Педагогические науки / 6. Социальная педагогика

Саралиева Т.Р.

Чеченский институт повышения квалификации работников образования,

г. Грозный, Россия

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНЦИИ УЧИТЕЛЯ

В последнее время категория «конфликтологическая компетенция» занимает одно из центральных мест в философской, социологической и психологической науках. Появился устойчивый и возрастающий интерес со стороны профессиональной педагогики к изучению различных аспектов, структуры и форм конфликтологической компетенции, к разработке методик (технологий) её формирования и развития. Но, несмотря на имеющиеся исследования (М.М. Кашапов, Н.И. Леонов, Л.А. Петровская, Т.И. Привалихина, П.А. Сергоманов, Б.И. Хасан), конфликтологическая компетенция изучена недостаточно глубоко и всесторонне. Данная статья – небольшой вклад в решение обозначенной проблемы.

По традиции в научных работах, первоначально необходимо определиться с трактовкой основного понятия, в нашем случае – «конфликтологическая компетенция». Это понятие, имеет ряд родственных понятий, таких, как «конфликтологическая грамотность», «конфликтная компетентность», «конфликтологическая культура», «конфликтологическая готовность». В этой связи, можно построить иерархию восхождения в области конфликтологии: грамотность, готовность, компетенция, компетентность, культура. Следовательно, формировать конфликтологическую грамотность целесообразно в общеобразовательной школе, а конфликтологическую готовность, как в школе, так и в учреждениях профессионального образования. Конфликтологическую компетенцию и конфликтологическую культуру как в системе высшего и среднего профессионального образования, так и в системе повышения квалификации.

Анализ литературы показал, что большая часть работ (Е.Е. Акимова, Е.Е. Ефимова, Л.А. Лукашонок, В.И. Митюк, Н.Т. Рожков) посвящена становлению конфликтологической компетенции как составляющей профессиональной компетентности. Хотя есть исследования (И.А. Зимняя, Х. Петиллон, В. Хутмахер), в которых конфликтологическая компетенция воспринимается как составная часть социальной компетентности.

Определяя дефиниционную разницу между понятиями «компетенция» и «компетентность», мы пришли к выводу, что компетентность представляет собой личностный ресурс, становление которого не ограничено временными рамками и может происходить на протяжении всей жизни человека, за счет обогащения различными компетенциями. Таким образом, если компетенция является результатом педагогической деятельности учителя, то она входит в структуру профессиональной компетентности; а если результатом социальных контактов и взаимодействий, то в социальную компетентность.

Поиск ответа на вопрос о сущности исследуемого понятия, позволил выделить два подхода к его трактовке: первый – это определенная способность человека оптимальным способом преодолевать возникающие противоречия, противостоять деструктивному влиянию конфликтов и умение их конструктивно разрешать (М.М. Кашапов) [4]. Второй – интегративное свойство личности, характеризующее ее готовность к разрешению педагогических конфликтов, обеспечивающее эффективную реализацию сформированных соответствующих компонентов конфликтологической компетенции в реальной педагогической деятельности (В.В. Базелюк) [1]. Третий – интегративный подход предполагающий, что конфликтологическая компетенция – это способность и готовность к осуществлению деятельности по профилактике конфликта, в реальном конфликте как способность и готовность минимизировать деструктивные формы конфликта и перевести их в конструктивное русло, и при необходимости выступить посредником или медиатором в разрешении конфликта (И.А. Зимняя, Х. Петиллон, В. Хутмахер) [3].

В настоящее время в психолого-педагогической литературе отсутствует общепринятый исследователями подход к рассмотрению функциональных характеристик конфликтологической компетенции. Анализ взглядов М.М. Кашапова, Л.А. Петровской, С.Р. Петрухиной, Б.И. Хасана и других исследователей позволил нам сформулировать свою точку зрения на этот вопрос. Значение конфликтологической компетенции в индивидуально-личностном развитии человека, его познавательной деятельности и социальном поведении выражается в ее функциях:

– когнитивной, предполагающей способность личности анализировать конфликтную ситуацию, выделять ее структурные компоненты и прогнозировать дальнейшее развитие конфликта, осуществляя планирование собственных действий на основе оценки своих индивидуальных интеллектуальных качеств.

