Кудайбергенова М.C.

Казахский Университет Международных Отношений и Мировых Языков имени Абылай хана, Казахстан

Оптимизация процесса обучения письменному деловому общению с помощью процесса моделирования

В настоящее время в образовательной практике применяется несколько основных моделей образования, различающихся по своим качественным характеристикам. Все модели имеют свою область применения, свои преимущества и недостатки.

Модель обучения письменной деловой коммуникации призвана включать рациональную систему средств, нацеленную на поэтапное построения обучения письменному деловому дискурсу. При этом особый акцент должен быть сделан на разработку системы заданий и упражнений с учетом как традиционных, так и инновационных средств обучения.

В настоящий момент из числа средств развития образовательного процесса в первую очередь следует выделить переход от интуитивной разработки к научно обоснованному созданию педагогического проекта модели, к обоснованности каждого элемента и этапа, нацеленность на объективно диагностируемый конечный результат, а также внедрение его на практике.

Обращаясь к проблеме построения методической модели обучения письменному деловому общению студентов мы посчитали необходимым обратиться, прежде всего, к понятию моделирования как к инструменту научного исследования.

Ряд методистов – исследователей, позицию которых в определении понятия «моделирование» мы разделяем, дефинируют это понятие как имитирование конкретной системы путем создания моделей, в которых воспроизводятся принципы организации и функционирования этой системы. Моделирование в обучении иностранным языкам определяется как создание специфической модели взаимодействия коммуникантов в условиях максимально приближенных к ситуациям их будущей профессиональной деятельности.

Другие ученные, такие как, М.С.Балабайко, считает что «моделирование осуществляется путем построения моделей, которые отражают и сохраняют основные особенности объекта исследования». По определению В.А.Штоффа, представляется как отражение или замена реальных объектов, процессов, явлений их знаковыми аналогами. П.Ю.Романов определяет моделирование, как «теоретический метод познания сложных объектов и явлений, результатом которого является модель, с помощью которой, в соответствии с поставленными целями, добывается новая информация об объекте, новые знания о нем». И.В.Сергиенко писал, что модель выступает как объект познания, и как инструмент теоретического преобразования объект – оригинала.

Моделирование представляет собой построение модели не только ради изучения, определения качеств и свойств оригинала, но и ради улучшения их характеристик. В таких случаях созданная теоретическая модель может использоваться в качестве своеобразного тренажера, средства обучения, когда отдельные операции и (или) целые фрагменты поведения функционирующей модели передаются будущим исполнителями [1].

Таким образом, моделирование – это опосредованное исследование объекта, при котором изучается не сам интересующий нас объект, а некоторая вспомогательная система, выступающая в вещественной или абстрактной форме и отражающая как внутренние, так и внешние, функциональные связи объекта. Воссозданный на основе внешнего сходства или общности структуры и функции образ исследуемого объекта в вещественной или абстрактной форме выступает в качестве его модели. Имитирование реально существующей системы путем создания специальных аналогов (моделей), в которых воспроизводятся принципы организации и функционирования этой системы, и есть процесс моделирования.

Исходной научной категорией моделирования является модель, под которой понимается

Практически ни одно научное исследование не обходится без использования одноного из ведущих методов теоретического уровня – метода моделирования. Ряд исследователей считают одной из главных функций моделирования ограниченное разнообразие в познаваемых явлениях, что необходимо для упорядочения, поступающей субъекту. Модель, не нарушая объективного разнообразия, присущего оригиналу, как бы определяет наиболее актуальные его аспекты, требующие отображения в данный момент. Таким образом, еще раз следует подчеркнуть, что самая общая функция моделирования состоит в обеспечении возможности опосредованного изучения исследуемого объекта.

Метод моделирования, что подтверждается рядом исследований, дает наибольший эффект в сочетании с другими методами как теоретического, так и эмпирического уровня исследований, в частности, в сочетании с методом анализа и синтеза, аналогии, сравнения, экстрополяции, формализации, экспериментально-опытного обучения и др. Интересным представляется опыт совмещенного использования метода моделирования с методом контекстного обучения, использованном в исследовании Г.Д.Закировой [2]. В этом исследовании динамически моделируется предметное и социальное содержание профессионального труда и тем самым обеспечиваются условия трансформации учебной деятельности студента в профессиональную деятельность специалиста. По справедливому замечанию автора исследования «Условия контекстного обучения позволяют приблизить студента к возможности использовать знания как средство достижения поставленных целей в модельных условиях профессиональной деятельности, сформировать у них адекватное представление о многообразии и проблемности профессионально-предметных и социальных связей в ситуациях будущего труда». Однако, несмотря на статус одного из ведущих методов теоретического уровня исследований, использование метода моделирования целесообразно только в том случае, когда есть возможность структурно-функциональную модель исследуемого объекта, представляющую собой точное и корректное описание структуры и закономерностей функционирования объекта, представить в вербальном и формализованном виде.

