к.е.н., доц. Гаврилова Т.В.,

Туленко І. Ю., магістрантка спеціальності 075 «Маркетинг»,

Національний університет харчових технологій, м. Київ, Україна

ВІТРИНА ЯК ЗАСІБ КОМУНІКАЦІЇ ЗІ СПОЖИВАЧЕМ

На сьогоднішній день одним із дієвих, масштабних засобів торгової та рекламної діяльності, а також засобом привернення уваги споживачів є торгова вітрина. В першу чергу увагу споживачів привертає саме вулична вітрина, яка за всякчас оснащена товарами-новинками або ж тематичними товарами, які нагадують потенційним покупцям про наближення якогось грандіозного свята чи події, що обов’язково змусить споживача відвідати магазин та найімовірніше - щось придбати [2].

Слід зазначити, що вітрини які розташовуються в місцях великого скупчення людей, ненавмисне змушують їх попередньо ознайомитися з товарами, не витрачаючи багато часу відвідування магазину. Відповідно, така вітрина має бути максимально заповнена товарами, які передбачені для продажу, в іншому випадку – найпопулярнішими серед них, які користуються попитом у споживачів, для того, щоб в повній мірі поінформувати про свою продукцію [3].

Разом з тим, існують і культурно оснащені вітрини, які слугують не лише для привернення уваги, а дивлячись на які покупець віднайде щось корисне для життя. Люди обов’язково звернуть свою увагу на «розумну» вітрину, яка змусить про щось замислитись. Встановлено, що вітрини подібного плану мають здатність поінформувати людей, яким чином правильно підбирати одяг, предмети туалету, оформлювати інтер’єр. Їхня оригінальна ідея формує у людей поняття про те, що зараз в моді.

Візитівкою магазину виступає саме вітрина. Звертаючи увагу на її оформлення (кольорову гамму, наявність написів, якість освітлення, зміст, що вкладений в сутність вітрини, тощо), потенційні покупці замислюються не лише про товар, який пропонує магазин, а й про способи його просування. Тому вітрина не лише закликає людей зайти в магазин, зацікавитись товаром і купити його, а й викликає цікавість до даної компанії-виробника. Крім того, існують окремі вітрини, які розташовуються безпосередньо в приміщенні магазину, або ж в одному з його відділів. Такі вітрини мають єдину перевагу: у покупців вони можуть викликати ефект негайної покупки, адже у потенційного покупця, який бачить яскраво та якісно виставлені товари на вітрині, одразу виникає довіра до виробників, що підштовхне його до покупки. Прикладом таких вітрин частіш за все виступає оригінальна та креативна викладка овочів, фруктів, банок, пляшок у вигляді певних скульптур та форм.

Представлення будь-яких товарів на вітрині магазину має бути простим та зрозумілим кожному. Складна тематика та фантастичне оформлення прийдеться до смаку не кожному, деяких покупців дивна вітрина може відштовхнути від думки відвідати цей магазин [1]. Оформлення вітрин універсальних та спеціалізованих магазинів здійснюють декоратори. Кожна з таких вітрин має власний ескіз оформлення, який затверджується відповідною радою рекламної служби, а також керівництвом торгової фірми. При цьому вітрина може містити як обрані товари для представлення, так тематичний вітринний інвентар. У магазинах невеликого формату, де не використовується декоративне оформлення, товари на вітринах викладають спеціалізовані продавці, які пройшли відповідну підготовку [3].

Отже, якісне та точне оформлення вітрини сприяє залученню потенційних клієнтів та споживачів, формує імідж того чи іншого товару, тим самим і його компанію – виробника. Доведено, що правильне оформлення вітрини магазину завжди слугує допоміжним інструментом ціноутворення і формування загальної маркетингової політики компанії. Сучасна вітрина не тільки виконує функцію реклами магазину та його товарів, а й також вказує на те, що виробництво фірми чи підприємства не стоїть на місці, а функціонує й надалі, до того ж, має великі конкурентні переваги. При цьому якісно оформлені вітрини магазинів слугують для окраси вулиць сучасних міст, роблять вулиці більш яскравими, різнобарвними та святковими, позбавляючи перехожих відчуття буденності.

Література

1. Вітрини магазину, особливості їх оформлення [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://bukvar.su/marketing/page,2,138268-Vitriny-magazina-osobennosti-ih-oformleniya.html

2. Вітрини як засіб реклами, їх види, класифікація та вимоги до них [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.life-prog.ru/1_5651_vitrini-kak-sredstvo-reklami-ih-vidi-klasikatsiya-i-trebovaniya-k-nim.html

3. Оформлення вітрин [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.mimino.ua/zovnishna-reklama/oformlenna-vitrin