– ценностной, проявляющейся в морально-нравственном поведении конфликтологически компетентного педагога, который выступает своеобразным примером для учеников и критерием нравственных ценностей;

– регулятивной, обозначающей как способность личности к сознательной мобилизации сил, самоконтролю и управлению своим эмоционально-волевым состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях, так и способность выполнять посредническую роль или роль медиатора. Выясняя позиции, интересы и цели участников конфликта, посредник способствует сбалансированному решению конфликта;

– информативной, определяемой как способность к неоднозначной трактовке конфликтного взаимодействия и видению перспектив его разрешения; содержание данной функции включает выделение позитивных черт конфликта и адекватную оценку имеющегося: фактов, информации, знаний или представлений о реальности;

– прогностической, представленной как способность личности прогнозировать дальнейшее развитие конфликтной ситуации и осуществлять планирование собственных действий на основе имеющихся представлений о структуре и динамике конфликта, а также готовность применения педагогических методов, минимизирующих деструктивные формы конфликта и направляющих их к конструктивному решению;

– рефлексивной, проявляющейся в способности к самоизучению, анализу причинно-следственных связей, реализации ценностных ориентиров, работе над собой, а также в применении этой способности к сложным условиям в конфликтных ситуациях с учениками [3]; кроме того обеспечивающей возможность личности осуществлять реконструкцию возникшего конфликта и на ее основе производить коррекцию своего дальнейшего поведения применяемой для реконструкции появившегося затруднения и обнаружения его причин; данная функция обеспечивает развитие Я-концепции учителя и позволяет ему не только выполнять определенную деятельность, но и осознавать, качество этой деятельности;

– мобилизационной, понимаемой как способность рассматривать конфликт в качестве неотъемлемой составляющей нашей жизни и не избегать конфликтного взаимодействия;

– мотивационной, предполагающей психологическую готовности личности к конструктивному разрешению конфликта.

– креативной, определяющей владение приемами творческого разрешения конфликтной ситуации. Установлены следующие функциональные характеристики конфликтной компетентности.

– профилактическая функция ориентирована на оздоровление психологического климата посредством разрядки напряженности между участниками конфликта, погашение, разрешение и предотвращение дальнейшего развития конфликта [3];

– интегративной, включающей в себя все перечисленные функции. Смыслом ее является не только конструктивное разрешение конфликта, но и создание ситуаций, где бы учащиеся получали опыт конструктивного поведения в конфликте. Это обеспечивает продуктивный характер конфликтной компетентности на основе конструктивного отношения личности к конфликту. Кроме того, возникает более тесная взаимосвязь внутри группы, между субъектами коммуникации, вследствие чего происходит сплочение. Он помогает оперативно подумать, что надо сделать, чтобы неприятного столкновения впредь не было, или посмотреть: какую пользу можно еще извлечь из данной ситуации.

Таким образом, разнообразие функциональных характеристик конфликтологической компетенции, как индивидуально-личностного образования, позволяют констатировать, что развитая конфликтологическая компетенция учителя способствует снижению конфликтности образовательной среды школы, предотвращению столкновений и агрессии в ученических коллективах, что положительным образом влияет на взаимоотношения между всеми субъектами учебно-воспитательного процесса.

Литература:

1. Базелюк В.В. К вопросу о разработке и реализации целостной концепции подготовки будущего учителя к разрешению педагогических конфликтов / В.В. Базелюк // Вестник Омского государственного университета. – 2005. – №6.

2. Ефимова Е. Е. Формирование конфликтной компетентности будущего учителя: автореф. дис. … канд. пед. наук / Е.Е. Ефимова. – Волгоград, 2001

3. Зимняя, И А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия / И.А. Зимняя. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.

4. Кашапов, М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций / Ин-т «Открытое о-во», Междунар. акад. психол. наук, Яросл. регион. отд-ние РПО. – М.; Ярославль: Ремдер, 2003.