Экономические науки/10.Экономика предприятия.

К.е.н., доц. Бобровнича Н.С., магістрант Варбанець Є.Ю.

Одеська національна академія зв’язку ім. О.С. Попова

Вплив електронного бізнесу на зміни в організації діяльності сучасного підприємства

Невпинний розвиток інформаційних технологій призвів до кардинальних змін в нашому суспільстві. У сучасному середовищі зростають обсяги інформації та знань, посилюється роль інформаційної економіки та інформаційно-комунікаційних технологій, зростає економічний статус інформації.

Сьогодні електронне суспільство з дивовижною швидкістю розширює свої межі, адже звернувшись до інформаційної мережі, людина може отримати цілий спектр послуг. Людство невпинно рухається до інформаційної епохи, в якій переважна частина економіки та бізнесу стають електронними і здійснюються у мережі Інтернет.

Розвиток інформаційної економіки в Україні нерозривно пов’язаний з формуванням інформаційного суспільства, що спричинило трансформування економічних відносин і перенесення їх до віртуального простору. Отже Інтернет стає новою територією для ведення бізнесу, та надає широкі можливості для відображення реальної економіки у віртуальному всесвіті [3].

Можна сказати, що Інтернет являє собою універсальне ділове середовище, яке поєднує компанії між собою та з аудиторією споживачів, тобто дає можливість для взаємодії всіх суб'єктів ринку щодо купівлі та продажу товарів і надання послуг.

Значна кількість компаній у всьому світі вбачають в Інтернеті великий комерційний потенціал та можливість виведення свого бізнесу на якісно новий рівень. Сучасні можливості інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) намагаються використовувати підприємницькі структури, які усвідомлюють, що їх виживання і процвітання безпосередньо залежать від дій на випередження і спроможності своєчасно адаптувати техніко-технологічні інновації до специфіки підприємництва в країні і за кордоном [1].

Становлення та стрімке розширення національного ринку комп’ютерних технологій і програмного забезпечення, зростання кількості користувачів Інтернет, створення систем електронних платежів в Україні сприяють впровадженню й поширенню електронного бізнесу в умовах вітчизняної економіки. Саме інформаційна галузь є джерелом нових ідей в організації та веденні електронного бізнесу, менеджменту в електронному просторі – як новому та специфічному явищі, нових організаційних рішень тощо.

Сьогодні електронний бізнес динамічно розвивається, і підприємницька діяльність у традиційних сегментах економіки пристосовується до вимог «нової економіки» і цілком або частково переноситься в кібернетичний простір. Комерційний потенціал мережі Інтернет, кількість користувачів Інтернет невпинно зростає, внаслідок чого електронний бізнес перетворився в один із пріоритетних напрямів розвитку підприємницьких структур [2].

Популярність ведення бізнесу в Інтернеті призводить до того, що компанії починають використовувати веб-сайти як один з основних методів залучення нових клієнтів та привернення їх уваги до своєї діяльності. Адже сьогодні веб-сайт виступає основним носієм інформації про компанію, на якому можна знайти всі необхідні дані про товари чи послуги.

На даний час вже значна частина компаній в Україні мають свої власні Інтернет-сайти, які виступають своєрідними вітринами та презентують їх, забезпечуючи ефективне двостороннє спілкування із зацікавленою аудиторією. Але організація та здійснення електронного бізнесу вимагає значно більшого, ніж просто створення Web-сайту.

Отже крім представницької функції Інтернет-сайтів, для ефективнішої взаємодії компанії широко використовують різноманітні Інтернет-доповнення, наприклад, підключення постачальників та партнерів до баз даних з оперативною інформацією про товарні запаси, управління замовленнями в режимі реального часу, здійснення та обробку платежів, збір статистичної та маркетингової інформації і т. ін. Тобто для більш тісного переплетіння бізнес-ланцюжків та бізнес-процесів відбуваються процеси глобальної інтеграції між компаніями.

Використовуючи можливості Інтернет-технологій у своїй діяльності, підприємство отримує кількісні та якісні зміни, відкриває нові перспективи для ведення бізнесу. У сучасній організації комп’ютер перетворився на необхідний інструмент повсякденної діяльності. З його допомогою здійснюється збирання, накопичення та обробка даних.

Але головна суть сучасного електронного бізнесу не обмежується використанням програмного забезпечення та комп'ютерів, насправді, він істотно впливає на фундаментальні елементи стратегії економічної діяльності будь-якої організації. Тому електронний бізнес, як будь-який інший, потребує комплексного підходу, що включає планування та управління, яке підтримується технологією, процесами та структурою [5].

У міру розвитку Інтернету все більшу популярність стали набувати мережі, що базуються в межах фірми на інтернет-технології. Наприклад, Інтранет, це корпоративна мережа, що використовує програмні продукти і технології Інтернету для задоволення внутрішніх запитів компанії. Інтранет надає можливість перегляду інформації за допомогою web-браузерів, спілкування за допомогою електронної пошти, обмін файлами і т.д.

Мережа Intranet дозволяє автоматизувати процес обробки, зберігання і пошуку потрібної інформації. Користувач Intranet може швидко і своєчасно отримати інформацію у вигляді готових або динамічно сформованих документів по запиту. Intranet-підхід є універсальним для будь-якої організації, незалежно від конкретного виробничого профілю і масштабу діяльності [6].

За останні роки Інтернет-бізнес став одним з перспективних напрямів економічної діяльності, який не лише є ефективним засобом комунікацій, але й невід’ємним та конкурентоспроможним інструментом ведення бізнесу в сучасних умовах. Застосування е-бізнесу дасть змогу не тільки інтенсифікувати зусилля при його веденні, але й встановити і налагодити на постійній основі зворотній зв’язок із покупцем.

Таким чином, в заключенні можна сказати, що сучасний електронний бізнес – це якісно нові технології, які дозволяють компанії досягти конкурентної переваги завдяки поліпшенню обслуговування своїх клієнтів та оптимізації бізнес-стосунків з партнерами. А Інтернет-технології є одним з основних, але не ключовим аспектом в електронному бізнесі.

Література:

1. Войнаренко М.П. Інформаційні системи і технології в управлінні організацією : навч. посібник / М.П. Войнаренко, О.М. Кузьміна, Т.В. Янчук. – Вінниця : ТОВ «Едельвейс і Ко», 2015. – 497 с.:

2. Зайцева О.О., Болотинюк І.М. Електронний бізнес: Навчальний посібник. / За наук. ред. Н.В. Морзе. – Івано-Франківськ : «Лілея НВ» – 2015. – 264 с.

3. Кулик В.А. РОЗВИТОК ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ В УКРАЇНІ, \\АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ЕКОНОМІКИ, №1 (187), 2017р., c. 168-176

4. Ситник І.П., Головіна А.В. ЕЛЕКТРОННИЙ БІЗНЕС І ЙОГО РОЗВИТОК В УКРАЇНІ \\«Молодий вчений», № 2 (29) лютий, 2016 р. ЕКОНОМІЧНІ  НАУКИ, с 79-82.

5. Ситник І.П. Петрик С.В. ОСОБЛИВОСТІ І ПЕРСПЕКТИВИ ЕФЕКТИВНОГО ФУНКЦІОНУВАННЯ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ В УКРАЇНІ \\Глобальні та національні проблеми економіки, Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського, Випуск 9. 2016 с. 707-710.

6. Федишин І.Б. Електронний бізнес та електронна комерція (конспект лекцій для студентів напрямку «Менеджмент» усіх форм навчання) / І.Б. Федишин. – Тернопіль, ТНТУ імені Івана Пулюя, 2016. – 97 с.