Білик В. О., Лаврик-Слісенко Л. П.

Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського, Україна

Маркетинг – важлива складова ринкових відносин

Маркетинг (від англ. Marketing - в буквальному перекладі з англійської означає «дія на ринку», «ринкову діяльність») - це організаційна функція і сукупність процесів створення, просування і надання продукту або послуги покупцям і управління взаємовідносинами з ними з вигодою для організації. У широкому сенсі завдання маркетингу полягають у визначенні і задоволенні людських і суспільних потреб.

Головна мета маркетингу — забезпечення рентабельності операцій, отримання високих комерційних результатів, певного прибутку в заданих межах часу, наявних ресурсів і виробничих можливостей, завоювання запланованої частки ринку та інше.

Ідея маркетингу має буквально "пронизувати" всі структури фірми, а не лише одного підрозділу маркетингу.

Особливої уваги заслуговує реалізація допоміжного маркетингу відносно нових напрямів бізнесу. Тут вирішуються проблеми виходу на нові ринки і створення нової для компанії продукції. В цьому разі маркетинг повинен відіграти дві ключові ролі.

■ Виявлення нових можливостей. Маркетинг є тією самою функціональною сферою, яка несе відповідальність за виявлення нових можливостей, збір і аналіз відповідної інформації та привернення уваги вищого керівництва компанії до цих нових можливостей.

■ Рекомендації щодо пропонованих стратегічних дій. Рішення про придбання чи поглинання, про стратегічні альянси, про розподіл та вихід з ринку мають пряме відношення до маркетингу. Важливим фактором незадоволеності і провалу таких дій, як правило, буває відсутність серйозного маркетингового опрацювання подібних рішень.

Основні завдання маркетингу:

Дослідження, аналіз і оцінка потреб реальних і потенційних споживачів продукції фірми в областях, цікавлять фірму.

Маркетингове забезпечення розробки нових товарів і послуг фірми.

Аналіз, оцінка та прогнозування стану та розвитку ринків, на яких оперує або буде оперувати фірма, включаючи дослідження діяльності конкурентів.

Формування асортиментної політики фірми.

Розробка цінової політики фірми.

Участь у формуванні стратегії і тактики ринкової поведінки фірми, включаючи розробку цінової політики.

Збут продукції і послуг фірми.

Комунікації маркетингу.

Сервісне обслуговування.

Основні функції маркетингу:

· планування;

· організація;

· координація;

· мотивація;

· контроль.

Види маркетингу:

Залежно від сфери і об'єкту застосування розрізняють наступні види маркетингу:

Внутрішній маркетинг: реалізація товарів і послуг всередині країни.

Експортний маркетинг: додаткове дослідження закордонних ринків збуту і збутових служб для ефективного експорту.

Імпортний маркетинг: особливий різновид дослідження ринку для забезпечення високоефективних закупівель.

Науково-технічний маркетинг пов'язаний з продажем і закупівлею результатів науково- технічної діяльності (патенти, ліцензії).

Маркетинг прямих інвестицій: вивчення умов вкладення капіталу за кордоном і залучення зарубіжних інвестицій.

Міжнародний маркетинг: здійснення збуту або покупка товару у національного підприємства іншої країни.

Маркетинг у сфері некомерційної діяльності: створення позитивної громадської думки щодо конкретних осіб, організацій, місць або ідей.

Маркетинг як засіб підвищення ефективності функціонування підприємницьких структур обов'язково пов'язаний: по-перше, з передбаченням і прогнозуванням попиту, що стає можливим, тільки завдяки постійному вивченню споживачів з точки зору їх потреб; по-друге, з управлінням попитом за допомогою стимулювання споживачів до придбання пропонованих фірмою товарів; по-третє, задоволенням попиту як з точки зору функціональних характеристик продукту, так і безпеки, після продажного обслуговування і т.д.