Таблица №1 Вербальная модель

Вербальное представление модели должно быть:
логически последовательным	исключать пропуск тех звеньев рассуждения, на однозначное восстановление которых читателями нельзя рассчитывать;
строго однозначным,	исключать формулировки, которые могут вызвать более одного толкования;
эксплицитным	не допускать исследования данных, не введенных в описание явлений.

Таблица №2 Формализованная модель исследуемого объекта должна отражать

1	общность функций у моделируемого объекта и его модели;
2	однозначное соответствие элементов системы модели и объекта моделирования;
3	изоморфность модели какой-то части моделируемой системы или нескольких элементов модели какому-то одному элементу оригинала;
4	наличие гносеологических функций модели.

В связи с изложенным пониманием термина «модель» важно учитывать, что всякая модель выражает собой только приближение, ограниченное представление о структуре и функциях того или иного объекта. Важно также отметить, что в научных исследованиях принято использовать модели различных видов: структурные, функциональные, информационные или совмещенные структурно-функциональные. Нам представляется возможным в данном исследовании использовать вид совмещенной структурно-функциональной модели. При моделировании всегда следует иметь в виду, что даже хорошо построенная модель не раскрывает сущности целостного объекта исследования, так как моделирование часто связано с отбором только некоторых сторон объекта.

Решение задач методического моделирования процесса формирования умений письменного делового общения невозможно без рассмотрения психологического аспекта проблемы, поскольку порождение делового текста является положительным результатом сложной перцептивно-мыслительно-мнемической деятельности, в которой в неразрывной связи участвуют все человеческие когнитивные структуры: восприятие, язык, мышление, память, действие. В современной науке наиболее известны модели порождения речевых высказываний, разработанные такими учеными как Л.С.Выготский, А.Р.Лурия, А.А.Леонтьев, И.А.Зимняя. Несмотря на то, что в этих моделях речевая деятельность освещается с разных сторон и используется разная система понятий, общим для всех моделей является признание трехфазности структуры речевого действия и наличия в нем:

- фазы планирования;

- фазы осуществления;

- фазы контроля .

Важной в рассмотрении данного вопроса представляется точка зрения Е.Ф. Тарасова о том, что «к процессу порождения речевого высказывания относится не только собственно формирование программы порождения и ее реализация, но и восприятие внешних условий деятельности и ориентировка в них» [3]. Для целей данного исследования имеет большое значение вывод ученных о том, что в условиях общения этот процесс представляет собой не отдельную фазу планирования речевой деятельности, а оказывает влияние на протекание вербального общения на всех этапах. От правильной оценки условий общения зависит выбор цели коммуникации, формирование коммуникативно-речевой стратегии, отбор адекватных средств и способов достижения поставленной цели. Умение ориентироваться в условиях общения и правильно их интерпретировать является релевантным для определения не только того, о чем писать, но и как писать. Делая такой вывод, следует иметь в виду, что навыки ориентировки в общении с представителями своего лингво - социума, как справедливо отмечает Е.Ф.Тарасов, формируются в процессе «естественной социализации личности, в рамках которого усваивается культура. Навыки ориентировки в общении с носителями иностранного языка, представителями другой культуры, должны формироваться специально, поскольку в правилах общения в любой культуре присутствуют элементы, которые имеют национально-культурную специфику». Из сказанного следует, что в моделировании процесса делового общения предпосылкой формирования умений ориентировки в условиях общения является знание элементов общения, имеющих национально-культурную специфику. Обучаемый должен иметь информацию о нормах и правилах делового общения, принятых в данном социуме, которые обеспечат выбор наиболее эффективных способов достижения коммуникативных целей. Достижение коммуникативных целей возможно при условии, что пишущему следует так организовать свой текст и использовать такие речевые средства, чтобы в процессе речевого взаимодействия облегчить реципиенту восприятие своего сообщения и достичь взаимопонимания с ним.

Таким образом, представляется возможным сделать правомерный вывод о том, что модель должна отражать признаки, факты, связь, отношения в определенной области знания в простой и наглядной форме, удобной и доступной для анализа и выводов. Важным условием построения модели процесса обучения письменному деловому общению является опора на концептуальные положения современной методологии иноязычного образования.

Литература:

1. Щукин А.Н. Обучение иностранным языкам: Теория и практика: Учебное пособие для преподавателей и студентов. – Москва, Филоматис 2004. – 416с.

2. Закирова Г.Д. Методика формирования иноязычных компетенций по международному документационному обмену. Дис. канд. пед наук. – Алматы, 2004.

3. Тарасов Е.Ф. деятельность. Общение. Речь. (к формированию деятельностной концепции речи). // Тезисы докладов на конференции «Коммуникативные единицы языка». – Москва, 1984. – С.42.

4. Леонтьев А.А. психолингвистические единицы порождения высказывания. - Москва, 1969.

5. Лурия А.Р. Письмо и речь: Нейролингвистические исследования. – Москва, 2002.