Педагогические науки/1. Дистанционное образование
Н.Д.
Цыганкова
Магистр,
кафедры высшего педагогического
образования, ФГБОУ ВПО «Уральского государственного педагогического университета»,
институт кадрового развития и менеджмента, Россия, cygankova.nadya@mail.ru
ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ
КОЛЛЕДЖА В УСЛОВИЯХ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Аннотация. Статья
посвящена анализу различных исследований к пониманию сущности информационная
«компетенция»/«компетентность» в условиях дистанционного образования/обучения. Автором
предложена модель педагогической технологии дистанционного образования/обучения
студентов.
Ключевые слова: информационная «компетентность»/«компетенция»
в условиях дистанционного образования/обучения, удаленность, взаимодействие,
образовательная среда .
Появление
информационных технологий в повседневной и профессиональной жизни человека, а
также вхождении России в единое Европейское образовательное пространство
требует модернизации содержания образования, следовательно, необходимы
изменения образовательных целей учебного процесса, которые, в соответствии с
социальным заказом, должны быть направлены на формирование и развитие
способностей учащегося к работе с информацией. Результатом педагогического
процесса становится информационно-компетентная
личность, способная максимально
использовать информационные технологии в самообразовании и саморазвитии. В
связи с подключением к Болонской декларации, на сегодняшний день ключевыми
понятиями в педагогической науке являются «компетентность» и «компетенция».
Советом Европы выделены ключевые компетентности, которыми должны владеть
выпускники учебных заведений. Концепция модернизации российского образования на
период до 2025 года определяет основные положения компетентностного подхода в
образовании. Основные итоги деятельности любого образовательного учреждения
заключаются в комплексе ключевых компетенций учащихся в информационной,
правовой, образовательной и других сферах . Как видим, данные понятия приобрели
особую значимость на сегодняшний день, являются основой новой концепции
образования; в педагогической же науке представляют феномен относительно новый,
а, следовательно, мало изученный. Педагогическая наука начала заниматься вопросами
компетентности позже других наук, базируясь на результаты исследований в
области социологии, психологии, философии, математики, кибернетики и др. С
одной стороны расширение терминологического аппарата, внедрение новых категорий
является неотъемлемой частью развития педагогической науки, которая должна не
только соответствовать потребностям современного общества, но и двигаться с
опережением. С другой стороны новые термины часто вызывают неточность и
многозначность интерпретации. На современном этапе развития в педагогике не
существует точного определения понятий «компетентность» и «компетенция».
Исследователи определяют проблематику данного вопроса по-разному.
С.Г. Вершловский
и Ю.Н. Кулюткин рассматривают
компетентность как характеристику личности, В.Ю. Кричевский - как реализацию
функций; В.А. Сластенин - как совокупность коммуникабельных, конструктивных,
организаторских умений личности; Л.И. Панарин - как личное качество субъекта,
его специализированной деятельности в системе социального и технического
разделения, как совокупность умений, а также способность и готовность
практически использовать эти умения в своей работе .
Большинство
исследователей (например: А.Г. Бермус, Е.И. Зачесова, С.В. Кульневич, Е.В. Харитонова,
А.В. Хуторской) придерживаются той точки зрения, что компетентность - это
возможность не просто обладать знаниями, но скорее потенциально быть готовым
решать задачи со знанием дела. [18].
Э. Ф. Зеер
определяет компетентность как целостную и систематизированную совокупность обобщенных
знаний. А компетенцию
как обобщенный способ
действий, обеспечивающих продуктивное выполнение профессиональной деятельности, т. е. способность человека реализовывать на практике свою
компетентность. Он считает,
что реализация компетенции происходит в процессе выполнения
разнообразных видов деятельности. Помимо деятельностных знаний, умений и
навыков, в структуру компетенции Э. Ф. Зеер включает мотивационную и
эмоционально-волевую сферы, считая
важным компонентном
компетенции опыт – интеграцию в единое целое усвоенных
человеком отдельных действий, способов и приемов решения задач [5].
Под «компетенцией»
понимается приобретенное в результате образовательного процесса качество,
которое определяется через другие, привычные для носителя русского языка.
