К.е.н., доц. Галан Л.В. Маг. Гасенко А.В.

Одеська національна академія зв’язку ім. О.С. Попова

Пріоритети сучасного ведення бізнесу в Інтернеті

В сучасних умовах значна частина економіки бізнесу стають електронними і переміщуються у глобальне середовище мережі Інтернет. Розвиток комерції у електронному просторі з кожним роком стає все більш помітним, багато уваги приділяється саме цій сфері діяльності. Електронна комерція за останні роки стала важливою складовою життя сучасного розвиненого суспільства, саме значні переваги електронної комерції формують актуальність даної теми.

Метою даної роботи являється виявлення пріоритетів сучасного ведення бізнесу в Інтернеті, а також виділення недоліків та усунення наявних проблем в сучасному електронному середовищі.

Питанням електронної комерції займалися такі вчені, як Марголіс Н, Еймор Д, Паршенцев А, Балабанов І, Галкін С, Богатирьова Л, Стрельчук Е, Шалєва О, але і сьогодні дана тема являється досить актуальною і не достатньо вивченою тому потребує значної уваги з урахуванням складних умов сьогодення.

Електронний бізнес - будь-яка ділова активність з використанням глобальних інформаційних мереж для модифікації внутрішніх та зовнішніх зв'язків фірми з метою одержання прибутку. Електронна комерційна взаємодія суб'єктів бізнесу з приводу купівлі-продажу товарів та послуг з використанням інформаційних мереж [1].

Комерційна діяльність - купівля\продаж товарів та послуг в мережі Інтернет з метою отримання прибутку [2].

Електронна комерція має досить багато пріоритетів важливий плюс, це те, що є можливість вести свої справи з будь-якої точки світу, тим більше, що зараз з'явився мобільний Інтернет, який підтверджує ефективність електронної комерції. Електронна комерція дає можливість заробити значні кошти та заощаджувати свій час. Серед особливостей, які властиві такому виду бізнесу, як електронна комерція можна виділити такі: моментальна оплати за свої товари або послуги; територіальна віддаленість продавця від покупця більше не перешкода; не потрібні витрати на оренду площі для магазину або представництва.

Впровадження системи електронного бізнесу дозволяє компанії: підвищити ефективність виробничих процесів; виключити посередників; отримати незалежність від кордонів і податків держави; створення Інтернет - магазину дозволяє управляти своїм бізнесом в міжнародному масштабі, перебуваючи в будь-якій країні; отримати величезну потенційну аудиторію; застосувати індивідуальний маркетинг та його узагальнення; здійснювати цілодобові продажі; проводити інтерактивне спілкування з покупцем, дає можливість миттєво реагувати на попит; розміщувати детальну інформацію про товари і послуги; отримувати моментальну оплату; збільшити прибуток; знизити витрати; оптимізувати внутрішні і зовнішні інформаційні потоки; значно прискорити бізнес-процес (поставка, виробництво, продаж, обслуговування клієнтів); підвищити якість обслуговування клієнтів і ефективність роботи з дистриб'юторами;

Можливості електронної комерції вносять такі нові якісні елементи в сучасний бізнес - зростання конкуренції, глобалізацію сфер діяльності, персоналізацію взаємодії, скорочення каналів розповсюдження товарів, економію витрат.

Для повної реалізації потенціалу електронної комерції мають бути вирішені наступні проблеми:

1. Товари, які можна замовити з іншої країни електронним способом повинні доставлятися швидко, тому потрібно задіяти всі можливі види транспорту.

2. Застосування електронних засобів в торгово-комерційні діяльності викликає багато питань правового характеру. Іншими словами при використанні електронних засобів, скажімо для укладення контракту або доставки товару необхідні не тільки технічні можливості, а й відповідна правова база.

3. Глобальна мережа може зробити ведення бізнесу з компанією на іншому кінці світу дуже легким, тому для цього потрібно найкращим чином підтримати лінгвістичне та культурне різноманіття глобального співтовариства користувачів.

4. Права власності . Для товарів, які поширюються електронним способом і тому легко можуть бути скопійовані, проблема захисту прав інтелектуальної власності стоїть особливо гостро.

5. Секретність і безпека. Ведення електронної комерції в відкритих мережах вимагає ефективних і надійних механізмів, що гарантують безпеку всіх її учасників.

6. Сумісність інформаційних систем. Повна реалізація потенціалу електронної комерції вимагає універсального доступу - будь-яка компанія і будь-який замовник повинні мати можливість доступу до всіх організацій, що пропонують продукти і послуги, незалежно від їх географічного розташування або особливостей їх інформаційних систем.

7. Розвиток економіки в режимі реального часу, або електронної комерції, має супроводжуватися низкою принципових змін в сфері правового регулювання внутрішньої та міжнародної торгівлі, причому, як на рівні міжнародного права, так і національного законодавства держав.

Тільки при вирішенні даних проблем представляється можливим оптимізувати функціонування системи сучасного електронного бізнесу.

Література:

1. Шалева О.І. Навчальний посібник. ’’Електронна комерція’’ - К.: Центр учбової літератури, 2011.- 4 с.

2. Азрилиян А.Н. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2008. - 856 С.