Артюхов М.Я.

Науковий керівник: Новожилова Л.В.

Миколаївський національний університет імені В.О.Сухомлинського, Україна

Конкурентні переваги санаторно-курортних послуг Туреччини над Кримом

У 2012 році більшість українців, які їздили відпочивати влітку за кордон, віддали перевагу Туреччині, Іспанії та Греції. Наші туристи почали більше подорожувати, але менше витрачати. Не зважаючи на це, туристичні фірми змогли пристосуватися до таких вимог відпочиваючих і отримали прибутки. Українці використовуючи співвідношення “ціна-якість” продовжують віддавати перевагу Туреччині, не заважаючи на збільшення ціни.

Можна зазначити, що в зв’язку з кризою отримати грецьку візу стало набагато простіше та ціни також дещо знизились, тому попит з боку українців збільшився на літній відпочинок і у Греції. Уряд Хорватії має намір ввести туристичні візи, що має знизити попит на відпочинок у цій країні. На відпочинок у Крим продовжують їздити туристи з Росії, Білорусії, але порівнюючи ціну та якість за якими надаються послуги, можна зробити висновок, що вони не завжди є рівнозначними. Тому офіційна статистика підтверджує тенденції росту закордонного туризму, наприклад, кількість туристів-громадян України, які виїжджали за кордон збільшується з кожним роком: 2009 рік - 913 640 осіб, 2010 рік – 1 295 623 осіб, 2011 рік – 1 395 257 осіб [2].

Тобто, українці, які мають гроші на відпочинок, обирають закордонні туристичні послуги. Більш заможні українці обирають відпочинок за кордоном. Одже, Туреччина приймає найбільше українців влітку. Основоною причиною розвитку туризму в Туреччині стало прийняття “Закону про інвестиції в галузі туризму”. Також, важливим фактором являється те, що вона знаходиться у центрі Євразії. Українці не платять за візу під час поїздки на відпочинок. Країна має давню історію та красиву природу, великий досвід проведення розважальних заходів для відпочиваючих, сприяння розвитку туризму комерційними організаціями. Все це доповнює розвинена інфраструктура та сприятливий клімат. Середня ціна стандартного номеру в Анталії для 2 людей із сніданком у трьохзірковому готелі обійдеться 329-357 гривень за добу, аналогічний апартамент у Ялті буде коштувати 450-588 гривень [3].

Щодо Криму, то більшість вітчизняних відпочиваючих за данними опитування 2002 року представлені інтелігенцією (37%) і студентами (32%), дохід яких зазвичай не перевищує середнього рівня. У процесі опитування з'ясувалося, що на велику частину респондентів впливає «соціальна бажаність», наслідком якої є штучне заниження респондентами свого матеріального положення. У зв'язку з цим психологічним феноменом п'ята частина респондентів так і не зважилася повідати про кількість наявної готівки. Таким чином, найбільші сегменти ринку представлені рекреантів з низьким і середнім рівнем доходу, що повинно враховуватися туроператорами при формуванні цін на свої тур-продукти. З метою пошуку способів залучення подібної клієнтури в кримський регіон необхідне проведення додаткових маркетингових досліджень. [1].

Крим має також багато переваг: гарні природні красоти, порівняно екологічно чиста місцевість, старовинна історія та культура регіону, сприятливий клімат. Але є ще один фактор, який грає важливу роль під час вибору місця відпочинку туриста – це імідж курорта. Сьогодні українці більше шанують іноземні курорти, тому що більш престижно відпочивати в Туреччині, ніж у Криму. Вітчизняні ЗМІ самі того не подозрюючи, створюють негативний образ Криму, що спонукає людей обирати іноземні готелі.

Слід підіймати імідж Криму шляхом впровадження позитивних новин про курорт у масмедіа, проведення різних массових піар-акцій, та виховання патріотичної молоді. А для зниження цін на відпочинок влада має надати податкові пільги для комерційних туристичних установ та впровадити верхню межу цін для кожного з видів відпочинку.

Отже, для збільшення попиту на санаторно-готельний відпочинок у Криму, необхідно: використання досвіду Туреччини, орієнтація на пониження ціни відпочинку, збільшення кількість закладів сімейного типу, введення знижок для постійних клієнтів, покращення умов перебування відпочиваючих, розвиток інфроструктури, збільшення кількість безкоштовних розважальних заходів у кожному окремому готелі для різних вікових груп, покращення рівня чистоти пляжів та моря. Також, важливо реконструювати історичні пам’ятки, тому що багато з них знаходяться у напівзруйнованому стані. Особливо важливо відтримувати позитивний імідж регіону та організовувати фестивалі міжнародного рівня.

Література

1. Береснева М.А., Новикова Д.С., Фербей Г.Г. Исследование рынка потребителей крымского турпродукта

http://librar.org.ua/sections_load.php?s=business_economic_science&id=1752

2. Державна служба статистики України http://www.ukrstat.gov.ua/

3. Ціни на оготелі http://search.hotelresearch.ru