Э.Ф. Зеер и его
последователи ключевыми компетенциями называют «межкультурные и межотраслевые
знания, умения, способности, необходи-мые для адаптации и продуктивной
деятельности в различных профессио-нальных сообществах» [5];
комплекс
универсальных (интегральных) знаний, которые «включают общенаучные и
общепрофессиональные категории, принципы и закономерности функционирования
науки, техники, общества»..., которые «определяют реализацию специальных
компетентностей и конкретных компетенций» [5].
В научной литературе
данной проблематики актуальным остается и вопрос о соотношении понятий
«компетентность» и «компетенция». Одни авторы [6] употребляют их как слова - синонимы, обозначающие
действенность системы знаний. Другие авторы разводят эти понятия по разным
основаниям. Так, Э.Ф. Зеер и Э.Э. Сыманюк, обозначают термином «компетентности»
- интегративную целостность и действенность знаний, умений, навыков вообще, а
термином «компетенции» - интегративную целостность, действенность знаний, опыта
в профессиональной деятельности. Если же анализу подвергать приводимые авторами
примеры ключевых компетенций и ключевых компетентностей, то видимых
принципиальных различий заметить сложно. Так, «информационно-коммуникационные
компетентности» очень близки по значению к так называемой «информационно-коммуникативной
компетенции» [5].
Происходящие в
России изменения дали шанс созданию такой системы образования, в центре которой
встала задача расширения возможностей компетентного выбора каждой личностью своего
жизненного пути.
Мы полагаем, что
обновление содержания образования, разработка нового поколения стандартов
напрямую связаны с реализацией компетентностного подхода, который позволяет
сформировать у специалиста не только определенные знания и умения, но и
комплекс компетенций, включающих как фундаментальные знания, так и умения
анализировать и решать проблемы с использованием междисциплинарного подхода.
Развивая уже
сложившиеся в науке представления, под компетентностным подходом мы понимаем
единую систему определения целей, отбора содержания, организационного и
технологического обеспечения процесса подготовки будущего специалиста на основе
выделения специальных, общих и ключевых компетенций, гарантирующих высокий
уровень и результативность.
Внедрение ИКТ
изменило характер образовательной коммуникации с непосредственного на
опосредованный, сместило акцент с преодоления дистанции между субъектами
образования на поиск способов эффективного использования в обучении современных
коммуникативных средств и установление обратной связи в межличностном
взаимодействии участников образовательного процесса на расстоянии .
С помощью
современных ИКТ становится реальным получать образование не только в дневной,
традиционной форме, но и дистанционно. Дистанционное обучение это процесс
обучения с привлечением дистанционных технологий.
Дистанционные
технологии - способ организации процесса обучения, основанный на использовании
современных ИКТ, позволяющих осуществлять обучение при опосредованном
взаимодействии преподавателя и обучающегося.
Учитывая точки
зрения разных авторов [7, 9, 10 , 14, 15, 17], определим дистанционное образование как сложно
организованную педагогическую систему, относимую к новой форме образования,
способную удовлетворить образовательные потребности населения независимо от его
пространственного и временного расположения по отношению к образовательным
учреждениям, включающую в себя средства, процесс и соответствующий
образовательным стандартам результат реализуемого с помощью телекоммуникационных
технологий взаимодействия преподавателя и студента, которое осуществляется в
специфической образовательной среде.
Дистанционное
обучение в разных источниках [7, 9, 10, 14, 15, 17], рассматривается как новая организация
образовательного процесса, базирующаяся на принципе самостоятельного обучения
студента, как совокупность информационных технологий, обеспечивающих доставку
обучаемым основного объема изучаемого материала, интерактивное взаимодействие
обучаемых и преподавателей в процессе обучения, как новая ступень заочного
обучения, на которой обеспечивается применение информационных технологий,
основанных на использовании персональных компьютеров, видео- и аудиотехники,
космической и оптоволоконной техники.
Роль дистанционных
технологий в повышении эффективности профессионального образования безусловно
велика. Дистанционное обучение на основе Интернет-технологий является
современной универсальной формой образования.
Одним из вопросов,
возникших перед образовательной системой в связи с развитием информационного
общества, информатизацией образования и внедрением дистанционного обучения является вопрос формирования информационной
культуры, информационной грамотности, информационного образа жизни, информационной
компетентности [11].
