К. т. н., доцент Шевчук С. Ф., Конєва І.В.

ПВНЗ «Буковинський університет», Україна

РОЗРОБКА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ СИСТЕМИ

ДОВІДКОВОГО БЮРО ЗАЛІЗНИЦІ

Останнім часом відбувається бурхливий розвиток систем телекомунікацій, одним із ключових елементів, яких є глобальна комп'ютерна мережа Інтернет і її головний сервіс WWW (World Wide Web). Інтернет являє собою першу реалізацію опосередкованого комп'ютерами гіпермедійного середовища, що має унікальні можливості для бізнесу.

Метою даної роботи є створення такої системи, яка б надавала клієнту можливість перегляду всіх рейсів з можливістю пошуку, детальною інформацію про вагон та навіть машиністів і провідників. Система має за ціль надання клієнтові певної допомоги: пропонує певні послуги, такі як обід або постіль в залежності від тривалості поїздки чи часу доби, пропонує здійснити поїздку з пересадками у випадку, якщо немає вільних квитків на потрібний рейс.

Дерево цілей розроблюваної системи довідкового бюро залізниці подано на рис. 1.

Рис. 1. Дерево цілей системи довідкового бюро залізниці.

При побудові діаграми потоків даних було використано нотацію Гейна-Сарсона. Контекстна діаграма подана на рис. 2.

На контекстній діаграмі системи показано дві зовнішні сутності з якими взаємодіє система:

Рис. 2. Контекстна діаграма потоків даних.

Клієнти. Люди яких цікавить довідкова інформація, або, які бажають замовити квитки з доставкою додому.

Персонал залізниці. Працівники довідкового бюро, які стежать, щоб інформація відповідала дійсності і, у випадку будь-яких змін розкладу, змінювали дані довідкової системи.

Користуючись розробленою системою, клієнт зможе швидко отримати потрібну інформацію, купити квиток, замовити послуги залізниці. На сьогоднішній день, кількість користувачів мережі Інтернет невпинно зростає, і ресурси такого типу стають все більш актуальними.

Розроблена система сприятиме покращенню іміджу залізниці та забезпечить їй дешевий рекламний ресурс. Також, робота цієї інтелектуальної інформаційної системи зменшить кількість телефонних дзвінків від клієнтів, що дає додаткову можливість економії коштів.

Література:

1. Гарретт Д. Веб-дизайн: книга Джесса Гарретта. Елементы опыта взаимодействия The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web – Символ-Плюс, 2008. – С. 192.

2. Дмитрий Котеров, Алексей Костарев PHP. В подлиннике – Спб.: «БХВ-Петербург», 2005. – С. 1120.

3. Метт Зандстра PHP: объекты, шаблоны и методики програмування, 3-е издание PHP Objects, Patterns and Practice, Third Edition – М.: «Вильямс», 2010. – С. 560.

4. Кристиан Дари, Емилиан Баланеску PHP и MySQL: создание интернет-магазина Beginning PHP and MySQL E-Commerce: From Novice to Professional – М.: «Вильямс», 2010. – С. 1404.

5. Джейсон Ленгсторф PHP и jQuery для профессионалов Pro PHP and jQuery – М.: «Вильямс», 2010. – С. 352.

6. Метт Зандстра PHP: объекты, шаблоны и методики програмування, 3-е издание PHP Objects, Patterns and Practice, Third Edition – М.: «Вильямс», 2010. – С. 560.

7. Кристиан Дари, Емилиан Баланеску PHP и MySQL: создание интернет-магазина Beginning PHP and MySQL E-Commerce: From Novice to Professional – М.: «Вильямс», 2010. – С. 1404.

8. Джейсон Ленгсторф PHP и jQuery для профессионалов Pro PHP and jQuery – М.: «Вильямс», 2010. – С. 352.