Педагогические науки

К.п.н. Коваленко А.В.

Сургутский государственный педагогический университет, Россия

О формировании системы мониторинга качества обучения и преподавания

Содержание обучения на филологическом факультете Сургутского государственного педагогического университета предусматривает обязательную обратную связь в ходе образовательного процесса, следовательно, создание системы мониторинга качества обучения и преподавания на факультете имеет большое значение.

Итак, остановимся на основных понятиях. Согласно Беспалько В.П. [2], "система - это множество закономерных друг с другом элементов, представляющих собой определенное целостное образование, единство. В любой сфере человеческой деятельности невозможно добиться позитивной динамики без осознаваемой (всеми или многими) и принимаемой системы". Создание такой системы необходимо для получения объективной информации о качестве преподавания и обучения студентов на факультете на основе, которой можно будет принимать управленческие решения.

Информационную составляющую этого процесса составляет мониторинг качества обучения. Так, по мнению А.Н. Майорова [4], в настоящее время "мониторинг является наиболее совершенным способом обеспечения своевременной и качественной информацией сферы управления различными видами деятельности". В научно-педагогической литературе для определения сущности мониторинга используются различные определения. Но, на наш взгляд, одним из наиболее общих определений педагогического мониторинга является определение, предложенное этим, же ученым (А.Н. Майоровым) [4], которое легко конкретизируется для частных образовательных подсистем путем уточнения предмета мониторинга. Мониторинг в образовании – это "система сбора, обработки, хранения и распространения информации об образовательной системе или отдельных ее элементах, ориентированная на информационное обеспечение управления, позволяющая судить о состоянии объекта в любой момент времени и дающая прогноз его развития".

Исходя из вышесказанного, цель мониторинга заключается в оперативном и своевременном выявлении всех изменений, происходящих в сфере учебно-воспитательной деятельности на филологическом факультете. Полученные объективные данные являются основанием для принятия управленческих решений.

Задачи мониторинга: сбор и накопление фактического материала о реально протекающих процессах в учебно-воспитательной деятельности на факультете; предупреждение негативных тенденций в организации учебного процесса; осуществление краткосрочного прогнозирования развития важнейших процессов на уровне факультета; оценка эффективности и полноты реализации методического обеспечения процесса обучения и преподавания; профилактика физических, интеллектуальных и эмоциональных перегрузок.

Субъектами мониторинга выступают все участники образовательного процесса. Степень их участия различна, но все они (и преподаватели, и студенты) получают информацию и анализируют ее. Объекты мониторинга: качество обучения и преподавания и качество содержания образования.

Основываясь на "объекте мониторинга", вслед за Г.А. Карповой и С.Н. Силиной [3], мы предлагаем осуществлять следующие виды мониторинга: дидактический, отслеживающий результаты качества обучения и преподавания; непрерывное, научно-обоснованное слежение за состоянием содержания, форм и методов учебного процесса (специалист по УМР); психолого-педагогический, отслеживающий характер отношений «преподаватель – студент», межличностных отношений «студент – студент», характер и состояние личностного развития участников образовательного процесса, динамику данного процесса (психолог); воспитательный, непрерывное, научно-обоснованное слежение за состоянием воспитательного процесса (заместитель декана по воспитательной работе, кураторы).

Методы сбора и обработки информации состоят в экспертном опросе; наблюдении; изучении и анализе документов; посещении занятий; тестировании; анкетировании; проведении контрольных срезов знаний и самооценке.

В определении подходов к построению системы мониторинга результатов обучения особую роль играют следующие ключевые вопросы: C какой целью используется система мониторинга? Что оценивается? Насколько объективными, надежными должны быть результаты? Возможна ли их интерпретация? Какие выводы должны быть сделаны на основе этих результатов? Какие проблемы могут возникнуть в процессе разработки инструментария и проведения оценки?

На первом этапе мониторинга определяется цель, объект, направление исследования, критерии оценки. На втором этапе проводятся разнообразные методы сбора и систематизации информации (указаны выше). На третьем аналитическом этапе обрабатывается и анализируется информация, вырабатываются рекомендации, принимаются управленческие решения.

Информация, полученная в результате педагогического мониторинга крайне важна и полезна для факультета, служит основанием для прогнозирования дальнейшего развития, для постановки новых ближних и дальних целей.

Содержание мониторинга качества обучения и преподавания на факультете определяется двумя составляющими: мониторингом успешности студентов и мониторингом профессиональной успешности преподавателей.

Эти два параметра мониторинга взаимосвязаны: профессиональная успешность педагога является необходимой составляющей качества обучения студентов. На лицо прямая зависимость результатов обучения от квалификации педагога. Преподаватель – главный источник качества обучения, развития и воспитания студента. Поэтому, диагностика и оценка профессионального мастерства преподавателей выступает средством повышения качества обучения и преподавания на факультете.

Итак, как данная система мониторинга осуществляется на факультете. Остановимся более подробно на дидактическом виде мониторинга качества обучения студентов факультета и качестве преподавания.

Мониторинг качества обучения на факультете.

