Е.Г. Чеботарева

 канд. филол. наук, доцент

СГТУ имени Гагарина Ю.А.,

г. Саратов.

Реснина А.А.

студентка 1 курса,

направления подготовки «Менеджмент»,

СГТУ имени Гагарина Ю. А.,

 

Формирование позитивного имиджа бакалавра в контексте обучения самопрезентации

 

Изменения, произошедшие в России за последнее десятилетие, породили новый для нашей страны тип успешного человека. Для того чтобы добиться успеха, овладеть инст­рументами самоуправления и конкуренто­способными стратегиями, необходимо посто­янно учиться, вести здоровый образ жизни, укреплять волевые качества, овладевать на­выками самопрезентации и построения имиджа. Английская исследовательница феномена имиджа Элери Семпсон [см. 2, с. 45], сравнивая обычных людей с политическими деятелями или звездами эстрады, справедливо подчеркивает, что «большинство из нас незаметны». По результатам анализа проблемы ею выделены факторы, которыми человек может управлять и они в свою очередь формируют мнение людей друг о друге:

1)                то, насколько человек хорошо выполняет свою работу – 10%;

2)                имидж и личностный стиль – 30%;

3)                репутация в среде тех, с кем человек взаимодействует, публичные успехи – 60%.

Одно из слагаемых успеха в деловом общении, влияющее на качество деятельности, это верно найденный имидж. В любом обществе всегда существует представление о том, как должен выглядеть и вести себя человек определенного социального статуса или профессии – банкир,  профессор, бизнесмен, топ-менеджер, учитель и т.п. В таких случаях речь идет о социальном и профессиональном имидже. Специалисты считают, что при формировании профессионального имиджа следует исходить из тех требований, которые предъявляются к конкретной профессии в обществе, а также ориентироваться на свою индивидуальность и на особенности деловых партнеров.

Цель данного исследования рассмотреть приемы установления контакта для создания положительного имиджа и успешной самопрезентации.

 Е.Е. Смирнова в своей книге «Психология общения» [3, с. 36] пишет, что правильно оценить род занятий человека по первому впечатлению умеют лишь 50%. Поверхностно запоминается внешний облик людей. Каждый пятый неверно запоминает рост (высокий, средний, низкий), каждый четвертый – цвет глаз и волос, почти половина людей не могут правильно воспроизвести тип и выражение лица, форму носа. Лишь один из десяти способен довольно точно обрисовать прическу, одежду, осанку, своеобразие голоса и жестикуляции.

Эти данные подтверждаются экспериментом, проведенным В.Н. Куницыной [1, с. 45]. Психологи заранее приготовили фотографии трех групп людей, лица которых экспертами были оценены, как красивые, обыкновенные и некрасивые. Затем участников эксперимента (мужчин и женщин в возрасте от 18 до 24лет) спросили: «Что вы можете сказать о внутреннем мире каждого из изображенных на фотографии людей?». Мужчины и женщины, участвующие в эксперименте, описали «красивых» людей, как более уверенных в себе, счастливых, искренних, уравновешенных, энергичных, любезных, находчивых, богатых духовно по сравнению с «некрасивыми» и даже теми, что находились в категории обыкновенных. Кроме этого, испытуемые мужчины оценили красивых женщин, как более заботливых и внимательных.

Сегодня молодому специалисту важно не только формировать позитивный имидж, но и научиться управлять первым впечатлением о себе, особенно на деловых встречах и презентациях. При этом, как свидетельствуют специалисты по имиджу, всегда следует помнить о ключевых моментах восприятия внешнего вида другими людьми: «сначала возникает доверие к имиджу, а уж затем доверие к словам».

При создании делового имиджа необходимо учитывать ожидания людей. Если они считают, что вам следует проходить в дверь первым, вы так и должны поступать, даже если это противоречит вашей природной вежливости. Если вы хотите, чтобы вас уважали, надо вести себя так, как, по мнению людей, вы должны себя вести в вашем положении.

Ваш имидж может серьёзно пострадать, если люди распознают в вас человека в целом грубого, а вежливого только в определённых ситуациях. Большинство людей желает видеть перед собой не только специалиста, а прежде всего приятного и любезного человека.

В настоящее время в России для тех, кто ищет работу, формируется новый этикет. Важным элементом этого этикета является грамотная самопрезентация посредством написания личного резюме и собеседования. Если ваше резюме неудачно составлено, если вы не владеете культурой общения и не знаете правил этикета, то ваши шансы на получение вакантного места зна­чительно уменьшаются.

Часто в процессе профессиональной деятельности приходится сталкиваться с тем, что у выпускников университета возникают проблемы при устройстве на работу. И не всегда эти проблемы связаны с плохой профессиональной подготовкой или недостатком рабочих мест. Зачастую выпускники вуза просто не знают, как грамотно составить резюме; как правильно одеться на собеседование; как успешно построить беседу с потенциальным работодателем, чтобы получить нужную, интересную и высокооплачиваемую работу.

В данной работе, мы хотим рассмотреть приемы установления контакта, которые вы сможете использовать в повседневной жизни:

1)                улыбка, доброжелательный взгляд – Ваши друзья по жизни;

2)                при встрече и завершении беседы используйте крепкое рукопожатие, стойте прямо, не переминайтесь с ноги на ногу, избегайте суетливости в поведении;

3)                обращайтесь к собеседнику по имени-отчеству;

4)                используйте комплименты, помните, что есть «одноразовые» комплименты;

5)                подчеркивайте значимость собеседника, признавайте его достоинства, достоинства фирмы, которую он представляет, проявляйте уважение к нему, демонстрируйте это словами, мимикой, жестами, позой, организацией пространственной среды;

6)                умейте правильно войти в дверь, сесть на стул, снять верхнюю одежду;

7)                внешность (преуспевающий общий вид): строгая деловая одежда: у мужчин желателен костюм серого, синего или коричневого цвета; у женщин – английский костюм, костюм из юбки и блузки или строгое платье. Минимум украшений. Неяркий маникюр и макияж. Красивые и достаточно дорогие аксессуары (сумка, портфель, часы, авторучка, блокнот);

8)                ваши жесты. Следите за руками: нежелательно щелкать костяшками пальцев, подпирать подбородок руками, чесать голову, держать руки в закрытой позиции и т.д.

Умение произвести приятное первое впечатление – одно из важнейших составляющих профессионального имиджа. В практике делового взаимодействия этому способствует  проведенная в начале контакта «правильная» самопрезентация, в основе, которой лежат многообразные психотехнологии, владеть которыми, на наш взгляд, должен каждый бакалавр.

Литература:

1.                 Куницына, В.Н. Межличностное общение [Текст] / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Поголыпа. – Издательство: Питер. – Серия: Учебник нового века. – 2001. – 544 с.

2.                 См. Панфилова, А.П. Развитие позитивного имиджа магистра в контексте обучения самопрезентации [Текст] / А.П. Панфилова // Человек и образование.– № 4 (24). – 2010. – С. 44-48.

3.                 Смирнова, Е.Е. Психология общения [Текст] / Е.Е. Смирнова. – СПб.: КАРО, 2005. – 231 с.