Магистрант 1 курса Таранушич Д.М.
Магистрант 2 курса Калашников А.М.
Северо-Кавказский федеральный университет,
Россия
ООО «Вист-Ставрополь»
как лидер рынка по реализации строительных материалов СКФО
Анализ рынка необходим для
предварительной оценки проблем и определения положения организации на рынке.
Существует
большое количество методов анализа рынка и других маркетинговых исследований. Наиболее популярными методами
являются:
-
SWOT-анализ, предназначенный для сбора и последующего
структурирования информации о текущих тенденциях на рынке, выявления сильных и
слабых сторон, угроз и возможностей для формирования стратегии поведения
предприятия на рынке.
-
PEST-анализ. Данный тип анализа
предназначен для определения места предприятия в отрасли, факторов (политических,
экономических, социальных, технологических или иных) влияющих на бизнес.
-
PESTLE-анализ. Это расширенный вариант
PEST-анализа. В нем так же учитываются природные, географические и правовые
факторы.
-
«Пять сил Портера». Эта методика позволяет выделить
пять главных факторов, обуславливающих конкуренцию, определить тактику и
стратегию предприятия. [1].
Мы
рассмотрим контрольную карту анализа сильных и
слабых сторон, оценку ресурсов и способностей, профиль
объекта, оценку интегрального ключевой фактор успеха (КФУ).
Общеизвестно,
что грамотная маркетинговая стратегия позволяет добиться успеха
при продвижении товаров и услуг на экономическом рынке, поскольку в настоящее
время именно правильно выбранный подход является главным фактором успеха, и
методы стратегического анализа играют здесь немаловажную роль.
ООО «Вист-Ставрополь»
является членом Ассоциации компаний по реализации стройматериалов «АКВист».
Свою деятельность организация начала с 15.10.2007 г.
Компания занимается оптовой торговлей строительными материалами и
оборудованиями. ООО «Вист-Ставрополь» является региональным партнером
крупнейших российских и зарубежных производителей строительно-отделочных
материалов и оборудования. Широкий ассортимент (более 6000 наименований),
высокое качество и доступная цена – такими критериями определяется выбор каждой
торговой марки компании.
Данная фирма составляет 40% доли рынка по продаже строительных материалов
в Ставрополе. Конкурентами ООО «Вист-Ставрополь» являются: ООО «Силикс Трейд»,
ЗАО КПК «Ставропольстройопторг», ООО «Строй профиль», ООО «Стройинновации», ООО
«НВС», ООО «Держава» и др.
Для выявления положительных и отрицательных сторон компании составим
контрольную карту анализа сильных и слабых сторон для ООО «Вист-Ставрополь»
(таблица 1).
Таблица 1 – Контрольная карта
анализа сильных и слабых сторон для торговой компании ООО «Вист-Ставрополь»
|
Факторы |
Оценка |
Значимость |
||||||
|
Основные
сильные стороны |
Незначительные
сильные стороны |
Нейтральный
фактор |
Незначительные
слабые стороны |
Основные
слабые стороны |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
|
|
Маркетинг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Репутация организации |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Доля рынка организации |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Качество продукции |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Качество обслуживания |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Эффективность ценовой
политики |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Эффективность системы
распределения |
|
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
Эффективность методов
продвижения товаров |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Эффективность службы сбыта |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Географическое
распределение |
|
|
+ |
|
|
|
+ |
|
|
Финансы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Издержки |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Потоки денежных средств |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Финансовая устойчивость |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Реализация товаров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Объем продаж |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
Рабочая сила на складе |
|
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
Менеджеры-лидеры |
|
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
Заинтересованность
сотрудников |
|
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
Гибкость |
+ |
|
|
|
|
+ |
|
|
Отметим, что большинство
рассматриваемых факторов являются основными сильными сторонами, также наблюдаются
несколько незначительно сильных сторон и один нейтральный фактор –
географическое распределение. Основных и незначительных слабых сторон не
выявлено.
На следующем этапе выполним оценку ресурсов и способностей
организации. Оценка ресурсов и способностей организации по десятибалльной шкале
проведена в таблице 2.
На основе полученных оценок составим матрицу «Гипотетическая
оценка ресурсов и способностей организации» (рисунок 1).
Таблица 2– Оценка ресурсов и способностей торговой организации
|
Наименование
ресурсов и способностей |
Степень
важности (по шкале от 1 до 10 баллов) |
Относительная
сила (по шкале от 1 до 10 баллов) |
|
РЕСУРСЫ |
|
|
|
Р1 Технологии |
9 |
7 |
|
Р2 Помещение |
10 |
5 |
|
Р3 Человеческие ресурсы |
9 |
9 |
|
Р4 Финансовые ресурсы |
8 |
9 |
|
СПОСОБНОСТИ |
|
|
|
С1 Опыт работы в отрасли |
10 |
7 |
|
С2 Формирование оптимального ассортимента товаров |
9 |
8 |
|
С3 Оперативная работа менеджеров |
9 |
10 |
|
С4 Сбыт |
8 |
7 |
|
С5 Снабжение |
8 |
8 |
|
С6 Колорирование (ЛКМ) |
7 |
7 |
Рисунок 1 – Матрица гипотетической оценки ресурсов и способностей
для организации
На основании информации таблицы 2 и рисунка 1 можно сделать вывод
об отсутствии ключевых слабых сторон, за исключением помещения (Р2), которое арендуется. В настоящее время руководство
приняло решение о строительстве своего офисного помещения.