1. Мониторинг качества обучения студентов в ходе изучения конкретной учебной дисциплины складывается из следующих видов контроля:

- входной контроль – это контроль базовых знаний и умений студентов, необходимых для изучения дисциплины. Данный вид контроля позволяет комплексно решать организационные задачи, определяя предварительные знания и умения, необходимые для обучения по дисциплине, и выявляя индивидуальные задачи, выполнение которых будет означать усвоение содержания дисциплины;

- текущий контроль – это непрерывное фиксированное наблюдение за процессом усвоения содержания дисциплины. Это наиболее оперативный вид контроля, в ходе которого выявляется степень понимания учебного материала студентами, умение применять знания в решении практических задач;

- рубежный контроль – это контроль усвоения содержания дисциплины по отдельным разделам (модулям). Результаты рубежного контроля определяют индивидуальный уровень освоения студентами содержания дисциплины по отдельным разделам (модулям), выявляют возникшие затруднения для их последующей корректировки и перехода к изучению следующего раздела (модуля);

- итоговый контроль – это контроль результатов, достигнутых по завершении изучения дисциплины, на соответствие поставленной комплексной дидактической цели.

2. Разработаны критерии оценивания семинарского и практического занятия.

3. Ежегодное анкетирование студентов "Качество организации образовательного процесса" (добавить вопросы: Причины пропусков занятий студентами. Пути повышения успеваемости). Цель исследования – оценить удовлетворённость организацией образовательного процесса на факультете.

4. "Мониторинг качества подготовки выпускников (итоговая аттестация, востребованность выпускников)"

5. "Мониторинг удовлетворённости работодателей качеством подготовки специалистов-выпускников филологического факультета СурГПУ". Мониторинг удовлетворённости работодателей позволяет оценить качество образовательной деятельности СурГУ на основе отзыва о работающих в организации специалистах, которые являются выпускниками университета. Результаты опроса помогут руководству нашего факультета принимать эффективные управленческие решения для повышения качества предоставляемых образовательных услуг.

Анализ педагогической деятельности преподавателя предлагается осуществлять по следующим направлениям:

1 – количественный и качественный состав педагогического коллектива (анализ осуществляется в виде таблиц, диаграмм, графиков). На основе полученной информации проводится анализ педагогической деятельности и корректировка учебно-воспитательного процесса;

2 – удовлетворенность преподавателя профессиональной деятельностью. Для выявления удовлетворенности преподавателя профессиональной деятельностью используются различные анкеты.

3 – мотивация преподавателя на профессиональную самоотдачу. Мотивация преподавателя на профессиональную самоотдачу оценивается по следующим показателям: участие в исследовательской деятельности; участие в конкурсах профессионального мастерства; участие студентов под руководством преподавателя в конкурсах, конференциях, олимпиадах различного уровня и т. д.

4 – методические затруднения преподавателя. Методические потребности выявляются с помощью диагностических карт.

На наш взгляд, если говорить о формировании системы мониторинга качества преподавания на филологическом факультете, то следует остановить на таких ее составляющих, как:

1. Проведение открытых занятий преподавателями. Взаимопосещение занятий с использованием инновационных технологий, на кафедрах факультета с целью обмена опытом и их обсуждение (составлен график проведения занятий, имеются листы взаимопосещений с анализом занятий) (обсуждение вопроса на заседании УМК факультета).

2. Проведение занятий с использованием деятельностных технологий.

3. Курсы повышения квалификации преподавателями факультета (ежегодный мониторинг, обсуждение вопроса на заседании УМК).

4. Выпуск методической продукции (учебники, учебные пособия, методические рекомендации и т.д.) преподавателями факультета.

(ежегодный мониторинг целью, которого является выявление не обеспеченности дисциплин кафедр).

5. Проведение ежегодного рейтинга преподавателей кафедр факультета в общеуниверситетском рейтинге (Цель - оценить активность работы преподавателей кафедр).

6. Проведение анкетирования "Преподаватель глазами студентов" (Цель исследования – сформировать обобщенный портрет преподавателя факультета).

7. Наставничество.

Анализ результатов обучения студентов, также как и анализ деятельности преподавателя позволяют обеспечить свободу творчества педагога, постоянный рост профессионального мастерства, оценить с помощью диагностической информации способность преподавателя и студента к саморазвитию, а также создать необходимые для этого условия.

Результаты мониторинговых исследований качества обучения позволяют скорректировать содержание обучения, обосновать правомерность тех или иных управленческих действий. В свою очередь, научнообоснованное, поэтапное проведение мониторинга качества преподавания позволит совершенствовать научную организацию труда в педагогической деятельности преподавателей, повысить качество обучения и эффективность управления образовательного процесса на факультете.

Таким образом, мониторинг качества образования является одним из основных факторов повышения эффективности управления учебно-воспитательным процессом на факультете.

Литература

1. Андреев В.И. Проблемы педагогического мониторинга качества образования // Известия Российской Академии Наук. – 2001. – №1. – С. 37.

2. Беспалько В.П. Мониторинг качества обучения – средство управления образованием // Мир образования. – 1996. – №2. – С. 31-38.

3. Карпова Г.А., Силина С.Н. Педагогический потенциал психолого-педагогического мониторинга в образовательном учреждении // Психолого-педагогические проблемы социализации личности. – Шадринск: Изд-во Шадринского пединститута, 1997. – С. 197-201.

4. Майоров А.Н. Мониторинг в образовании. Книга 1. – СПб.: Изд-во «Образование – культура», 1998. – 344 с.

5. Орлов А.А. Мониторинг инновационных процессов в образовании // Педагогика. – 1996. – №3. – С. 9-15.

6. Стефановская Т.А. Педагогика: наука и искусство. – М.: Совершенство, 1998. – 356 с.