтелекту. Це поєднання може проявлятися у наступних різновидах.

1. Обмежений інтелект та нерішучість. Ймовірно, ці якості не тільки не відповідають успіху в управлінській діяльності, але і створюють проблеми. Такий менеджер не зможе довго керувати, ймовірно, що його справа скоро прийде на спад.

2. Менеджер може бути людиною високоінтелектуальною, але при цьому невпевненою і недостатньо вольовою. У такого менеджера будуть постійно виникати проблеми з дисципліною персоналу, особистою організованістю, а отже, і проблеми лідерства.

3. Часто в практиці зустрічається менеджер, який володіє сильною волею, але недостатнім інтелектом. Найбільш характерно це для авторитарного стилю управління. Менеджер недостатньо освічений і невисокого інтелекту також не користується авторитетом, але, як правило, це не завжди буває помітно. Його оточують підлабузники, що створюють видиму атмосферу поваги і шани. А в дійсності серед персоналу панує атмосфера страху і відчуження, недовіри і невтручання.

4. Оптимальним поєднанням якостей менеджера є гармонія інтелекту, освіти та волі. До цього слід прагнути як в роботі з персоналом, так і в усвідомленні власного досвіду діяльності, факторів успіху та лідерства.

Відтак, ми вважаємо досконалою класифікацію якостей та навичок HR-менеджера, що подана у таблиці 1.

Таблиця 1

Оптимальна класифікацію якостей та навичок HR-менеджера

Навички	особистісні якості
· Знання трудового законодавства · Навички ділового спілкування та знання в області психології · Знання сучасних концепцій управління персоналом · Вміння планувати час · Знання основ соціології · Знання основ ринкової економіки · Знання основ діловодства, норм охорони праці · Володіння методами оцінки персоналу · Наявність організаторських здібностей · Грамотна державна мова	· Комунікабельність · Самовладання · Сумлінність · Етичність · Уважність · Стресостійкість · Адаптивність · Впевненість в собі · Активна життєва позиція · Креативність

Дотримуючись наступних навичок та прагнучи до розкриття й закріплення відповідних якостей HR-менеджер в багатьом здатен гарантувати як особисті кар’єрні успіхи, так і піднесення і розвиток організації в цілому.

Висновки. Відтак, моральність, освіта, людяність та невпинне прагнення до професійної досконалості мають бути головними якостями менеджера по роботі з персоналом.

Література:

1. Поршнев А. Качество, результативность и эффективность менеджмента/А. Поршнев//Менеджмент і менеджер. – 2011. – №6 – С. 44 – 47.

2. Столяренко Л. Менеджер: типология и общие психологичиские требования/ Л. Столяренко// Менеджмент і менеджер. – 2011. – №2 – С. 18 – 23.

3. Менеджмент. Навчальний посібник / Загальна редакція кандидата економічних наук, професора Мошенка Г. Є. – К.: Кондор, 2009. – 392 с.

4. Ли Якокка. Карьера менеджера.: Прогрес, 1991.