Психология / Формы работы психолога-практика

Астраханцева Л.В.

Магистрант ФГБОУ ВПО «Бурятский государственный университет»

г. Улан-Удэ, Россия

Теоретические основы психологического консультирования

Теоретическим фундаментом психологической теории согласно С.Л. Рубинштейну, является принцип детерминизма, то есть принцип обусловленности психических явлений, направленный на объяснение и раскрытие этих причин. Каждая теория выполняет четыре основные функции: обобщает накопленную информацию, делает более понятными сложные явления, предсказывает последствия разных обстоятельств и способствует поиску новых фактов, рождению знаний.

Эти функции вполне подходят к любой теории, лежащей в основе разными клиентами, понять природу большинства их проблем и формы проявления конфликтов, способствует эффективному применению конкретных методов. Благодаря основательной теоретической подготовке консультант может выдвигать обоснованные гипотезы в своей практической работе и предвидеть результаты консультирования.

Психологическое консультирование как вид деятельности является относительно новой областью психологической практики, выделившейся из психотерапии. Оно возникло в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, однако нуждающихся в психологической помощи и поддержке. Поэтому при проведении психологического консультирования психолог сталкивается, прежде всего, с людьми, испытывающими трудности и проблемы в своей повседневной жизни. Спектр проблем поистине широк: трудности на работе, неустроенность личной жизни и неурядицы в семье, плохая успеваемость в школе детей, проблемы с самооценкой и повышенной тревожностью, колебания в принятии решений, трудности в укреплении и поддержании межличностных отношений и т.п. Поэтому психолог, который ведет консультирование с множеством и разнообразием по своему содержанию проблемами.

Однако у психологов нет единства в понимании психологической сущности и механизмов консультативной деятельности, что создаёт зоны многозначности и неопределённости в работе психолога-консультанта. В этой связи специалист-практик при решении проблем вынужден нередко применяются теоретические основы и подходы: психоанализ; гештальттерапия; психосемантика; психодрама и др. Популярность их растёт в работе с людьми, имеющими различные психические отклонения и им необходима коррекция психологическими средствами.

В научных источниках достаточно подробно представлены подходы к описанию содержания деятельности психолога при консультировании. Так, в статье С.В. Горностаева уделяется внимание практике консультирования, где нередко встречаются случаи, когда ситуация кажется клиенту проблемной из-за того, что он придаёт повышенное значение одним её аспектам и недостаточно учитывает или совсем не видит других. Большую роль играет жизненный опыт клиента в ситуации поиска и проработки решения [1]. Иными словами, актуализированное содержание сознания клиента не всегда оптимально для его эффективной работы над проблемой. Психологическое консультирование, признающее субъектность клиента и опирающееся на его собственное критическое осмысление проблемной ситуации, во многом можно рассматривать как работу по изменению актуализированного содержания сознания клиента. От того, какая информация в большей степени учитывается клиентом в сложившейся ситуации и как элементы информации взаимосвязаны в сознании клиента, зависит как восприятие клиентом ситуации, так и оценка её возможных исходов. Переоценка проблемной ситуации или формирование путей разрешения невозможны без изменения эмоционально-когнитивного содержания сознания клиента. То, что находится в центре внимания, воспринимается отчётливо и ярко, оказывает наибольшее влияние на клиента в настоящий момент. Помочь клиенту во время переживаемого психологического напряжения принять правильное решение с наименьшими потерями для своей нервной системы, консультант может использовать психодиагностику.

Существуют и другие аспекты деятельности психолога-консультанта. Например, Е.В. Юдина подчёркивает роль и значение психодиагностики в консультировании. Использование различных диагностических методов должно быть направлено на оказание помощи клиенту в решении его проблем, что требует высокого уровня профессиональной квалификации и ответственности [3]. Психологический диагноз в процессе консультирования опирается на анализ проблемы клиента и исследование причин трудностей клиента, их развитие во времени, на величину проблемы, определение специальных способов помощи и прогноз вероятности благоприятного исхода. Подход к диагностике в консультировании связан с использованием различных диагностических моделей, каждая из которых имеет свою структуру, свои допущения, преимущества и недостатки.

Вообще различают пять основных моделей: медицинская; модель развития; феноменологическая; поведенческая и системная [2]. При использовании медицинской модели рассматривается категория психопатологии. Источниками информации являются данные, основанные на количественных исследованиях. Данная модель позволяет выявить классификацию симптомов и прояснить прогноз.

Модель развития исследует прогнозируемые стадии нормального развития. Источниками информации служат казуистические исследования, количественные и качественные исследования.

В рамках феноменологической модели используется комплексное описание человека с опорой на качественное исследование. Преимуществами являются сосредоточивание на сути проблемы. Гибкость, а недостаток состоит в том, что модель субъективна и подвержена искажениям. Данная модель используется в основном в личностно ориентированном психотерапевтическом консультировании. Вместо поиска того, что с клиентом не так, консультант в рамках данной модели пытается обратиться к внутренним силам клиента, способности к изменению и ресурсам преодоления закономерных жизненных кризисов.

Поведенческая модель используется для получения точного описания на данные непосредственного наблюдения и количественные измерения.

В семейном консультировании в основном используют системную диагностическую модель, дающую контекстуальные описания на основе непосредственного наблюдения и изучения семейной истории.

Выбор диагностической модели связан не только с теоретическими предпочтениями консультанта. Важно учитывать личностные особенности клиента и специфику его проблемы, тогда выбор той или иной модели будет уместным и эффективным. В то же время на разных этапах консультативного процесса консультант может менять диагностическую модель.

Независимо от того, к каким методам диагностики консультант прибегает, какой характер носит диагностический процесс, он ищет ответы на вопросы: Что происходит сейчас в жизни клиента? Каковы потенциальные возможности и ограничения клиента? В чём основные ресурсы клиента, чтобы изменить жизнь к лучшему?

Таким образом, диагностический процесс в консультировании является процессом анализа и понимания проблемы клиента, исследования и описания, носит характер диалога, в котором психолог выступает не экспертом, а собеседником, что позволяет вместе прийти к пониманию трудностей клиента. Во время консультирования идёт процесс понимания проблемы клиента, учитывая поступающую информацию, динамику консультативного процесса, специфику проблемы клиента.

Список используемой литературы

1. Горностаев С.В. Актуализация элементов сознания клиента в процессе психологического консультирования / С.В. Горностаев. – Прикладная юридическая психология – Рязань: научная статья, 2009. – №1 – С 126-128.

2. Римас Кочюнас Основы психологического консультирования / Кочюнас Римас. – Москва: Академический проект,1999. – С 240.

3. Юдин Е.В. Дифференциация подходов к диагностике в психологическом консультировании / Е.В.Юдин. – Педагогика и психология – Москва: Вестник, 2009. – №4 – С. 35-40.