Психология и социология /13. Современные технологии социологических опросов

Шакирова Д.М.

Казанский государственный энергетический университет, Россия

Применение теоретико-методологических подходов концепции Э.Гоффмана и Н.Смелзера в изучении конфликтов в школьной среде

Школьные конфликты согласно авторскому пониманию следует рассматривать как форму девиантного поведения, в формировании которого особую роль играет процесс наклеивания детьми друг на друга определенных ярлыков. Стоит отметить и тот аспект, что в этом процессе принимают участие и учителя. Значительный вклад в понимание того, как люди, получившие ярлык девианта, справляются со своей девиантностью, внес Э. Гоффман. В своей исследовательской работе он придерживался традиций символического интеракционизма. Э. Гоффман особо интересовался способом взаимодействия людей друг с другом и сообщениями, посылаемыми ими словами и жестами. В одной из своих работ он исследовал людей с определенными характерными чертами, благодаря которым другие находят этих людей необычными, неприятными или девиантными. Э. Гоффман назвал эти характерные черты стигмами, и его особенно интересовало то, как индивиды, имеющие стигмы, справляются с ними.

Следует заметить, что анализ Э. Гоффмана начинается с людей, имеющих физические недостатки, и, постепенно, расширяется до ряда других отклонений. В итоге исследователь показывает, что наличие стигмы не есть нечто необычное, свойственное небольшому кругу физических и моральных калек, а является достаточно распространенным среди «обычных граждан».

Э. Гоффман имеет дело с двумя основными типами стигматизированных индивидов. Первый тип – индивид с проявленной стигмой, предполагающий, что его отличие уже известно и легко доказывается. Второй – индивид с латентной стигмой, предполагающий, что его недостаток никому не известен, не воспринимается немедленно кем-либо.

Проявленные и латентные стигмы могут принимать форму физических дефектов, например, когда индивид теряет какую-либо часть тела; обстоятельства могут влиять на личность, например, когда индивид отбыл срок в тюрьме или имел душевную болезнь; или если он является членом этнической или расовой группы, которая часто рассматривается другими негативно (например, цыгане).

С точки зрения Э. Гоффмана, люди с проявленными недостатками сталкиваются с проблемами взаимодействия в обществе. Имея проявленный недостаток (стигму), индивид заранее ожидает негативных реакций других членов общества. С другой стороны, люди с латентными стигмами часто пытаются так строить ситуации взаимодействия, чтобы другие не узнали о свойственных им недостатках [1].

Столь дифференцированный подход к характеристике девиантного поведения заставляет с пристальным вниманием обратиться к суждению о нем Н. Смелзера, считавшего, что девиация с трудом поддается определению, что она связана с многообразием социальных ожиданий, которые часто представляются спорными. Эти ожидания могут быть неясными, меняющимися со временем, к тому же на основе разных культур могут формироваться различные социальные ожидания. С учетом этих проблем он дает определение девиации как поведения, которое считается отклонением от норм группы и влечет за собой изоляцию, лечение, исправление или другое наказание.

Выделяя в структуре девиации три основных компонента: индивида, которому свойственно определенное поведение; норму или ожидание, являющееся критерием оценки поведения как девиантного; другую группу как организацию, реагирующую на данное поведение, Н. Смелзер характеризует девиацию как процесс развития, в ходе которого можно выделить несколько стадий: а) формирование норм; б) существование норм; в) совершение девиантного поступка; г) признание поступка девиантным; д) признание человека девиантным; е) стигматизация (клеймо или пятно на репутации, носитель которого подвергается наказанию, изоляции или унижениям со стороны); ж) следствия стигматизации; з) коллективные формы девиантного поведения [2].

Из предложенного выше материала видно, что проблему школьных конфликтов можно рассматривать через теоретико-методологические подходы, ориентирующиеся на изучение девиантного поведения. Многие труды посвящены исследованию этой проблемы, и среди них наиболее полно позволяет раскрыть специфику конфликтов в школьной среде концепции Э.Гоффмана и Н.Смелзера. Э. Гоффман аргументировано показал, что стигматизация представляет собой достаточно распространенное явление. Согласно авторской точке зрения оно имеет место быть и в школьной среде. В среде школьного взаимодействия наиболее чаще имеет место латентная стигма, предполагающая, что недостаток человека никому не известен, не воспринимается немедленно кем-либо, но имеет место быть. Именно школьники с проявленными недостатками сталкиваются с проблемами взаимодействия, т.к. являясь носителями недостатка (стигмы), они становится объектом негативного отношения со стороны сверстников. В свою очередь, применение теоретико-методологических положений Н. Смелзера школьный конфликт можно рассматривать как процесс включающий в себя такие компоненты как индивид, норма или ожидание, группу как организацию, реагирующую на поведение индивида. 

Литература:

1. Стигма: Заметки об управлении испорченной идентичностью (переведённые главы из Goffman E. Stigma: Notes on the Management of the Spoiled Identity. – N.J., Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1963) // Социологический форум. 2001.

2. Смелзер Н. Социология / Н. Смелзер. – М.: – 1994. – 239 с.