Економічні науки/1. Банки і банківська система

Тарасов І. Ю.

Харківський державний університет харчування та торгівлі, Україна

Використання ко-брендингу українськими банками: досвід і перспективи

Ко-брендинг - це відносно нове явище в маркетингу, що походить від словосполучення кооперація брендів. Суть ко-брендинга полягає в об'єднанні двох брендів з метою зростання продажів кожного з них, підвищення впізнання серед аудиторії іншого бренду. Перший вид відноситься до тактичного ко-брендингу - швидке підвищення продажів, а другий до стратегічного - розширення меж цільової аудиторії.

Ко-брендові банківські продукти випускаються в співпраці з такими компаніями, як, наприклад, роздрібні торговельні підприємства, ресторани, і надають своїм утримувачам додаткові можливості - знижки, спеціальні пропозиції і участь в заходах, бали в програмах лояльності тощо. Ко-брендинг почали активно використовувати українські банки, прикладом можуть слугувати такі програми:

1. «Прибуткова Картка з кредитом» від Альфа-банку та Ельдорадо, яка відкриває клієнту банку такі можливості: кредитний ліміт від Альфа-банку з пільговим періодом до 45 днів на всі покупки; накопичення бонусів за зняття готівки та за розрахунок карткою у всіх торгівельних точках України; накопичення підвищених бонусів за розрахунок карткою у мережі магазинів Ельдорадо; можливість розраховуватися за товари у всіх магазинах країни та за кордоном за рахунок як кредитного ліміту, так і особистих коштів; можливість отримувати ексклюзивні пропозиції та брати участь у спеціальних заходах; можливість користуватись Інтернет - банкінгом «My Alfa - bank» та іншими додатковими сервісами.

2. Кредитна «Карта комфорту» від Банку Російський Стандарт і торговельної мережі ТМ «Фокстрот», яка відкриває клієнту банку такі можливості: користуватися кредитними коштами для оплати товарів і послуг зі знижкою до 7% в Україні і у всьому світі з пільговим періодом користування кредитом до 55 днів і отримувати додатковий прибуток 11% річних на залишок власних коштів на карті; отримувати нові зручні фінансові сервіси, що включають не лише страхові продукти і доступні кредити на купівлю товарів в мережі «Фокстрот», але і можливість здійснювати розрахунки за послуги і товари в будь-якому іншому магазині, у тому числі через Інтернет, використовуючи кредитний ліміт на карті «Фокстрот».

3. Дельта Банк і система електронної доставки і оплати рахунків Portmone.com випустили спільний продукт - ко-бренд карту «Delta - Portmone.com», орієнтовану на людей, які віддають перевагу зручним безготівковим розрахункам за товари і послуги в режимі on – line за допомогою мережі Інтернет. Карта дозволяє легко вирішувати побутові питання: оплачувати комунальні платежі, поповнювати рахунки постачальників послуг, здійснювати щоденні покупки і має ряд переваг, які роблять її дійсно інноваційним продуктом на ринку України: повернення 2% від суми кожного платежу в системі Portmone.com і 1% від суми кожної безготівкової операції в торговельній мережі України; використання системи Portmone.com без абонентної плати і комісії; надання кредитного ліміту до 50000 грн. під 0,0001% річних протягом 55 календарних днів; 12% річних на залишок власних коштів на карті.

4. Загальні карти Ерде банку і мережі ресторанів «Pees Boy Club» міжнародної платіжної системи MasterCard Unembossed, які надають можливість утримувачу карти: одночасно розраховуватися і отримувати знижки в ресторанах мережі «Pees Boy Club» і отримувати додаткові бонуси від Ерде банку за оплату товару або послуги. Карта Standart надає право на отримання знижки 10% в мережі ресторанів «Pees Boy Club» і користування кредитним лімітом у розмірі 250 грн., карта Gold – відповідно 15% і 2500 грн., карта Platinum надає право на отримання індивідуальної VIP знижки і користування кредитним лімітом у розмірі 5000 грн.

5. Преміальна карта «BLACK» від OTP Private Banking і Quintessentially - це ознака унікального статусу клієнта, пропуск у світ ексклюзивних послуг, подорожей, подій - вона створена для тих, хто любить подорожувати, і цінує сервіс високого рівня. Платіжна ко-бренд карта «BLACK» відкриває клієнту банку такі можливості: бронювати і купувати авіаквитки, бронювати номер в готелі або автомобіль, а також здійснювати розрахунки в мережі Інтернет, замовляти товари і послуги поштою і по телефону; поповнювати рахунки мобільних операторів через сайт банка; придбавати ваучери операторів мобільного зв'язку, Інтернет-провайдерів і IP - телефонії через сайт банка.

Преміальні програми від Quintessentially: світовий консьєрж - сервіс 24/7 «General Membership»; привілеї і знижки по всьому світу; доступ на закриті заходи, в т.ч. найяскравіші і рекомендовані світові події; підтримка в оформленні віз для міжнародних подорожей; доступ в VIP - зали очікування (VIP Lounges) більше ніж в 600 аеропортах по всьому світу; спеціальна програма страхування для основного і додаткового утримувача карти під час поїздки за рубіж від страхової компанії «Чартис Україна» строком на 1 рік; надання дисконтної карти компанії Budget - знижки на прокат авто в Україні і Європі; оперативна заміна карти і термінова видача коштів у разі втрати/крадіжки карти за кордоном.

Таким чином, ко-брендинг є одним із найбільш швидкорослих секторів у сфері платіжних карт, що створює нове покоління споживачів, які бачать у своїх картах щось набагато більше, ніж просто засіб оплати. Добре організована ко-брендова програма забезпечує обох партнерів новими клієнтами, каналами поширення, підвищує рівень об'ємів продажів і лояльності клієнтів, створює можливості перехресних продаж. На українському ринку ко-бренд карти стимулюватимуть споживачів до переходу від дебетових карт до кредитових і від зняття готівки в банкоматах до використання карт в торговельних точках і ресторанах.