Обобщая взгляды
специалистов, исследующих сущность информационной культуры и проблемы ее
формирования, можно сказать, что информационная культура – это качественная
характеристика личности, предполагающая высокий уровень развития умений
получения и обработки информации. Информационная культура личности – одна из
составляющих общей культуры человека, совокупность информационного
мировоззрения и системы знаний и умений, обеспечивающих целенаправленную
самостоятельную деятельность по оптимальному удовлетворению индивидуальных
информационных потребностей с использованием как традиционных, так и новых
информационных технологий (так называемый функциональный уровень информационной
культуры) [12].
В то же время
информационная грамотность учащихся является основой, начальным уровнем
формирования информационной компетентности и включает совокупность знаний,
умений, навыков, поведенческих качеств учащегося, позволяющих эффективно
находить, оценивать, использовать информацию для успешного включения в
разнообразные виды деятельности и отношений. При этом Федеральный
Государственный Образовательный Стандарт среднего профессионального образования
(СПО) дает следующее определение понятия «информационная компетентность» –
способность и умение самостоятельно искать, анализировать, отбирать,
обрабатывать и передавать необходимую информацию при помощи устных и письменных
коммуникативных информационных технологий [16].
Информационная
культура и информационная компетентность в современных информационных условиях
является неотъемлемой частью общей культуры
человека.
Информационная
компетентность личности предполагает активную информационную деятельность
(деятельность человека, связанную с процессами получения, преобразования,
накопления и передачи информации, потребность самостоятельного поиска,
переработки информации [3], сформированные навыки отбора, творческого переосмысления
необходимой информации, что позволит эффективно осуществлять свою учебную и
профессиональную деятельность [4].
Структура
информационной компетентности:
1) Когнитивная
готовность: знания в области ИКТ; знания о методах работы с информацией в
информационно-образовательной среде.
2)
Мотивационно-ценностная готовность: интерес к работе с информацией; потребность в использовании ИКТ; готовность к использованию информационных
ресурсов средствами ИКТ; осознание
ценности информации.
3) Технологическая
готовность: умение пользоваться средствами ИКТ; владение методами получения,
хранения, обработки и передачи информации [13].
Таким образом,
термин «информационная компетентность» относится к ключевым терминам
образовательных стандартов второго поколения и определяется как «способность и
умение самостоятельно искать, анализировать, отбирать, обрабатывать и
передавать необходимую информацию при помощи устных и письменных
коммуникативных информационных технологий» [1].
Оценить информационную компетентность можно исходя из таких критериев, как когнитивный,
операционно-деятельностный, ценностно-смысловой, мотивационный (табл. 1) [2].
Выявленные критерии и компоненты позволяют охарактеризовать уровни
сформированности информационной компетентности. В психолого-педагогической
литературе наиболее распространено выделение трех уровней: низкого
(репродуктивный), среднего (эвристический) и высокого (творческий) (табл. 2) [2].
Таблица 1
Критерии и
компоненты информационной компетентности [2]
|
Компоненты
информационной компетентности |
Критерии
информационной компетентности |
|||
|
Когнитивный |
Операционно-деятельностный |
Ценностно-смысловой |
Мотивационный |
|
|
Оценочно-поисковый |
Знание принципов функционирования поисковых
систем. Знание признаков достоверности информации |
Определение индикаторов поиска.
Использование поисковых систем |
Оценивание информации |
Цель поиска информации |
|
Аналитико-преобразующий |
Знание типологии информации и способов ее
преобразования |
Преобразование типов информации.
Эффективное представление информации |
Толерантность информации |
Задачи
представления информации |
|
Информационная безопасность |
Знание типов информационных угроз и
способов защиты. Знание социально-правовых аспектов использования информации |
Применение способов защиты информации.
