Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент

Курочка К. М., к.е.н. Золотарьов С. К.

Харківський торговельно-економічний інститут

Київського національного торговельно-економічного університету

УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ НА ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

УКРАЇНИ В УМОВАХ КРИЗИ

Сучасний розвиток технологій у виробничій сфері призводить до поступового вивільнення трудових ресурсів та їх перенаправлення до сфери послуг. Це призводить зокрема до розростання торгівлі як складової невиробничої сфери та посилення конкуренції серед торговельних підприємств, що стимулює їх до пошуку способів оптимізації власної діяльності починаючи від закупівельної діяльності та закінчуючи обслуговуванням споживачів. Ідеї з оптимізації діяльності реалізовуються у вигляді проектів, ефективність яких залежить від якості управління ними.

Прикладами проектів, зокрема для торговельного підприємства, можуть бути такі, як: розробка нового продукту, поcлуги чи результату; здійснення змін у структурі організації, процесах, що відбуваються в ній, у стилі роботи; розробка чи придбання нової або вдосконаленої інформаційної системи (наприклад, програмного забезпечення); проведення досліджень з подальшою фіксацією результатів; будівництво нових споруд, будівель; впровадження, покращення чи вдосконалення існуючих бізнес-процесів, процедур, технологій.

На необхідність впровадження нових проектів у діяльність торговельних підприємств мають значний вплив кризові явища в економічній, соціальній та політичній сферах України, зокрема, зниження купівельної спроможності населення, втрата важливих для українських торговельних підприємств партнерів, що знаходяться за межами України, тощо. Подібні негативні фактори призводять до падіння обсягів продажу. Так, за даними Української служби статистики, обсяг обороту роздрібної торгівлі у січні-жовтні 2016 року склав 103,2 % від обороту того ж періоду 2015 року, але всього 80,2 % від січня-жовтня 2014 року. Загалом, за підсумками 2015 року відбулося падіння роздрібного товарообороту на 20,7 % відносно до рівня попереднього року, а в даному році ситуація дещо покращилася. За даних умов значні торговельні проекти відходять на задній план, проте є доцільним впровадження проектів, що здатні повернути чи привернути інтерес споживачів до послуг торговельного підприємства, в тому числі тих, що впливатимуть на зміну споживчих цін у бік зниження (через зменшення вартості торговельно-технологічних процесів, окремих операцій діяльності підприємства тощо).

Успіх кожного проекту залежить не лише від ситуації в країні, але і від професіональності та послідовності управління ним на кожній стадії його втілення, тобто на стадіях ініціації (поява, розгляд та відбір ідей), планування (розробка генерального плану з оптимальним розподілом фінансових, людських, часових, матеріальних та інформаційних ресурси), виконання, моніторингу і контролю (перевірка виконання проекту на відповідність дотримання часових меж та використання ресурсів, що зазначені у генеральному плані, а також фіксація наявних результатів проекту), закриття проекту (аналіз результатів та створення підсумкових звітів за проектом). Нововведення несуть із собою ризики, при цьому ефективне управління має зменшити їх вплив чи вірогідність.

Як показує вітчизняний досвід впровадження проектного менеджменту в практику управління торговими підприємствами найбільш складною проблемою є організації взаємодії в процесах управління ресурсами проектів та адміністрування проектів. Вітчизняна практика проектного менеджменту базується на виділенні питань управління ресурсами проектів та адміністрування проектів в зону управління торговим підприємством, що знаходиться над зоною відповідальності керівника проектів. Це і було передумовою створення наукових основ матричних інформаційних технологій. Виходячи з наведених особливостей в якості основних напрямів розробки МІТ можна вважати створення інформаційних технологій управління ресурсами проектів та інформаційних технологій адміністрування проектів. Таким чином виникає гостра необхідність в створенні науково-методичних основ побудови спеціальних систем управління ресурсами проектів – ERPP (Enterprise Resources Planning in Project) та систем адміністрування проектів APE (Administrated Projects of the Enterprise) та їх впровадження в практику вітчизняного проектного менеджменту.

В основі цієї технології знаходиться сімейство програмних засобів:

1. Інструментальні програмні засоби управління проектами (MS Project, Primavera, Спайдер).

2. Система управління ресурсами проектів – ERPP (Enterprise Resources Planning in Project) PrimaNad. Спеціальна система управління ресурсами проектів, яка реалізує в автоматизованому режимі функції управління ресурсами і на рівні проектів, і на рівні підприємств.

3. Система адміністрування проектів APE (Administrated Projects of the Enterprise) PrimaLib. Реалізує функції доведення до менеджерів і виконавців прийнятих рішень з виконання робіт проектів, відображає виконання робіт, контролює виконавську дисципліну менеджерів і спеціалістів, а також формує звіти з виконання робіт проектів.

Системи PrimaNad і PrimaLib призначені для збирання, зберігання, обробки і використання інформації з ПП Primavera чи MS Project для вирішення задач бюджетування, управління матеріально-технічними і трудовими ресурсами, управління термінами в проектах на різних рівнях функціонально- і проектно-орієнтованої діяльності торгових підприємств, а також для адміністрування всіх дій і процесів з безпосереднього управління проектами. Крім того в цих системах відображається і операційна діяльність торгових підприємств. Ці системи застосовуються, в першу чергу, для вирішення функціональних задач в проектно-орієнтованій діяльності сучасних торгових підприємств, управління проектами в яких базується на використанні ПП Primavera чи MS Project. Головна їх задача – підвищення ефективності діяльності функціональних підрозділів компаній за рахунок створення релевантного інформаційного середовища проектів і підприємств.

Розробка та втілення проектів, що певним чином модернізують та поліпшують окремі складові діяльності чи діяльність торговельного підприємства в цілому, мають істотне значення для підтримання конкурентного положення підприємства на ринку, в тому числі в умовах розвитку кризових явищ державного характеру. Тому в подальшому є доцільним розробка системи заохочення ініціативи з розробки проектів як на внутрішньому рівні окремих торговельних підприємств, так і для зовнішніх джерел прогресивних ідей та їх опрацювання за допомогою найновіших методик втілення проектів.

Література

1. Ноздріна Л. В. Управління проектами: підручник / Л. В. Ноздріна, В. І. Ящук, О. І. Полотай. - К.: Центр учбової літератури, 2010. - 432 с.

2. Статистична інформація [Електронний ресурс] // Держ. ком. статистики України. – Офіц. веб-сайт. – Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua/

3. Тесля Ю.М. Інформаційна технологія управління проектами на базі ERPP та APE систем / Ю. М. Тесля, А. О. Білощицький, Н. Ю. Тесля. Вісник Київського національного університету будівництва та архітектури. – К.: КНУБА, 2010 р.