Технические науки / 12. Автоматизированные системы управления на производстве

Попов А.В., Некрасов В.И.

Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е. Жуковского (ХАИ), Украина

Модернизация информационных систем поддержи принятия решений с учетом требований логистики

В современных условиях рыночной экономики перед промышленными предприятиями Украины возникает задача модернизации информационных систем поддержки принятия решений с учетом требований логистики. В связи с этим перед персоналом управленческих отделов появилась дилемма реорганизации управления, контроля, планирования и регулирования производственными процессами с учетом стремительно развивающихся информационных технологий и представлений производственных систем в виде логистических систем. Проблему реинжиниринга производственных систем усложняет многообразие существующих систем информационной поддержки управляющих процессов и их ценовые категории. Производственное предприятие с позиции логистики представляется в виде взаимодействующих между собой персонала, оборудования, технологий, а также материальных, информационных, транспортных и финансовых потоков, а также информационной поддержки в виде технологий компьютерного аппаратного и программного обеспечения [1,2].

Анализ литературных и Интернет источников показал большое количество информационных систем, поддерживающих управление предприятием с позиции логистики, но реальные характеристики систем (надежность, гибкость модернизации системы, сопровождение и др.) приведены довольно расплывчато, а характеристики информационной системы привязаны к специфическому компьютерному аппаратному и программному обеспечению, что также добавляет трудности их оценки из-за их многообразия.

Отсюда следует, что управляющему персоналу необходимо провести анализ предприятия с позиции логистики, т.е. представить производственные и управляющие процессы в виде потоковых процессов [3].

Для предварительного анализа существующих управленческих процессов предлагается представить их в виде матрицы (, ), где столбцы представляют собой этапы жизненного цикла продукции (маркетинг, проектирование, производство, реализация, эксплуатация, модернизация, утилизация), а строки - основные функции управления (прогнозирование, планирование, организация, учет, контроль). На пересечении строк и столбцов матрицы получаются конкретные элементы функции управления , которые представляются в виде цепочки взаимодействующих управляющих процессов с входящими и исходящими информационными потоками. Анализ элементов матрицы представления функций управления предприятием позволяет предварительно определить узкие места системы управления, загруженность информационными потоками управленческих служб, что позволяет определить те управленческие отделы, которые в первую очередь необходимо усилить информационной поддержкой. Получив из проведенного анализа требования к характеристикам информационной системы, можно построить варианты дальнейшего реинжиниринга системы управления, которые заключаются в модернизации информационной системы (либо ее создании с нуля), а также приобретения из ряда существующих. Однако следует учитывать, что заявленные фирмами-поставщиками характеристики систем информационной поддержки могут в корне отличаться от требуемых. Логистическая поддержка в некоторых системах ограничена лишь складской или транспортной логистикой. Характеристики аппаратного и программного обеспечения приведены как правило недостаточно определенно, а заявленные надежность и быстродействие гарантируются на базе новых современных компьютерах и сетевом оборудовании далеко не из низшего ценового диапазона. Следует также учитывать то, что в стоимость информационных систем не входят обеспечивающее программное обеспечения в виде операционных систем и офисных пакетов, а также цены на обучение управляющего и технического персонала, модернизацию и сопровождение системы, что обычно является «сюрпризом» в процессе внедрения системы информационной поддержки.

Таким образом в результате предварительного анализа производственного предприятия с позиции логистических принципов можно получить достаточно объективную картину производственных и управленческих процессов в виде взаимодействия материальных и информационных потоков, откуда можно с использованием экспертных методов с определенной достоверностью определить характеристики информационной поддержки, в том числе аппаратного и программного обеспечения компьютерной системы.

Для формализованной компьютерной поддержки экспертных процедур и выбора лучших альтернатив из ряда возможных предлагается применить эволюционный поиск в виде генетического алгоритма и разработанной программы, позволяющей в диалоге с экспертами решать задачу нахождения таких представителей аппаратно-программного обеспечения (или новых задач), которые дают наибольшую полезность из всего множества вариантов.

Литература.

1. Окландер М.А. Контуры экономической логистики. – К.: Наук. думка, 2000. – 176 с.

2. Основы логистики. / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2000.–200 с.

3. Промышленная логистика / Под. ред. А.А. Колобова, И.Н. Омельченко. – М.: МИПК, 1997. – 204 с.