Используя
методику расчета интегрального КФУ, на основании информации о деятельности
торговой организации (таблица 3) оценим конкурентоспособность организации и
определим, какими конкурентными преимуществами она обладает.
Таблица 3 – Оценка интегрального КФУ
|
Ключевые факторы успеха |
Коэффициент приоритета КФУ, aj. |
Оценки КФУ, КФУ. |
|
ООО «Вист-Ставрополь» |
||
|
Эффективное ценообразование с учетом рыночной
конъюнктуры |
0,10 |
5 |
|
Быстрая доставка |
0,10 |
9 |
|
Удобный, доступный сервис и техобслуживание |
0,05 |
7 |
|
Точное удовлетворение покупательских запросов |
0,15 |
10 |
|
Широта ассортимента товаров |
0,20 |
10 |
|
Способность быстро реагировать на изменяющиеся
условия |
0,10 |
9 |
|
Благоприятный имидж и репутация |
0,15 |
10 |
|
Удобное расположение, приятное,
вежливое обслуживание |
0,15 |
9 |
|
Всего |
1 |
- |
|
Интегральный КФУ, КФУ |
- |
9,0 |
Чем
выше интегральный КФУ, тем более конкурентоспособна организация. Исходя из
данных таблицы 3 отметим, что данная компания является успешной и
конкурентоспособной на фоне многих. Ее результат составил 9 из 10 КФУ, что
является высоким результатом. Основными показателями КФУ является: точное
удовлетворение покупательских запросов; широта ассортимента товаров; способность быстро реагировать на изменяющиеся условия; удобное
расположение, приятное, вежливое обслуживание и быстрая доставка.
Еще одним из методов
является профиль объекта для организации и ее конкурента. В качестве конкурента
мы выбрали ЗАО КПК «Ставропольстройопторг» (таблица 4).
Таблица 4 – Профиль объекта для ООО «Вист-Ставрополь» и конкурента ЗАО КПК «Ставропольстройопторг»
|
Характеристика организации |
Оценка
характеристик, баллы |
||||
|
0 |
25 |
50 |
75 |
100 |
|
|
1. Ассортимент товаров |
|
|
|
|
|
|
2. Качество товаров |
|
|
|
|
|
|
3. Доступная цена |
|
|
|
|
|
|
4. Активный маркетинг |
|
|
|
|
|
|
5. Хороший сервис |
|
|
|
|
|
|
6. Хорошая репутация |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Обе
компании являются сильными конкурентами и лидерами. В ЗАО КПК «Ставропольстройопторг» ассортимент товаров
больше, чем у ООО «Вист-Ставрополь», маркетинг активнее у конкурента, а цена
доступнее у ООО «Вист-Ставрополь». По остальным характеристикам фирма и ее
конкурент примерно совпадают.
На основании проведенных исследований отметим, что ООО «Вист-Ставрополь» является лидером как Ставропольского края, так и всего СКФО. Однако необходимо совершенствовать работы некоторых отделов. Следует создать отдел маркетинга. Необходимо, чтобы специалист отдела:
- собирал информацию об удовлетворенности покупателей продукцией;
- анализировал конкурентоспособности продукции компании, сопоставление ее потребительских свойств, цены;
- рассчитывал емкости рынка для продукции компании;
- определял удельный вес продукции основных конкурентов в общем объеме сбыта на данном рынке;
- анализировал сильные и слабые стороны конкурирующей продукции;
- организовывал рекламу при помощи СМИ;
- организовывал выставки-продажи, выставки в компании;
-
анализировал
действенность рекламы;
- разрабатывал предложения по совершенствованию рекламы;
- формировал новые потребности с целью расширения рынка.
Также необходимо увеличить ассортимент продукции компании, опираясь на анализ по продаваемой продукции конкурентами.
Таким
образом, внедрение данных мероприятия в систему торговой компании будет
способствовать росту объема продаж, а следовательно максимизации прибыли. В настоящее время для успешного функционирования
компании в системе рыночных отношений необходим отдел маркетинга. Каждый
субъект имеет свои индивидуальные потребности, удовлетворить которые не всегда
качественно удается, к каждому необходим свой индивидуальный подход, поэтому, в
новых условиях выживает так компания, которая может наиболее точно отмечать
разнообразие вкусов, чему и способствует маркетинг.
Литература: