Набиева А.Э.
Международная
образовательная корпорация (Кампус КазГАСА), Казахстан
Модель и функции системы менеджмента устойчивого развития предприятия
В
настоящей статье представлена модель системы менеджмента устойчивого развития
предприятия. В ее основе – положение международных стандартов ISO 14001:2004,
ISO 9001:2000 и OHSAS 18001:1999. Разработана интегрированная модель, ориентированная на обеспечение стабильной и положительной
динамики роста экономических показателей деятельности предприятия,
воспроизводство и преемственности кадрового потенциала предприятия, а также
качества жизни сотрудников предприятия и ее партнеров. Дано описание
преимуществ и особенностей интегрированных систем менеджмента.
«Определяйте значение слов, тем Вы избавите
мир от половины заблуждений» - последуем совету Рене Декарта (1596 – 1637гг.)
[1] и истолкуем понятие: система менеджмента
устойчивого развития предприятия.
«Система
менеджмента устойчивого развития предприятия – это единая система управления
предприятием, базирующаяся на совместном, целенаправленном, согласованном
управлении всеми видами его деятельности, воле, положительной синергии
управления, культуре, усилиях и капитале знаний руководителей, работников
предприятия, а также достижения цели – устойчивое развитие качества жизни
социума предприятия на основе конкурентоспособной деятельности предприятия»
[2].»
На каждое
предприятие оказывает влияние как внутренние, так и внешние факторы, можно
отметить, что с одной стороны предприятие функционирует как сложный
самостоятельный механизм, а с другой – как часть экономического механизма государства. В
данном аспекте обеспечение устойчивого развития зависит, насколько предприятию
получится адаптировать и увязать внутреннюю среду к внешней среде,
противостоять негативному воздействию факторов и управлять изменениями. Но
кроме этого, перед предприятием стоят задачи – соблюдение законов и интересов
государства и его граждан, повышение эффективности производства, сохранность
окружающей среды и улучшение выполнения требований в сфере социальной
ответственности. В связи с этим, а также
с развитием концепции перехода Республики
Казахстан к устойчивому развитию на 2007– 2024 гг., возникает необходимость
разработать эффективную и отлаженную систему своей деятельности, для чего нужны
организационные и методические подходы. Одним из главных подходов является
модель менеджмента, которая учитывает вопросы экономики, безопасности,
экологии, интересов и качества заинтересованных сторон (рис 1) [3].
Рисунок 1. Триединая концепция устойчивого развития предприятия
Составлено автором на основе данных [2]
Таким
образом, для выполнения миссии и удовлетворенности всех интересов многие
предприятия используют свои функции управления, которые учитывают национальные
и международные стандарты, открывающие
новый этап в глобализации экономики страны.
Для
обеспечения устойчивой конкурентоспособности предприятия мы предлагаем создание
интегрированной системы менеджмента, в ней должны быть интегрированы элементы и
системные принципы, которые обеспечивают целостность и устойчивость управления
с моделью СМК (система менеджмента качества). С конца 90 – х гг. ХХ века, как
за рубежом, так и в Казахстане все больше предприятий проявляли интерес к
интегрированным системам менеджмента. У многих понятие «интегрированная система
менеджмента» характеризуется как процесс объединения в одно целое систем
менеджмента, или как эффективный способ управления организациями в современных
условиях постоянно растущей конкуренции.
Интегрирование
систем менеджмента, возможно, рассмотреть как
основу устойчивого развития предприятия, т.к. использование стандартов в
практике предприятия содействует повышению качества процессов жизненного цикла
продукции, безопасности и производительности труда, рационального использования
природных ресурсов и эффективности природоохранной деятельности. Любая система
интегрированной системы менеджмента осуществляет функцию, которая необходима
для достижения цели предприятия. Польза
интеграции базируется на совмещении документации и ключевых процедур, что дает возможность
систематизировать процесс менеджмента и уменьшить разного рода издержки. В
последнее время интегрированные системы менеджмента называют инструментами,
улучшающими внутрифирменные системы управления, и позволяющие организациям
решать социальные, экономические и экологические проблемы с пользой для общества, персонала и
государства.
