Економічні науки/6. Маркетинг та менеджмент

К.е.н. , доцент кафедри маркетингу Зюкова І.О.

Орєхова А.М., студентка 5 курсу спеціальності 7.03050701 «Маркетинг»

ДВНЗ «Криворізький національний університет» Криворізький економічний інститут, Україна

НЕЙРОМАРКЕТИНГ - СИСТЕМА МАНІПУЛЯЦІЙ ПІДСВІДОМІСТЮ

Нейромаркетинг або сенсорний брендинг, є новим сучасним та ефективним видом маркетингу, який, не зважаючи на свою новизну, набирає стрімких обертів у розвитку та все більшого застосування на практиці в діяльності прогресивних підприємств країн зарубіжжя та, як не дивно, в Україні.

Даний різновид маркетингу з’явився з, так званої, нейроекономіки. Нейроекономіка спрямована на вивчення схеми прийняття того чи іншого рішення людиною та формування ефективних нейроекономічних моделей.

Проблема впливу на свідомість споживача, його купівельну активність турбує маркетологів здавна. Кожен досвідчений маркетолог хоче знати як вплинути на покупця, як заохотити його до здійснення покупки, що впливає на його вибір, як визначити чого він насправді хоче?

Проблему нейромаркетингу було висвітлено в працях таких відомих науковців, як С. Романюхи [1], Д. Льюіса [2], Р. Дулі [3], , М. Ліндстрома [4] та ін.

Що взагалі представляє собою нейромаркетинг? Нейромаркетинг – це сучасний комплекс методів в маркетингових дослідженнях, який спрямований на вивчення реакцій органів чуття (смак, дотик, зір, слух, аромат), що дозволяють отримати достовірну інформацію щодо процесів та механізмів, які відбуваються в мозку людини під час впливу на неї комунікаційних заходів а також дають можливість передбачити поведінку споживача в майбутньому.

Основними складовими нейромаркетингу можна назвати: аромамаркетинг; аудіомаркетинг; мерчандайзинг.

Аромамаркетинг розглядаємо як маркетинговий інструмент, метою якого є ароматизація повітря в приміщеннях для стимулювання рівня продажів і благотворного впливу на клієнта в цілому [5].

Аудіомаркетинг – вид нейромаркетингу, який вивчає вплив звуку на поведінку споживачів [6].

Мерчандайзинг - напрямок у маркетингових комунікаціях, який сприяє стимулюванню роздрібного продажу через залучення уваги кінцевих покупців до певних марок або груп товарів в місцях продажів без активної участі спеціального персоналу [7].

В наш час, інструменти маркетингових комунікацій, які використовують майже всі сучасні підприємства, втрачають свою силу. Адже ніхто не знає чого хоче споживач. Жорстка конкуренція на цільових ринках змушує підприємства посилювати стимулюючий вплив на свою цільову аудиторію. Це призводить до перенасичення споживачів різноманітними акціями, зовнішньою рекламою, рекламою по телебаченню, рекламою на радіостанціях, в метро, в транспорті, на транспорті і т.д. Споживач втомився від напору рекламістів, які хочуть щоб їх реклама справила належне враження. Підприємства витрачають величезні кошти на стимулювання збуту продукції не будучі цілком впевненими що дані заходи подіють.

На нашу думку, хаос, який відбувається на просторах рекламної діяльності можливо виправити, застосовуючи методику нейромаркетингу. Адже саме дана концепція має вирішальні важелі впливу на свідомість споживача, саме вона спроможна дати відповідь на ті запитання, які так турбують всіх маркетологів світу.

Література:

1. Романюха С. Нейромаркетинг. Сила эмоций в противовес отжившим представлениям / С. Романюха // Отдел маркетинга. - 2010. - № 3.- С. 43–48.

2. Льюіс Д. Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя/Дэвид Льюис; пер. с англ. Марии Мацковской. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 304 с.

3. Роджер Дулі. Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя – Попурри, 2013. - 336 с.

4. Ліндстром М. Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя / М. Ліндстром. – М.: Эксмо, 2010. – 240с.

5. Аромамаркетинг:Несекретная технология или новое слово в рекламе [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ubr.ua/business-practice/own-business/aromamarketing-nesekretnaia-tehnologiia-ili-novoe-slovo-v-reklame-286303

6. Практика маркетинга // Маркетинг и реклама. – № 4(211). – 2014. – С. 33.

7. Психология продаж. Мерчендайзинг [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/merchendayzing.html