Использование информации с учетом правовых и морально-этических норм |
Установка на соблюдение социально-правовых
норм использования информации |
Готовность следования социально-правовым
нормам использования информации |
Таблица 2
Уровни развития информационной компетентности студента [2]
|
Название уровня |
Характеристика уровня по компонентам информационной компетентности |
||
|
Оценочно-поисковый |
Аналитико-преобразующий |
Информационная
безопасность |
|
|
Репродуктивный
(базовый) низкий |
- воспроизведение декларативных и процедурных
знаний в области информатики и ИТ, способность выполнить самостоятельную
работу только по предложенному алгоритму; -знание
алгоритмов поиска информации, умение определять индикаторы поиска в
соответствии с целью поиска информации |
- умение оценить найденную информацию по
релевантности; - знание основных видов информации и умение
преобразовывать из одного вида в другой |
- понимание
значения информации и ее влияния на социальные отношения; - знание
типов информационных угроз и умение осуществлять превентивные меры по их
предотвращению; - следование
требованиям общества при использовании информационных продуктов и услуг |
|
Эвристический (частично-поисковый) - средний |
- наличие
системы декларативных и процедурных знаний в области профессионально
ориентированных ИТ, владение основными приемами и алгоритмами поиска,
анализа, оценки информации; - способность
принимать решение в похожей ситуации с использованием профессионально
ориентированных ИТ на основе актуализации необходимой совокупности знаний,
умений, опыта |
- понимание
принципов устройства и функционирования поисковых систем, умение
переопределять индикаторы поиска в зависимости от результатов поиска; - умение
представлять информацию в наиболее эффективном виде исходя из поставленных
задач |
- знание основных методов защиты от
информационных угроз и умение осуществить защиту аппаратно-программными
способами; - осознание необходимости использования
толерантной информации |
|
Творческий (креативный) - высокий |
- наличие
информационного мировоззрения, специальных и методологических знаний в
области информатики и ИТ; - умение
синтезировать, обобщать классифицировать профессионально значимую информацию |
- способность проектировать свое информационное
поведение и принимать решение в нестандартных ситуациях; - моделирование множества индикаторов поиска
информации с использованием расширенных параметров поисковых систем; - умение учитывать при работе с информацией
социально-правовые и морально-этические аспекты использования информации |
- готовность
нести ответственность за созданный информационный продукт; - умение
определять достоверность источника и уровень научности информации; - умение
самостоятельно выбирать стратегию защиты от информационных угроз |
Таким образом,
информационная компетентность предполагает, в частности, знания как в области
ИКТ, так и в области их эффективного применения в процессе дистанционного
обучения (ДО), ориентированном на использование информационного ресурса .
С целью обеспечения высокого
качества подготовки компетентностных специалистов среднего звена в
экспериментальной части нашего исследования была разработана модель
формирования информационной компетентности студентов колледжа в условиях
дистанционного обучения и экспериментально доказана ее эффективность.
Исследование проводилось на базе Государственного бюджетного
образовательного учреждения среднего профессионального образования Свердловской
области «Уральский колледж строительства, архитектуры и предпринимательства»
(ГБОУ СПО СО «УКСАП»), г. Екатеринбург. В исследовании принимали участие студенты 1-2-х курсов в количестве 48
человек, распределенные на 2 группы - экспериментальная (ЭГ) - 23 студента и
контрольная (КГ) - 25 студентов.
Реализация разработанной структурно-содержательной модели
формирования информационной
компетентности студентов, обучающихся в условиях ДО.
В качестве конкретной технологии построения модели использовалась
технология проектирования технических систем, выбор которой был обусловлен тем,
что она определяет принципы проектирования и логику данного процесса.
Проектирование модели подчинялось следующей логике:
1) определение границ модели и формулировка цели проектирования;
2) формулировка цели и задач
модели;
3) обоснование принципов, на основе которых будет осуществляться
проектирование модели;
4) обоснование компонентов модели и разработка их содержания;
5) выделение условий эффективного функционирования модели;
6) определение основного результата, который должен быть достигнут при
реализации данной модели, обоснование технологии и инструментария его
диагностики;
7) экспериментальная апробация модели в рамках выделенных условий.
Разработанную нами модель процесса формирования
информационно-компьютерной компетентности студентов мы рассматриваем как
подсистему открытого типа, встроенную в контекст системы профессиональной
подготовки в СПО.
Предложенная модель формирования информационной
компетентности студентов, включает три
компонента (рис. 1) [8]:
- мотивационно-ценностный:
обеспечивает механизм готовности к реализации личного творческого потенциала
(стремления, потребности применять информационные технологии в профессиональной
деятельности) и механизм отношения к содержанию информационной компетентности
(осознание значимости и важности применения информационных технологий в
профессиональной деятельности);
- когнитивно-деятельностный: обеспечивает механизм познания через
умственную деятельность (знания, умения, навыки, представления об информационных
технологиях и основных законах их развития и т.д.) и механизм познания через
практическую деятельность (использование информационных технологий для решения
конкретных задач);
- эмоционально-волевой: заключается в адекватном осознании и оценивании собственных
возможностей и способностей в применении информационных и коммуникационных
технологий в учебной и будущей профессиональной деятельности.
