Психология и педагогика/ 10 Психология труда
к.с.н.
Лясина И.Ю.
Национальный
исследовательский университет МЭИ, филиал в г. Волжском, Россия
Социально-психологические аспекты инноваций
В современной России инновационная
деятельность во всех сферах общества становится необходимым условием развития
современной экономики, гарантом будущей стабильности и конкурентоспособности на
мировом рынке, а также важным фактором становления современного государства и
гражданского общества. Современные инновации ведут не
только к увеличению интенсивности производства, снижению себестоимости
продукции, к улучшению ее качества, а также к притоку инвестиций; но и к смене
системы ценностей и потребностей населения, изменению мотивации
профессиональной деятельности, отношения к образованию, саморазвитию и
самореализации.
Таким образом, инновационная деятельность
и в промышленном производстве, и в социальной сфере, сегодня невозможна без
исследования социально-психологических факторов, влияющих на успешность и
результативность инноваций.
В работах исследователей нововведений за
более чем полувековой период постепенно
пришло понимание ограниченности технократического видения этих процессов, что
способствовало развитию социального направления в исследовании инноваций.
Теперь при анализе инноваций учитываются такие элементы, как общественное
сознание, ценности и нормы, социальные ожидания и роли, мнения, настроения и
стереотипы.
Социально-психологическими
проблемами внедрения инноваций в отечественной социальной психологии и социологии
сегодня занимаются Н.И Лапин, Е.Т. Гребнев, А.И. Пригожин, Н.А. Ильина, В.И.
Шуванов [1,2].
Очевидно, что внедрение инноваций не обходится
без преодоления трудностей, в том числе социально-психологического порядка. Наибольший
научный интерес, на наш взгляд, вызывают именно те социально-психологические
факторы введения нововведений, которые негативно сказываются на инновационной
деятельности, препятствуют обновлению и развитию в любой сфере.
Самые существенные проблемы для
инновационной деятельности, по нашему мнению, создают социально-психологические
особенности национального менталитета россиян. Менталитет (от англ. mentality,
фр. mentalite) представляет собой особенность
индивидуального и общественного сознания людей, их жизненных целей, моделей
поведения; способ видения мира, устойчивые рациональные и эмоциональные,
логические, чувственные, правовые и ценностные воззрения, и т.д. Именно менталитет
определяет умонастроение и жизненную позицию и формирует первичное отношение к
инновационной деятельности.
Так в российском менталитете, сформировалось
достаточно прочное негативное отношение к любым реформам и нововведениям, основанное
на богатом опыте приспособления различных поколений российских людей к
реформаторской деятельности властей. Сложившиеся в общественном сознании
россиян реакции на восприятие всего нового вызывают непонимание, отторжение и
сопротивление реформам и инновациям.
Создают препятствия для инноваций и такие
черты национального характера россиян, как: лень и неаккуратность, пренебрежение
к педантизму, отсутствие уважения частной собственности, и т.д. Все это мешает
интенсификации производства, стремления к обновлению и повышению
конкурентоспособности. Россияне с пренебрежением, а иногда и с ненавистью относятся к тем, кто в поте лица
трудится для того, чтобы вырваться из состояния нищеты и укрепить свое
материальное благосостояние; при этом сами не осознают необходимости изменений
в своем поведении для улучшения собственной жизни.
Таким образом, наиболее сложной
социально-психологической проблемой внедрения инноваций в современной России
является преодоление существующих негативных установок в сознании и менталитете
населения.
Особое влияние
на формирование отношения к инновационной деятельности оказывают сложившиеся в России
принципы культуры профессиональной деятельности, профессиональные стереотипы и
деформации работников.
Работники многих
предприятий страны в большинстве своем сопротивляются
любым переменам, которые могут вызвать такие последствия как изменение статуса
сотрудников, необходимость поиска новой работы, перестройка устоявшихся
способов деятельности, нарушение стереотипов поведения и сложившихся
традиций, боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу и т.д.
Важно и то, что даже информация о предстоящих
инновациях на предприятии сплачивает коллектив работников не на достижение
новых целей, а для противодействия руководству. Кроме того, зачастую инновации
затрагивают и структуру коллектива, а значит, натыкаются на групповые нормы,
являющиеся главными регуляторами поведения работника в организации.
Инновации любого типа
затрагивают также привычные поведенческие модели работников, каждый из которых
должен изменить свою ролевую
позицию, привычный набор поведенческих схем и реакций. Часто
инновационная позиция и функциональное место работника могут не совпадать.
К существенным
социально-психологическим факторам, препятствующим нововведениям являются также
пол и возраст работников, квалификация и образование, а также личностные
качества отдельных работников.
Так мужчины более адаптивны к
нововведениям, чем женщины. Представители старших возрастных групп
сопротивляются нововведениям сильнее молодежи, опираясь на свой богатый опыт и
профессионализм, видя в инновациях опасность потери своего профессионального статуса
и авторитета.
Уровень образования работников
также вызывает трудности при внедрении инноваций, так как квалификация
работников не всегда соответствует требованиям нового рабочего места или темпа
труда. Кроме того, повышение квалификации работников на многих предприятиях
нерегулярно или не эффективно.
Безусловным препятствием на
пути внедрения инноваций являются личностные качества отдельных работников,
такие как: высокий уровень тревожности, консерватизм, низкая
стрессоустойчивость и адаптивность, стереотипность мышления, инертность и т.д.
Таким образом, в современной
России существует множество социально-психологических факторов субъективного
характера, препятствующих успешной инновационной деятельности.
В интересах преодоления
указанных факторов руководителям предприятий необходимо разработать систему
психологического сопровождения и помощи работникам, создать условия для
своевременной и полной информированности подчиненных о целях и способах
инновационной деятельности.
Важно также помнить, что к факторам, способствующим
инновационной деятельности, относятся: моральное
поощрение участников инновационного процесса, общественное признание их труда,
обеспечение возможностей самореализации каждого сотрудника, стимулирование творчества
в труде. Необходимым условием является и поддержание благоприятного
психологического климата в трудовом коллективе.
Добиться эффективного
изменения в поведении людей сложнее всего, так как природное стремление к
стабильности, здоровый консерватизм и наличие жизненных и профессиональных
стереотипов побуждают всех нас к осторожности и склоняют к опасениям. Однако
без изменений, без инноваций, невозможно существование современного общества.
Литература:
1.
Пригожин
А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Изд-во Дело. - 2010. -
432 с.