Экономика/10. Экономика
предприятия
Д.э.н., профессор Карагод В.С.
Российский университет дружбы народов
Основные
рекреационные факторы, влияющие на развитие индустрии санаторного отдыха
делятся на статичные и динамичные.
Статичные
факторы – это совокупность природно-географических и культурно-исторических
факторов. Они имеют непреходящие, неизменные значения. Человек лишь
приспосабливает их к потребностям отдыха, делает их более доступными для
использования. Природно-климатические и географические факторы - это
особенности ландшафта той или иной местности (море, горы, степи и т.д.),
наличие природных ресурсов (нарзаны, минеральные пещеры, грязи и т.д.);
культурно-историческое наследие (памятники архитектуры, культуры, истории и
т.д.)
Динамичные
факторы – это демографические, социально-экономические, материально-технические
и политические условия. Различные социально-демографические группы в
зависимости от возраста и материального положения склонны отдавать приоритет
тем или иным видам отдыха. Политический фактор также оказывает большое влияние.
Неблагополучная политическая ситуация в том или ином регионе в первую очередь сказывается
на снижении спроса на санаторные услуги. Во время нестабильной ситуации в Чечне
многие граждане избегали поездок в регион Кавказских Минеральных Вод.
Кроме
того, факторы, воздействующие на санаторно-курортный отдых делятся на внешние
(экзогенные) и внутренние (эндогенные).
Внешние
(экзогенные) факторы воздействуют на деятельность санаторно-курортных
организаций посредством демографических и социальных изменений. Данная группа
включает в себя: возраст населения, пол, профессию, образование, семейное
положение, состав семьи, более ранний выход на пенсию, увеличение осознания
необходимости оздоровления.
Лечебный
и рекреационный виды отдыха в большей степени характерны для представителей
старшего поколения, что обусловлено социокультурными потребностями данной
группы населения.
К
числу внешних факторов воздействующих на санаторно-курортную деятельность,
относятся также общеэкономические факторы:
-
улучшение (ухудшение) экономической и финансовой ситуации;
-
увеличение (снижение) персонального дохода;
- более
высокая (низкая) активность потенциальных отдыхающих санаториев в зависимости
от формы оплаты труда (оплачиваемые, неоплачиваемые отпуска);
-
выделение (не выделение) льгот, скидок на санаторно-курортные услуги для
определенных групп населения.
Внутренние
(эндогенные) факторы – это факторы, воздействующие непосредственно на СКО. Их
следует разделять на два уровня:
регионально-муниципальный уровень и уровень санаторно-курортной организации.
Эндогенные
факторы регионально – муниципального уровня, косвенно влияющие на успешность
деятельности санаториев, связаны с
развитием социокультурной инфраструктуры рекреационной сферы региона и
городов-курортов, возрастание диверсификации реакреационного развития в
устоявшемся муниципальном пространстве (предприятия общепита, розничная
торговля, наличие условий для культурно-досуговой деятельности: библиотеки,
концертные залы, клубы, стадионы.)
К внутренним факторам, влияющим на успешность
санаторно-курортной деятельности, следует относить также следующие факторы
рынка вида услуг:
1)
упрочение материально-технической базы санаториев;
2)
управление процессами спроса, предложения и распространения санаторно-курортных
услуг, связанные с возрастанием роли
средств массовой информации и связи с общественностью (паблик рилейшнз) в
продвижении, рекламе и реализации путевок;
3)
возрастание роли сегментации рынка (обеспечение качества и разнообразия ассортимента
санаторно-курортных услуг, рост потребности краткосрочного пребывания, и т.д.);
4)
возрастание роли кадров в санаторно-курортной сфере (рациональное
использование работников, развитие
профессионально-квалификационной структуры, повышение значения профессиональной
подготовки и переподготовки, улучшение организации труда и т.д.);
5)
возрастание роли влияния частного бизнеса на деятельность санаторно-курортных
организаций (создаются условия, при которых на рынке уменьшается число крупных
распространителей санаторно-курортных
путевок и возрастает значительное количество малых
предприятий – агентов).
Перечисленные
выше факторы, в свою очередь, подразделяются на экстенсивные, интенсивные и
сдерживающие (негативные).
К
экстенсивным факторам относятся:
-
рост профессионализма работников;
-
увеличение количества вовлекаемых в хозяйственный оборот материальных ресурсов;
-
капитальный ремонт и строительство новых объектов санаторно-курортных
комплексов.
В
качестве интенсивных факторов можно выделить следующие:
-
повышение квалификации персонала;
- развитие профессионально-квалификационной
структуры;
-
техническое совершенствование материальной базы на основе внедрения достижений
и результатов НТП, включая улучшение культуры и качества обслуживания, внедрение инноваций в
лечебно-оздоровительные услуги.
К
сдерживающим факторам, влияющим на развитие санаторно-курортных организаций
негативно, относятся: кризисы экономики, рост собственной внешней
задолженности, политическая нестабильность, терроризм, рост цен на предметы
потребления, безработица, криминогенная обстановка, финансовая нестабильность
(инфляция), сокращение объемов личного потребления, неблагополучие
экологической ситуации, банкротство фирм-агентов, рост цен на железнодорожные и
авиа - билеты и т.д.
Следует
отметить, что среди факторов, оказывающих влияние на деятельность организаций
санаторно-курортной сферы, особое значение имеет фактор сезонности.
Санаторно-курортные организации предпринимают ряд мер, направленных на
уменьшение сезонных спадов, например, введение сезонной дифференциации цен
(разница в величине тарифов на проживание в зависимости от сезона может
достигать 50 %).
Созданная
Модель факторного влияния на деятельность СКО позволяет определить совокупность
проблем, решение которых может или уже сказывается на эффективности работы
санаториев, а также в некоторой степени определить целевую (стратегическую и
тактическую) направленность действий аппарата управления. Выявленные позиции
внешних и внутренних факторов в их социально-экономических параметрах
составляют основу алгоритма разработки
параметров оценки эффективной деятельности санаторно-курортных организаций.