Для осуществления
интерактивного взаимодействия в среде ДО предусмотрено использование следующих
сетевых средств: электронная почта, телеконференции, электронные доски
объявлений, электронные библиотеки. Студенты, обучающиеся с помощью
дистанционных технологий, большую часть времени работают самостоятельно.
Формирование
информационной компетентности студентов, обучающихся на основе применения дистанционных технологий с помощью решений
практических задач.
В основе модели
формирования информационной компетентности студентов, обучающихся с помощью
дистанционных технологий, лежит его работа (работа студента). Ведущей
деятельностью студентов в условиях ДО является информационная деятельность,
связанная с обработкой информационных ресурсов.
Таким образом,
структура разработанной модели формирования информационной компетентности
студентов представлена: целевым и теоретическим компонентами, которые
определяют требования к организации рассматриваемого процесса;
организационно-технологическим компонентом, обусловливающим содержание процесса
формирования информационно-компьютерной
компетентности студентов, и результативным компонентом, детерминирующим
предполагаемый результат.
Модель целостна, так
как все указанные компоненты взаимосвязаны между собой, несут определенную
смысловую нагрузку и работают на конечный результат – достижение студентами
более высокого уровня информационной компетентности. Предлагаемая нами модель
выступает средством организации практических действий, направленных на
формирование информационной компетентности студентов, поэтому она имеет
прагматический характер.


Рис.1.Модель
формирования информационной компетентности студентов, обучающихся в условиях ДО
Этапы формирования информационной компетентности студентов, обучающихся
с помощью дистанционных технологий, их характеристика и виды деятельности обучающихся
представлены на рисунке (рис. 2).
Характеристика этапов формирования
информационной компетентности
студентов, обучающихся с помощью
дистанционных технологий
|
Этапы |
|
Деятельность обучающихся |
|
1 этап Приобретение общего
представления и освоение среды обучения. |
|
− включаются
во взаимодействие со средой, формируя ценности
общения и компьютерную грамотность. |
|
2 этап Расширение,
углубление знаний, умений и навыков использования ИКТ в процессе учебно-познавательной
деятельности, формирование деятельностной и когнитивной составляющей
компетентности и компьютерной образованности.
3 этап Совершенствование
умений и навыков использования ИКТ. |
|
−
самостоятельно изучают информационный ресурс; − осуществляют
поиск информации; − выполняют
задания; − решают
типовые задачи.
− создают
собственный информационный ресурс. − выполняют
задания; − решают
типовые задачи; − выполняют
задания; − решают
нестандартные задачи; − анализируют
собственную деятельность; −овладевают
методами переработки информационного ресурса. |
Рис. 2.
Характеристика этапов формирования информационной компетентности студентов,
обучающихся с помощью дистанционных технологий
На каждом этапе
происходит приобщение обучающихся к системе ценностей при специально
организованной работе с их мотивационной сферой, что послужило основанием в
данном исследовании уточнить характеристику и содержание ценностной
составляющей как мотивационно - ценностной.
С помощью средств
информационных и телекоммуникационных технологий в учебный процесс предоставляются
новые возможности, позволяющие увеличить количество и разнообразие источников
учебной информации, доступных студентам; уменьшить затраты времени на
выполнение рутинных операций, связанных с проведением расчетов по одним и тем
же алгоритмам, с трудоемкими графическими работами и т.д.; осуществить перенос
внимания студентов на решение поисковых творческих задач, в процессе которого
формируются действительно новые для них знания.
Рабочие программы
дисциплин включают темы (модули) по изучению современных средств
компьютеризации деятельности специалиста данной профессиональной области, в
частности, программное обеспечение, и рассматривает круг задач, встречающихся в
современной практике.
В процессе изучения
дисциплин за базовый принят комбинированный метод изложения материала, при
котором лекционный материал сочетается с одновременной отработкой навыков на
персональном компьютере. После каждого практического блока в программе
предусмотрена самостоятельная творческая работа, целью проведения которой является
подготовка пользователя к дальнейшей самостоятельной работе с программным
пакетом и закрепление полученных умений.
