Современные информационные технологии/2. Вычислительная техника и программирование

Преподаватель кафедры «Информационные системы» Трапезников Е.В., студент гр. зИС-06 Сулейменова М.К.

Северо-Казахстанский государственный университет им. М. Козыбаева

Пакет электронных обучающих инструкций для АО «Казпочта»

В настоящее время идет интенсивный процесс превращения казахстанской почты в многофункциональный финансовый супермаркет, где в скором времени будет предоставляться весь комплекс почтовых, финансовых и различных непрофильных услуг, а также в универсального логистического оператора, без которого невозможно обойтись в такой большой стране, как Казахстан, в условиях развивающегося информационного общества.

Актуальность разработки электронных должностных инструкций для персонала АО «Казпочта» обусловлена тем, что с расширением сети филиалов, применение информационных технологий не просто повышает эффективность обучения персонала, а становится необходимым практически в любой деятельности на предприятии. Увеличившееся количество информационных потоков, как внутри, так и снаружи предприятия значительно затрудняет работу, и разработка пакета электронных инструкций для персонала могла бы значительно упростить работу, так как обеспечивала бы быстрый доступ к алгоритмическим инструкциям. Таким образом, на сегодняшний момент внедрение удобного и качественного программы-пакета должностных инструкций для персонала в АО «Казпочта» стало необходимостью.

С экономической точки зрения, обучающие инструкции, представленные в системе, получаемые и накапливаемые в процессе деятельности будут использованы в управлении АО «Казпочта» как факторы повышения его эффективности. При этом информация как средство управления выступает своеобразным коррелятором организованности системы и служит основой процесса принятия управленческих решений, а также оптимизации последних с учетом принимаемых критериев.

Структура разработки пакета электронных инструкций СКОФ АО «Казпочта» включает совокупность подсистем - технической, информационной, программной и организационной.

К набору технических средств, непосредственно образующему, надо еще добавить средства связи с другими, работающими в общей сети объекта, а также другие средства связи (телефон, телекс, телефакс).

К информационной подсистеме относятся массивы информации, хранящейся в локальных базах данных, как правило, на дисковых накопителях. Сюда же относится и системы управления базами данных [1].

Программное обеспечение включает операционные системы, сервисные программы, стандартные программы пользователей и пакеты прикладных программ, выполненные по модульному принципу и ориентированные на решение определенного класса задач, обусловленного назначением. По мере необходимости в программное обеспечение включаются также пакеты программ для работы с графической информацией.

Организационное обеспечение имеет своей целью организацию их функционирования, развития, подготовки кадров, а также администрирования. К последнему относятся: планирование работы, учет, контроль, анализ, регулирование, документальное оформление прав и обязанностей пользователей.

Использование программного продукта позволит экономить время оператора, которое расходуются для поиска нужной инструкции в архиве. Ранее, для того, чтобы найти нужную инструкцию оператор должен был дать запрос в архив, в котором хранится вся информация на бумажных носителях, после он должен был ждать ответ из архива, далее он должен был заполнить бланк, отнести на подпись директору и только после этого выдавать справку. Сейчас же, имея базу данных, оператор может через поиск, найти нужную информацию, не вставая с рабочего места, вывести ее на печать, отнести на подпись директору и выдавать справку.

В результате выполнения проекта была проведена разработка пакета электронных должностных инструкций. В ходе реализации проекта были решены следующие задачи:

1 Исследована предметная область;

2 Разработан алгоритм работы приложения;

3 Изучены инструкций для сотрудников СКОФ АО «Казпочта»;

4 Определены требования к пакету электронных должностных инструкций;

5 Спроектирован пакет электронных должностных инструкций для СКОФ АО «Казпочта».

Литература:

1. Боуман Д., Эмерсон С., Дарновски М., «Практическое руководство по SQL», 3-е издание.: Пер. с англ.: Уч. Пос. – М.: Вильямс, 2001 – 336 с.