Чаплак Я.В., Кирилецька Л.В., Банарь А.Ю.
Чернівецький національний університет імені Юрія
Федьковича
м. Чернівці
Професійно
важливі якості особистості психолога –консультанта
Важливими складовими професійної
діяльності психолога консультанта є його особистісні якості. Їх розвиток та
інтеграція в процесі професійного становлення призводять до формування системи
професійно значущих якостей.Незважаючи на те, що в даній області вже проведено
чимало досліджень, однозначної відповіді на запитання про якості особистості,
які сприяють ефективній роботі консультанта, поки що немає[ 2].
Національна
асоціація професійної орієнтації США виділяє наступні властивості особистості консультанта: вияв глибокої зацікавленості до людей і
терпіння в спілкуванні з ними; чутливість до установок і поведінки інших людей;
емоційна стабільність і об'єктивність; здатність викликати довіру інших людей;
повага прав інших людей[3].
Н.А.Амінов
и М.В. Молоканов виявили, що для успіху практичного психолога найважливішими
якостями особистості є: загальний інтелект і стресостійкість, підтримуючий
стиль спілкування. За їх даними, психолог уміє підтримувати контакт і стійкий
до стресу при спілкуванні, може контролювати свою поведінку, емпатичний, самовпевнений,
розслаблений, енергійний і самодостатній. Тобто, психолог-практик – це особистість, яка здатна добре адаптуватися до
соціального середовища[1].
Е. В. Сидоренко і Н. Ю. Хрящова виділяють і описують деякі загальні якості
практичного психолога: психологічна спостережливість - це чутливість в
сприйнятті психологічних явищ, інших людей;
психологічне мислення - це особливий спосіб, стиль мислення, що
припускає здатність відчувати психологічний зміст спостережуваних подій і
уміння його аналізувати; самоконтроль - це здатність концентруватися на
психологічному завданні, не дивлячись на негативні емоційні стани, що виникають
під час роботи; уміння слухати; емпатія; креативність[4].
У дослідженні, проведеному Л. M. Бечтолдом, Е. Е. Вернером, Р. Б. Кеттеллом і Дж. Е. Древдалом, отриманий
наступний психологічний портрет ефективного психолога: це особистість з творчим
мисленням, що схильна до самоаналізу, любить працювати наодинці, незалежна і
самовпевнена, але завжди готова скористатися новими можливостями для набуття
нового досвіду, емоційно стійка, наділена розвиненим відчуттям самоконтролю, володіє
гнучким мисленням і легко адаптується[2].
Важливою
якістю практичного психолога А. Ф. Бондаренко вважає особливий - деонтологічний
менталітет, основу якого складають особистісні
смислові структури, що визначають етичні мотиви і способи діяльності
безвідносно до інституційних стандартів[4].
Якщо продовжити
розглядати численні літературні джерела присвячені вивченню якостей
особистості, які можуть розглядатися як професійно – важливі якості психолога –
консультанта, то з точки зору Р.Кочюнаса ми наблизимось до моделі особистості
ефективного консультанта. В якості професійно – важливих якостей Р.Кочюнас
називає: автентичність, як стрижневу якість і найважливішу екзистенцій
ну цінність психолога- консультанта; відкритість власному досвіду, як щирість у
сприйнятті власних почуттів; розвинуте самопізнання, яке дозволяю більш
реалістично відноситись до себе; сила особистості та ідентичність, які дають
можливість діяти керуючись власною внутрішньою
позицією; толерантність до невизначеності, що дозволить переносити
напругу, яка виникає при частій взаємодії з клієнтами; прийняття особистої
відповідальності за свої дії в ситуації консультування[3].
Дана
проблема досить глибоко досліджена в сучасній психологічній літературі. Проте
вона не втрачає актуальності, оскільки говорити про ті, чи інші характеристики,
які визначають ефективність практичної діяльності психолога – консультанта,
можливо тільки у випадку осмисленого відношення професіонала до себе в
контексті професійної діяльності і його відношення до самої діяльності в
цілісному контексті життя.
3. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования.- М.:
Академический проект, 1999.
4.
Шнейдер Л. Б. Пособие по психологическому консультированию: Учебное пособие. —
М.: Ось-89, 2003. — 272 с.
5. Психоконсультативні стратегії діяльності практичного психолога
системи освіти: навч.-метод. посібник / В. Г. Панок, Я. В. Чаплак, Д. Д.
Романовська; за наук. редакцією В. Г. Панка. - Чернівці: Чернівецький нац.
ун-т, 2010. - 232 с.