Деятельность
нынешних предприятий регламентированы Международными стандартами. Республика
Казахстан, находясь в мировом сообществе и вступив 27 июля 2015 г. в ВТО, не
может отвергать необходимость создания интегрированной системы менеджмента по
правилам следующих международных стандартов:
1.Решение
задач управления обязаны обеспечиваться СМК (системой менеджмента качества) по
ИСО 9001:2000.
2.Предприятие
необходимо управлять воздействием производства продукции на природу, применяя
СЭМ (система экологического менеджмента) по ИСО 14001.
3.Любое
предприятие обязано обеспечить персоналу условия для безопасного и
производительного труда, что гарантируется СМПБ (система менеджмента
профессиональной безопасности и здоровья) OHSAS – 18000.
4.Социальная
среда, в которой находится предприятие, требует от него обеспечить персонал
системой социальной ответственности SA 8000:
социальной защищенности, комфортности труда, благотворительности, реализации
социальных гарантий и этики ведении бизнеса.
5.Предприятие
обязано гарантировать защиту конфиденциальной информации организации согласно
требованию Системы управления информационной безопасностью ИСО 27000.
6.Предприятия
производства лекарственных средств и пищевой промышленности, должны обеспечить
гигиену и чистоту производства, безопасность продукции, внедряя Систему
менеджмента безопасности продукции питания ИСО 22000:2005.
7.Организация,
изготавливающая конкурентоспособную продукцию, пользующейся огромным спросом
потребителей необходимо создать исследование удовлетворенности потребителей и
требований по ИСО 20225 (Исследования рынка, общественного мнения и социальных
проблем).
8.Отличительынми
факторами устойчивого развития предприятия являются положительная динамика
уровня доходности и прибыльности, также финансовая стабильность.
С учетом
требований перечисленных выше стратегии развития предприятия и стандартов можно
создать современную интегрированную систему менеджмента (рис. 2).
Рисунок 2. Модель интегрированной системы менеджмента
Составлено автором на основе
данных [5]
Целесообразность создания
интегрированных систем менеджмента не вызывает сомнений. К главному достоинству
такой системы менеджмента можно отнести преимущества внутренней среды:
- Минимизации функциональной
разобщенности в организации, которая возникает при разработке отдельных систем
менеджмента;
- Обеспечение единство
действий внутри предприятия, кроме того общий результат от согласованных
действий становится выше, чем простая сумма отдельных результатов;
-Высокая степень вовлеченности
персонала в улучшении деятельности предприятия;
- Уменьшение затрат на
сертификацию, разработку, функционирование Системы менеджмента;
- Уменьшение объема документов
на систему менеджмента;
- Сертификат на
Интегрированную Систему Менеджмента полностью отвечает всем требованиям
Мирового делового сообщества и дает высокую конкурентоспособность во внешней
среде организации;
- Упрощение получений,
лицензий, разрешений и других разрешительных документов и т.д.
Таким образом, в настоящее
время вопрос внедрения ИСМ (интегрированных систем менеджмента) становится
актуальным для казахстанских компаний, которые каждый день сталкиваются с
серьезной конкуренций со стороны некоторых отечественных и западных,
подтвердивших сертификатами свои достижения в сфере управления экологией,
качеством и профессиональной
безопасностью.
Не вызывает сомнений, что
внедрение интегрированной системы менеджмента более эффективна и экономична по
сравнению с другими стандартами менеджмента. Однако, несмотря на эффективность
и актуальность проблемы ИСМ, в литературе встречается мало рекомендаций по
данному вопросу.
Литература
1. Рене Декарт - Рассуждение о методе, чтобы верно
направлять свой разум и отыскивать истину в науках, С.200.
2. Николаев В.Е. «Системы менеджмента устойчивого
развития»//Вестник качества.-2008.-№4.
3. Концепция перехода Республики Казахстан к устойчивому развитию на 2007 - 2024 годы, подлежит опубликованию
в Собрании актов Президента и Правительства
Республики Казахстан
и республиканской печати, г. Астана, 2006г.
4. Левашов В.К.Глобализация и
устойчивое развитие // Устойчивое развитие. Наука и практика. 2002. No 1
5. Стандарт СМР/СИМ 1938-2013 «Системы
менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций. Концепция и
словарь».