Особое внимание на
занятиях уделяется системе практических работ. Система предусматривает
выполнение конкретного набора задач. На каждом занятии изучается блок
функциональных возможностей конкретной среды и, соответственно, логически
завершенные технологические операции (рис. 3).
В минимальный состав
каждого УМК по дисциплине (модулю) включены:
- рабочая программа
дисциплины;
- курс лекций
(учебное пособие);
- методические
руководства ко всем видам занятий;
- контрольные
материалы и методические рекомендации по организации самоконтроля, текущего
контроля, указания по выполнению контрольных работ, тестов и др.;
- календарный график
выполнения контрольных заданий по дисциплине (модулю).
Ожидаемый результат
– это способность и умение студентов работать творчески, самостоятельно
добывать знания, вникать в сущность явлений, осмысливать, анализировать и
обобщать их.
В начале эксперимента и в его завершении студенты прошли тестирование на
предмет выяснения уровня информационной компетентности.

Отрицательный Положительный

Рис. 3. Примерная схема проведения
практических работ
Эксперимент показал,
что разработанная модель достаточно эффективна в формировании информационной
компетенции студентов, обучающихся помощью ДО.
Таблица 1
Сводная таблица
результатов исследования уровней информационной компетентности студентов (до и
после формирующего этапа)
|
Группы |
Уровни информационной компетентности, % к
общему числу в группе |
|||||||||||
|
высокий |
средний |
низкий |
||||||||||
|
абс. число |
% |
абс. число |
% |
абс. число |
% |
|||||||
|
до |
после |
до |
после |
до |
после |
до |
после |
до |
после |
До |
после |
|
|
ЭГ |
3 |
11 |
13,1 |
48 |
7 |
4 |
30,6 |
17,4 |
13 |
8 |
56,3 |
34,6 |
|
КГ |
4 |
5 |
16 |
20 |
7 |
8 |
28 |
32 |
14 |
12 |
56 |
48 |

Рис. 4 –
Сравнительная диаграмма динамики развития информационной компетентности
студентов ЭГ

Рис. 5 –
Сравнительная диаграмма динамики развития информационной компетентности
студентов КГ
Контрольная диагностика показала, что в результате реализации
разработанной нами модели уровень информационной компетентности студентов ЭГ
повысился: количество студентов с высоким уровнем увеличилось на 34,9%, с
низким уровнем - понизилось на 13,2% (табл. 1). КГ этот уровень также изменился, но на 4% увеличилось число
студентов с высоким уровнем, и на 8% снизилось количество студентов с низким
уровнем информационной компетентности.
Таким образом, налицо изменения в обеих группах.
Для проверки значимости произошедших изменений, нами был использован
Критерий φ* – угловое преобразование Фишера (критерий Фишера).
Статистическая обработка полученных результатов показала, что изменения в ЭГ
имеют значимые различия φ*эмп
= 2.676, в то время как в КГ эти изменения не имеют статистической значимости
φ*эмп = 0.368.
Представленные результаты подтверждают, что ДО определенно заслуживают
большего внимания при обучении в ССУЗе (среднем специальном учебном заведении).
Они предоставляют студентам возможность управлять своим обучением, публиковать
собственные мысли и демонстрировать понимание материала
Результаты
экспериментального исследования свидетельствуют о том, что внедрение модели
формирования информационной компетентности студентов в практику
образовательного процесса способствует более эффективному формированию
информационной компетентности студентов.
Таким образом,
представленная в исследовании модель является более эффективной, чем модель,
ориентированная на традиционные формы, методы и средства реализации учебной
работы студентов.
Реализация данной модели способствует повышению эффективности учебного
процесса на основе его индивидуализации и интенсификации, достижению
необходимого уровня профессионализма в овладении средствами информатики и
вычислительной техники, подготовке участников образовательного процесса к жизнедеятельности
в условиях информационного общества, а также повышению конкурентоспособности
будущих информационно компетентных специалистов.
Технологию формирования информационной компетентности при использовании
ДО следует рассматривать как один из
эффективных способов разрешения основного существующего противоречия, а именно,
удовлетворить нарастающую потребность общества в информационно компетентных
специалистах.
Список
использованной литературы